1、公关社交礼仪单选题1,诚信原则,一是指真诚,二是指.A,信誉B,信仰C,信用D,守信你的答案：D2,社会交往中应表现为不骄狂,不自以为是,不厚此薄彼,也目中无人,更不以貌取人,或以职务,地位,权势压人,这是遵守了.A,尊重原则B,宽容原则C,诚信原则D,平等原则你的答案：D3,说的是要宽以待人,不过分计较对方的得失.它是一种美德,意味着要有容人之雅量和多替他人考虑的品德.A,诚信原则B,平等原则C,尊重原则D,宽容原则你的答案：D4,尊重原则是礼仪的第一原则和最根本的原则,尊重包含自尊和尊重他人,以为主A,尊重家人B,尊重他人C,尊重女性D,尊重自己你的答案：B5,礼起源于古人的的活动.A,呼
2、风唤雨B,求财敬神C,敬神祭祖D,求雨祈福你的答案：C6,古书里说,有礼者,敬人,礼是的意思.A,礼貌B,敬神C,礼仪D,尊重你的答案：D7,公关与社交礼仪源自传统礼仪,同其他现代礼仪一样,今天的礼仪是建立在基础上的现代礼仪.A,平等,互助,尊重,诚信B,#,和平,独立,宽容C,和平,平等,自尊,独立D,#,平等,互助,协作你的答案：D如图8所示,仪的本意指法度,准则,典范,后来逐渐引申为.A,礼节,仪式B,礼貌,活动C,礼仪,形式D,礼节,法律你的答案：A9,人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁.这是战国末期的大思想家所说.A,孟子B,荀子C,韩非子D,孔子你的答案：B10,只要讲究礼仪,事情
3、都会做得恰到好处;讲究礼仪,还可以变得充满魅力这是学习公关与社交礼仪的的意义.A,提升风度B,塑造形象C,提高素养D,增进交往你的答案：B单选题1,男性也需要保持面部的清洁与养护.除非有#信仰或民族习惯,男性不宜.A,留长指甲B,留长头发C,留胡须D,留鬓角你的答案：C2,人际交往中,如果距离不合适,可以通过移动位置,改变,借助外物等来改变距离.A,高度B,深度C,风度D,长度你的答案：A3,OK手势,在等国家表示引诱女人,侮辱男人.A,巴西B,日本C,荷兰D,德国你的答案：A4,人们交谈,握手,递送名片等的距离比较合适的是米之间的距离,在这个距离内交往一般彼此有安全感.A,0.51.0B,0
4、.51.5C,1.52.5D,1.01.5你的答案：B5,如果注视对方的时间占全部相处时间的2/3左右,表示重视;A,四分之一B,三分之一C,2/3的D,2分之1你的答案：C6,男性站姿要体现阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于度;也可以双脚分开,与肩同宽,单手或双手交叉相叠放于体后.A,15B,45C,30D,60你的答案：C7,体型的女性适合选择直发或大波浪卷发,给人以清洁,明快之感;A,高大B,瘦小C,适中D,丰满你的答案：A8,仪容礼仪的规则主要涉与三个方面,即仪容的和修饰避人.A,美丽,整洁B,清洁,美观C,干净,整洁D,清洁,卫生,你的答案：C9,美国心理学家艾伯特梅拉比安把人的感情表
5、达效果总结了一个公式：感情的表达=语言+声音+表情,其中所占比例最高.A,声音B,语调C,语言D,表情你的答案：D10,女性坐下时不能坐满座位,一般只坐座位的左右.A,二分之一B,2/3的C,四分之一D,三分之一你的答案：B单选题1、适体性原则是指着装时要符合个人的自身条件,这里的自身条件主要不是指. A、形体 B、身份 C、肤色 D、年龄 你的答案: C2、戒指如果戴在上,则暗示自己是一位独身主义者. A、小手指 B、中指 C、大拇子 D、食指 你的答案: A3、三粒扣的西装上衣,只有一粒纽扣必须在任何时候都系上,是第粒纽扣. A、一 B、二 C、以上答案都可以 D、三 你的答案: B4、检
6、测西裤长短的标准是：站立时,裤脚前面接触脚背,后面到达皮鞋后帮的. A、1/2 B、2/3 C、1/4 D、1/3 你的答案: A5、用于隆重庄严的场合,如授勋仪式、授奖仪式、递交国书等活动,男士应该穿. A、小礼服 B、黑色西服 C、成套西服 D、大礼服 你的答案: D6、如身体过于,就要避免使用大的、花样多的腰带扣,也不要用宽腰带. A、高大 B、矮胖 C、粗壮 D、瘦小 你的答案: B7、.和套裙搭配时,鞋袜在款式上也有讲究,可以穿. A、连裤袜 B、中筒袜 C、低筒袜 D、健美裤 你的答案: A8、.社交场合若有意同时戴多种首饰,在数量上应当不超过种. A、五 B、三 C、二 D、四
7、你的答案: B9、身材者尽量避免选择穿着高腰、无腰、极短小的外套和背心. A、高大 B、矮胖 C、瘦小 D、粗壮 你的答案: A10、女士在正式场合穿着旗袍时,开衩不宜太高,以到膝关节上方寸为佳.最好配穿高跟鞋或高级面料、制作考究的布鞋或绣花鞋. A、34 B、45 C、12 D、23 你的答案: C单选题1、：谦词,用于对别人称自己的辈分低或年纪小的亲戚. A、舍 B、贤 C、家 D、令 你的答案: A2、社交、商务鞠躬礼是以腰部为轴,整个肩部向前倾以上. A、45B、25C、15D、30你的答案: C3、有关介绍的次序,以下说法哪一个是不正确的？ A、先把身份低的介绍给身份高的 B、先把男
8、士介绍给女士 C、先把客人介绍给主人 D、先把年纪轻的介绍给年纪大的 你的答案: C4、人#常有三四节,前一二节是名,倒数第二节为父姓,最末一节为母姓,简称时,用第一节本人名+父姓. A、俄罗斯 B、葡萄牙 C、西班牙 D、法国 你的答案: C5、有关行吻手礼的要点,以下说法哪一个是不正确的？ A、女士若将手臂向上微微抬起,则是准许男士行吻手礼的表示 B、吻手礼仅限于男士对自己特别敬重的未婚女士表示敬意 C、男士俯身弯腰用嘴唇靠近女士右手,象征性地轻触女士的手背或手指 D、行吻手礼的最佳地点在室内 你的答案: B6、有关名片的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的. A、名片上有生僻字可当场请教对
9、方 B、以文字正向对方,一边自我介绍,一边递过名片 C、在会议开始前如果要发言,可以顺势依次递出名片给身边的人 D、名片放在桌上时,可以在上面压上杯子、文件夹 你的答案: D7、被西方称之为政治家式的握手的方式是. A、手扣手握手 B、平等式握手 C、友好式握手 D、双握式握手你的答案: A8、有关致意礼仪的规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、鼓掌致意时可以合十鼓掌 B、行欠身礼时,应以腰为轴,上体前倾15 C、最适合向距离较远的熟人打招呼的方式是行举手礼 D、向他人致意时,起立与欠身可以并用 你的答案: A9、有关自我介绍的方式,以下说法哪一个是正确的. A、称自己为先生 B、#、单位、职
10、位一气呵成 C、称自己为小姐 D、第一次介绍单位时用简称 你的答案: B10、有关拱手礼的规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、男子应右手握拳在内,左手在外 B、穿西服拜年时不宜行抱拳拱手礼 C、拱手礼有模仿带手枷奴隶的含义,意为愿作对方奴仆 D、女子应该右手握拳在内、左手在外 你的答案: D单选题1、有关拒绝的礼仪要求,以下说法哪一个是不正确的？ A、拒绝后可以告知补救的方法 B、切勿在尚未听清对方要求时就忙着拒绝 C、超越自己权限、能力的事情要拒绝 D、说明拒绝的理由可能会伤害对方 你的答案: D2、有关提问的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、对于不善言辞、寡言内向的人,应开门见山
11、提问 B、对方谈锋正健、滔滔不绝时,应尽量让对方把话说完 C、不点名提问能活跃整体气氛,引导和调动所有人积极性 D、问题要选择得当,能激发对方的思维共鸣 你的答案: A3、有关说服的礼仪要点,以下说法哪一个是不合适的？ A、明确了解对方的想法和具体情况再说服 B、他人一旦觉得对自己有利,就会主动接受说服 C、说服时要尽量具体客观,使对方产生了解的动机 D、说服中让对方认同自己是不可能的 你的答案: D4、有关交谈的礼仪规范,以下说法哪一个是不合适的？ A、一见面就谈正题,可以节约时间提高效率 B、谈话双方都应正视对方,以示尊重 C、应避免谈论婚姻恋爱、收入、住址、履历 D、不能泄露公司内发生的
12、事故、内部失窃、经济纠纷 你的答案: A5、有关幽默的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现 B、幽默是天生的,很难用学习形成 C、幽默甚至可以化解冲突 D、幽默可以使自己走出困境 你的答案: B6、有关与同事沟通的方法和艺术,以下说法哪一个是不合适的？ A、新员工需要有谦逊的美德,才能融入集体 B、以诚相待,与人为善是处理同事关系的首要原则 C、发现同事身上有缺点应该马上指出来 D、每个同事都是你的人际资产,不能让它成为负资产 你的答案: C7、有关道歉的礼仪规范,以下说法哪一个是不合适的？ A、要抓住时机道歉 B、写信表歉意可避免尴尬局面 C、企
13、业遇到突发事件,应通过媒体第一时间向社会公众真诚道歉 D、应采用大事化小,小事化了的态度 你的答案: D8、有关赞美的礼仪要求,以下说法哪一个是不正确的？ A、说一些别人说过的话可以加深其印象 B、赞美必须具有诚意,否则就变成了阿谀 C、可以用其弱点的反向去赞美别人 D、善于从小事上赞美别人 你的答案: A9、有关与上级沟通的方法和艺术,以下说法哪一个是不合适的？ A、要将上司的个人品质和工作职责区别对待 B、对领导心怀仰慕,但交往要把握尺度 C、当领导问题严重时,下属就不应该尊重、服从他 D、上司的用人的标准是多元的 你的答案: C10、有关参与寒暄的技巧,以下说法哪一个是不正确的？ A、说
14、话的音调不能太低,也不要大声喊叫 B、身体要倾向讲话者而不是后仰 C、保持友好的微笑 D、做好准备聆听的姿态,双臂可以交叉 你的答案: D单选题1、有关观看演出的礼仪,以下说法哪一个是不正确的？ A、天气再冷也不能戴着帽子观看舞剧 B、观看芭蕾舞时不可饮水和进食 C、演出全部结束后,观众即可退场 D、欣赏交响乐作品或组曲,不能在乐章中间鼓掌 你的答案: C2、在在港台习俗中,可以送的礼品是 A、毛巾 B、玫瑰花 C、钟 D、镜子 你的答案: B3、有关做客之道,以下说法哪一个是不合适的？ A、按门铃时,让铃响两三下即可 B、主人端上茶水时,应欠身、双手捧接 C、办公室门如果是开着的,就不用敲门
15、了 D、出门以后,应主动与主人握手作别,并表示感谢 你的答案: C4、兄弟单位领导派员到本单位商谈重要事宜,适用什么规格的接待？ A、高规格接待 B、低规格接待 C、以上答案都不对 D、平等级接待 你的答案: A5、国内、国际正式社交活动因公赠礼,以下哪一种物品是可以送的？ A、陶瓷器皿 B、信用卡 C、烟、酒 D、玫瑰花 你的答案: A6、有关位次礼仪的内容,以下说法哪一个是不合适的？ A、引领5个客人出入无人控制电梯,陪同人员应后进后出 B、男女同行上下楼梯时,宜女士居后 C、与客人单行行进,应让客人走在前面 D、职务高者走在中央,其次是内侧 你的答案: A7、有关受赠礼仪,以下说法哪一个
16、是不正确的？ A、还礼时间过早会给对方以等价交换的感觉 B、拒收他人赠送的礼品,最好选择当面谢绝 C、接受他人诚意赠送的合法礼品,不可过早伸手接 D、接受外国友人的礼品,不要当着对方的面拆开 你的答案: D8、有关舞会礼仪,以下说法哪一个是不合适的？ A、两位男士同时邀请某位女士跳舞,可以同时拒绝两位 B、穿无袖或无肩带女裙可以带长手套,跳舞时可以不脱掉 C、两位女士可以同舞,两个男士却不可以同舞 D、男主人应陪伴无舞伴的女宾跳舞或为她们介绍舞伴 你的答案: B9、主人亲自驾驶轿车,双排五座轿车上其他四个座位的座次,由尊而卑依次为 A、副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座 B、后排右座,副驾
17、驶座,后排左座,后排中座 C、后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座 D、副驾驶座,后排左座,后排右座,后排中座 你的答案: A10、拜访他人,一般应提前预约,有关预约的内容,以下说法哪一个是不正确的？ A、约定时间 B、约定身份 C、约定地点 D、约定人数 你的答案: B单选题1、有关西餐就餐的礼节,以下说法哪一个是不正确的？ A、应将面包掰成几小块,抹上黄油,用手拿着吃 B、牛排应该边切边吃,不要一口气都切成小块后再吃 C、喝汤不能发出声音,用汤匙应从外向内舀着喝 D、对鱼刺,应用手捏出放在盘子上,不能直接往盘中吐 你的答案: C2、有关主办方在宴请中的礼节,以下说法哪一个是不合适的？ A
18、、按国际惯例,侍应顺序从男主人右侧的女宾开始 B、白酒或烈性酒宜倒至杯的三分之二 C、客人抵达后,主人要按照先男宾后女宾的顺序逐一介绍 D、我国的正式宴会一般在热菜后甜食前由主人致辞 你的答案: C3、.按照西餐的礼仪要求,以下选配白葡萄酒的食品,哪一个是不合适的？ A、鸡肉 B、虾 C、鸭肉 D、鱼 你的答案: C4、有关中餐筷子的使用礼仪,以下说法哪一个是不正确的？ A、可以用嘴吸吮筷子上的汤汁 B、不要在夹菜途中滴汤滴水 C、手握筷子,上端露出手背三四厘米比较合适 D、不要在说话时用筷子指指点点 你的答案: A5、排席位,主人和主宾发表讲话或致祝酒辞,有时也安排席间奏乐,请柬上注明服饰要
19、求.这种宴请方式是？ A、国宴 B、自助餐 C、便宴 D、正式宴会 你的答案: D6、有关自助餐的规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、每次多取,单次取菜 B、排队取菜,循序取菜 C、避免外带,送回餐具 D、照顾他人,积极交际 你的答案: A7、有关饮茶和喝咖啡的礼仪,以下说法哪一个是不合适的？ A、壶中茶叶可反复浸泡3至4次 B、茶水斟到杯高的23为宜 C、以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边 D、为表示敬意,可以一而再、再而三地劝其饮茶 你的答案: D8、.有关应邀出席宴会的礼仪,以下说法哪一个是不合适的？ A、应准时抵达宴请场所,即使早到也只能提前10分钟左右 B、女性皮
20、包的大小不超过二个手掌宽度,手拿式最优雅 C、主人和主宾先碰,碰杯时应目视对方以示敬意 D、请柬上注明TOREMIN备忘的,可不用答复 你的答案: A9、有关安排席位的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、按照外国的习惯,男女座位掺插安排,以女主人为准 B、主宾在女主人右上方 C、主宾夫人在男主人右上方 D、国际规则,桌次高低以离主桌位置远近而定,左高右低 你的答案: D10、有关酒会的特点与用餐礼仪,以下说法哪一个是不合适的？ A、酒会上若话不投机,不要显出不耐烦的神色或急于脱身 B、酒会上的座位是供年长者与疲惫者稍作休息之用的 C、虽然请帖上有约定时间,但实际上不必准时 D、提前告辞应
21、该事先向主办者说明 你的答案: D单选题1、有关书信写作的礼仪,以下说法哪一个是不正确的？ A、称呼对方,在称谓前可加上尊敬的、贵 B、要根据来信内容决定是否回复、何时回复 C、即使未经写信人允许,只要需要就可公开发表来信 D、信文内容应该层次分明、条理清楚 你的答案: C2、书信中祝颂语或祝词的写法格式,以下哪一个是不合适的？ A、可以另一行,空两格写 B、可以紧连正文末尾写 C、祝词可以紧连正文末尾写,颂词换行顶格写 D、另起一行将祝颂词分两段写,祝词、颂词都顶格写 你的答案: D3、有关信文的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、正文要根据收信人特点与发信人与收信人的关系进行措辞 B
22、、称谓应在第一行顶格书写 C、称谓前可以加敬语 D、你好应该另起一行,顶格写 你的答案: D4、有关电子的礼仪,以下说法哪一个是不合适的？ A、无法在短时间内处理完毕,也应与时告知对方 B、主动终止来往,可以在文末写上全部办妥 C、以附件形式发送是最安全的 D、标题一定要明确 你的答案: C5、有关信封的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、横式信封书写时,应先在左上角写收信人的B、竖式信封书写时,收信人地址在左上方 C、信封上的称呼是供邮递员对收信人称呼用的 D、国际,寄信人的#地址和在信封左上方 你的答案: B6、有关商务信函写作的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、商务信函用手
23、写的形式可以更好地表达感情 B、合作伙伴不能使用太简化的语言,以免让其觉得受到了轻视 C、信纸最好是带有水印的4信纸 D、商务信函信封的颜色最好鲜艳点,以树立形象 你的答案: D7、有关的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、文件页数较多时,最好不要用方式 B、后与时在文件上写明已发送 C、信息应当在10分钟之内发送出去 D、信件时,应像写信一样格式规范 你的答案: C8、有关接的礼仪,以下说法哪一个是不合适的？ A、最好不要让铃声响过四声才接B、接起后应先问好并自报家门 C、接听要边听边记录要点 D、代接领导要应先弄清对方身份和来电意图 你的答案: A9、有关使用手机的礼仪,以下说法哪一
24、个是不合适的？ A、发出短信时要注意称呼和署名 B、剧场、图书馆等地应关闭手机或调成静音 C、未经允许不要翻看他人手机中的任何信息 D、开会时手机要放在桌上以便于看信息 你的答案: D10、有关打的礼仪,以下说法哪一个是不合适的？ A、一般情况下是谁先打出谁先挂话筒 B、公务最好避开临近下班与用餐时间 C、打前要做好充分准备工作 D、一边打一边做其他工作以提高效率 你的答案: D单选题1、有关求职信写作中的礼仪要求,以下说法哪一个是不合适的？ A、称谓上要用尊称、敬辞 B、字数篇幅最好在一页内完成 C、可以多谈谈对招聘单位的印象 D、求助信最好用电脑打印 你的答案: C2、有关求职面试自荐技巧
25、的礼仪,以下说法哪一个是不正确的？ A、求职者可先称对方为老师 B、拨通后要先问是某某公司吗？ C、可以用咱们公司来拉近与对方的关系 D、可事先查询资料或请教有经验者来准备面试内容 你的答案: B3、有关求职的礼仪要求,以下哪一个是不合适的？ A、打求职,要特别注意有个安静的环境 B、打前要充分了解招聘方 C、打在下午1点到2点之间比较合适 D、遇有不清楚的问题,可以向对方询问 你的答案: C4、有关求职信格式的要求,以下说法哪一个是不合适的？ A、最后的#前面要加谦称 B、对自己的学识和能力的描述要实事求是 C、求职信一般不写给个人 D、求职信的称谓是用人单位,可以不写问候语 你的答案: A
26、5、有关简历撰写的规范,以下说法哪一个是不合适的？ A、撰写简历要注意与所应聘的职位相适应 B、简历出现一页半的情况时最好能压缩为一页 C、最重要的内容要放在最前面 D、为突出自己的形象,可以把个人经历美化一下 你的答案: D6、求职面试的通话时间最好控制在分钟之内. A、13 B、35 C、1015 D、510 你的答案: B7、有关求职面试中谈吐举止的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、对某问题有感想,语言要丰富多彩啰嗦些也无妨 B、讲话中多用专业术语和规范词语 C、见面时问好,面试官请坐才坐下 D、面试结束后要致谢、道别 你的答案: A8、有关求职面试的礼仪规范,以下说法哪一个是不
27、正确的？ A、面试时化妆、服饰都必须规范、得体 B、要表现出临阵不慌、见过世面的样子 C、最好穿色彩鲜艳的服装,以给面试官留下深刻印象 D、面试中要坐有坐相,站有站相 你的答案: C9、有关求职面试的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的？ A、不能回答某一问题时,可以回避或转移话题 B、最好在面试前510分钟抵达现场 C、交谈时要正视对方,但不可直盯对方 D、面试室不论门是开是关,都要先轻轻敲门 你的答案: A10、简历通常包括求职者的很多信息,以下内容哪一个可以不用在简历上说明？ A、家庭条件 B、教育背景 C、个人基本资料 D、求职意向 你的答案: A单选题1、有关办公室语言礼仪的规范要求,
28、以下说法哪一个是不合适的？ A、即使取得很大成绩也要保持谦逊的态度 B、要学会发出自己的声音 C、多谈点个人生活中的隐私,可以拉近距离有利于工作 D、与上级沟通要选择有利的时机 你的答案: C2、以下哪一种座位安排不适合茶话会？ A、圆桌式 B、散座式 C、环绕式 D、U字式 你的答案: D3、有关办公室环境的礼仪要求,以下说法哪一个是不合适的？ A、办公桌椅、橱最好选择灰色或棕色 B、办公室内放置一些花卉盆景,可消除疲劳 C、室内最适宜的办公温度应在摄氏2026度之间 D、工作时间不扎堆聊天 你的答案: A4、按照我国的惯例,有关主席台席次安排的礼仪要求,以下说法哪一个是不正确的？ A、主持人坐前排的两侧 B、人数是单数,第一排正中为首席,其次是左位 C、人数是双数,身份最高者第一位居中间靠右,第二位居中间靠左 D、发言席的位置在主席台的左前方 你的答案: D5、有关办公室行为规范的礼仪,以下说法哪一个是不合适的？ A、进入房间,无论房门是否关着,都要先轻轻敲门 B、陪同不止1位客人,主人应先进后出
