1、5/27/2023,如何成为一个成功的职业经理人,主讲人：高伟,高伟先生简介,毕业于天津大学应用化学专业本科。吉林大学企业管理专业硕士。参加过北京国际化和信息化社会劳动保障部，高级职业经理人企业管理咨询培训。先后在国家重点科研单位、军工企业、美国独资企业、民营集团公司担任过高管。服务过的企业：哈尔滨裕昌食品有限公司总经理，美国独资长春力达科技公司副总经理，吉林科荣变性淀粉科技有限公司总经理，修正健康产业有限公司副总经理，吉林省陆路雪食品有限公司总经理。管理咨询服务过的：长春申通科技开发有限公司，吉林帮农化肥有限公司，长春市泰桥食品有限公司，吉林省天予化工有限公司，吉林领先生物工程有限公司。香港
2、国际费郎医疗科技集团有限公司。培训课程：细节决定成败企业执行力西点执行力赢在执行力企业文化技术企业团队管理商务礼仪营销基本理念 市场营销现代企业管理仓储物物流管理职业经理人总经理把私营企业做大做强应具备的能力人力资源管理绩效管理行政管理企业全面经营管理企业战略规划企业经营内控企业物流管理企业生产技术管理企业安全生产现代农业管理农业种植养殖农产品深加工有机食品饲料生产技术沼气发电等600多项3000多小时培训课件,读万卷书,行万里路,阅人无数,师说指路,如果不能快速改变，就会快速崩溃！你可以不学习，但你的敌人不会那么做！,管理者-通过、计划、组织、协调、实施、调动、指导和控制员工和所管辖的团队来
3、完成组织目标的领导人。,困境增加你的思维,敌人帮助你成长,造物主为公平给了每个人同样的四肢体、同样的大脑、同样的时间、同样的社会和同样机遇。有人选择了高尚，他就获得了高尚。有人选择了美好，他就获得了美好。有人选择了财富，他就获得了财富。这些有选择的人都获得了成功。这已成为定理。那么，我们为什么不选择成功,持续进步思维,学习会很贵，但不学习会更贵！,5/27/2023,职业经理人的执行力,5/27/2023,二十一世纪的竞争是人才的竞争 国际级的企业纷纷建立自己的企业大学什么样的人，才算得上人才？什么样的人，才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才？答案经理人，特别是职业经理人。,5/27/202
4、3,拟订计划,制定决策,解决问题,思维技能,5/27/2023,团队建设,领导力,培育部属,组织技能,5/27/2023,制定标准,成果管制,绩效考核,绩效管理,5/27/2023,主持会议,沟通表达,个人管理,专业风采,5/27/2023,职业经理人的基本素养,外文方面,数字方面,经营方面,阅读理解方面,专业方面,话题方面,健康方面,兴趣方面,仪表方面,表现力方面,大专以上程度,能在国外通行,精通资产负债表、损益表的内容,能带领10人左右的部属,了解政治、经济、社会、宗教、文学、艺术、国际等问题,具备医学、食物运动方面的知识,精通一种以上技能,服装、仪容要符合身份,突然被指名发言，毫不费力地
5、畅谈5分钟左右,能在众人面前畅谈一小时左右,5/27/2023,二十一世纪企业竞争的十大趋势,快速反应能力,学习型组织,权利结构特征,跨文化管理,四满意目标,创新,知识,全球战略,没有管理的管理,弹性系统,将人力化为企业团队,企业决战成败的关键,企业最重要的资源,未来管理的主旋律,管理文化的升华,5/27/2023,企业愿景与文化,战略与组织,团队、管理、领导,产 销 人 发 财,个人态度与技能,何去何从？,高阶主管,攻、守、规模？,初阶主管,中阶主管,所有职员,企业架构,员工素质平台,员工管理平台,IT平台,5/27/2023,7S模型,共同的价值观,结构,人员,作风,技能,制度,战略,战略
6、、结构、制度是企业成功的“硬件”,作风、人员、技能价值观是企业成功的“软件”,企业在发展过程中必须全面考虑各因素仅有好的战略是不够的,5/27/2023,职业经理人应有的态度（A）,主动负责,忠诚肯干,以身作则,追求卓越,乐观积极,5/27/2023,职业经理人应有的知识（K）,法律,公司,行业,产品,政策,5/27/2023,职业经理人应有的习惯（H）,善用时间,掌握信息,保持健康,自我反省,终生学习,5/27/2023,职业经理人应有的习惯（H）,3、要事第一个人管理的习惯,6、统合综效创意合作的习惯,1、积极主动个人愿景的习惯,4、双赢思维人际关系领导的习惯,5、知彼解己同理心沟通的习惯
7、,2、以终为始个人领导的习惯,7、不断更新持续更新的习惯,5/27/2023,5/27/2023,5/27/2023,4、各层次人员必要技能分析,提问：从上表中你看出什么样的规律来？,二、行政管理者的素质要求,作为一名职业经理人就是凭品质、能力、业绩、人力资本在社会上定位的，要把经营管理企业作为长期职业选择，始终保持职业道德和操守，要具备一定的满足工作需要的职业素质和能力，接受资本所有者的委托，掌握企业全部或部分经营权，通过实现企业价值进而实现自我价值。,5/27/2023,、自身定位：庇护坐在什么位子上，就要在什么位子上思考、行动和定位，必须正确处理自己与职场、企业、老板、同事和下属的关系。
8、2、目标管理：目标决定成功，经理人要将自己的职业目标与人生目标有机地结合起来，并在个人发展（健康与能力），事业与经济（理财与事业），兴趣与爱好（休闲与心灵），和谐关系（家庭与人脉）四个方面实现协调与平衡，体察生命的真义，活出精彩的自我。3、时间管理：人生管理实质上就是时间管理，时间的稀缺性，体现了生命的有限性，卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上，表现在能否科学地分析时间、利用时间、管理时间、节约时间、进而在有限的时间里，创造自身职业价值的最大化。,5/27/2023,4、沟通管理：70%以上的管理工作是在沟通中完成，70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的。所以，管理者应该了解沟通的含义，
9、掌握信息发送，接收的技巧，善于倾听并积极反馈，才能在与客户、公司领导、下属、同事等人际交往中争取主动，提高工作效率和效果。管理者的基本能力；有效的沟通，在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧化解不同的见解与意见，建立共识，当共识产生后，事业的魅力自然才会展现，良好的沟通能力与人际关系的培养并非全是与生俱来的。在经营“人”的事业中绝对有机会学习到许多沟通的技巧，因此要把握任何一次学习的机会。,5/27/2023,5、人脉经营管理：一个人能否成功，不在于你知到什么，而在于你认识谁，对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果只有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，若加上人脉，个人竞争
10、力将是一分耕耘，数倍收获。不少人总盼望在关键时刻有“贵人相助”，那么这些“贵人”在哪里？他们是谁？他们愿意帮助你吗？你如何行动才能争取他们的帮助？所有这些都要对人脉资源进行有效的规划、管理和经营。在现代社会里，做人、做事是一门高深的学问，与人共事，要善于欣赏对手，宽容对手，因为这个世界上本来就没有真正的敌人，有的是竞争对手，而且竞争对手也不是永远不变的。今天的竞争对手到了明天或许就是合作者，“攻城为下，攻心为上”，在与对手的竞争中，只有征服对方的心，才是最高尚、最彻底、最伟大的胜利。,5/27/2023,管理人员应当如何赢得并维持与员工的合作？因为，无论管理系统如何完美，其程序又如何周到，如果
11、没有人的合作意愿，则组织的目标永远无法达成。6、学习创新管理：“未来的文盲，不再是不认字的人，而是没有学会怎样学习的人。”知识经济时代，经理人的职业竞争力最终将体现在学习能力与创新能力上，在工作中学习，在学习中创新将是每一个经理人的基本生存方式。7、健康管理：经理人的身心健康是企业健康的基础，作为企业战略的制定者和执行者，生命健康就不能不牵涉到企业组织的生命健康，油尽灯枯尽如何能保证企业基业长青，并使自己的事业辉煌，梦想成真？所以，在充满巨大压力的职场中，经理人必须重视自己的身心健康和家庭健康管理，用饱满的精神，昂扬的斗志和充沛的精力去迎接职业挑战，创造职业辉煌。总之，职业经理人的人生境界，职
12、业素质和职业能力将在持之以恒的自我管理修炼中不断提升。,5/27/2023,5/27/2023,职业经理人应具备的要素 1、清晰的职业目标-以经营管理企业或组织为职业目标。2、良好的职业品质-具有良好的企业管理等方面的 职业教育背景和从事企业经营管理方面的职业经历。3、基本的职业素质-具备业界公认的职业素养、气质、形象、具有良好的职业道德操守。4、出色的职业能力-具备业界公认的领导、管理、经营能力，具有稳定而理性的职业思维，行动规范和行为习惯。5、一贯的职业表现-有优异和连续的职业业绩记录，受到出资人或同行的良好评价。职业经理人是职业人 职业经理人主要是对自己的职位和职业行为负责，不依附某个企
13、业和个人，而是依靠自己的职业素质，职业能力，职业操守和职业业绩取得职业市场的认可与评价。进而获得企业和老板的委托与信任。擅长企业经营管理，并以此为业精于此道，对自己的职业充满神圣和敬畏，将它视为自己的第二生命，对它忠诚，对它负责。,职业经理人是执行者 话又说回来，职业经理人，终归是个“打工者”，因为大多数经理人并不拥有企业的所有权，与普通员工相比，同样属于老板聘请的员工，只不过身份高级一些罢了。也就是说，职业经理人只能在老板授权的范围内“开天劈地”，绝不能“踢开老板闹革命”，尤其是遇到与老板的想法不一致的时候，若难以说服老板，而且又想留下来继续工作，妥协是经理人无奈的选择，毕竟是老板决定着经理
14、人在企业中的命运。换一种说法，经理人就是一个“笼子”里的舞者，如何在既定的“笼子”里跳出优美而卖座的舞蹈则是经理人的能力所在。职业经理人与老板和谐相处必须遵守相应的道德规范和规则。大学中的“格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下”的古训，更有“自天子以至庶人，一是皆以修身为本”的忠告。职业道德的修炼是伴随经理人终生的过程，也是经理人打造自己强有力的“职业品牌”的关键所在。职业道德是经理人的生命线和命根子，是经理人职业行为的指针和罗盘，是经理人必须格守的底线。,职业经理人的品质 1、忠于资本，义于投资人 我们经常说“做事先做人”。所谓做事先做人，就是说职业经理人首先应该具备的是做人的责
15、任感，职业的道德感及基本操守，当我们谈到企业的社会责任感时，首先要求的便是企业的“诚信”，同样，作为职业经理人，我们要求的是职业操守，这便是个人的“诚信”。一个合格的受老板欢迎的职业经理人，也是一个“义气”之人。我所谓的义气不是“义气”用事的意思，而是说当老板将自己辛辛苦苦打下的江山甚至是自家的生命交给经理人来打理的时候，血性义气之人自当如当年的诸葛孔明，在刘备泣血托孤之后鞠躬尽瘁，死而后已。当老板给你搭好了舞台，赋予了你相应的职位，权力和利益，作为职业经理人就应该承担起相应的义务和责任，严于律已，忠于职守，不能有丝毫懈怠和马虎，这就是“义”的表现，也是经理人良好的职业口碑、魅力与影响力的来源
16、。滴水之恩当涌泉相报，对于投资人有“义”是职业经理人最基本的道德操守之一。,2、信用礼尚于客户 客户是企业赖以生存发展的根基，企业经营活动的圆心是客户，围着客户转是现代企业经营的永恒话题，企业经营能否成功，关键在于客户，取决于企业是否能赢得客户的信赖。客户不仅是企业生命的源泉，也是经理人职业生命延续的关键。我所说的客户是指广义上的“大客户”，包括与企业、团队和经理人相关的顾客、供应商、经销商、零售商、政府、社区、媒体、金融、老板、同事、下属、竞争者等所有的利益关系人。人无信不立，信用是经理人终身立业的根基，只有言行一致，兑现对经销商、员工、同事、领导、客户、老板等各个利益关系者的郑重承诺，才能
17、建立良好个人声誉和口碑，才能拓展自己的人脉资源，才能得到众多“贵人”的鼎立相助，顺利到达职业成功的彼岸。,5/27/2023,3、谦虚谨慎于同事 经理人要有海纳百川的宽广胸怀，要学会并善于“示弱”，做到这一点就需要调整心态，克服狂妄自大、自视甚高、一意孤行的毛病，不断自我反省，自我修炼、自我检讨，正如吉姆柯林斯在从优秀到卓越一书中所说：“第五级经理人(卓越的经理人)朝窗外看，把成功归功于自身以外的因素，因业绩不佳时，我们看着镜子，责备自己，承担责任。”只有具备这样高尚的品质，才会不断衍生出有利于企业发展的新举措，也才能提升自己的职业魅力和影响力。4、宽容仁义于员工 作为职业经理人，对待员工要有
18、博爱包容的胸怀和心态。对于企业来讲，员工是企业的未来，是企业活力的源泉，这就要求经理人要关心下属和员工的成长。职业经理人应该具有“四心五容”，即以爱心、真心、热心、和宽心感动他人，要能容人、容事、容智、容过、容权，为员工谋福利，给下属以安全感，归宿感，从而得到员工的配合和拥戴。,5、刻苦敬业于自我 刻苦敬业精神不但表现在认真负责、真抓实干、追求卓越、勇担责任、而且还体现在挫折忍授力，压力忍受力，情绪稳定力，自我控制力和持久意志力等方面。在遇到危难或不利的情况下，能够克服困难，坚守不移，充满激情和斗志。阿尔伯特哈伯德在把信送给加西亚一书中提到，罗文中尉他所以能取得成功，最重要的原因并非是他有杰出
19、的军事才能，而是在于他始终如一的优良品质和刻苦敬业的奉献精神。“送信”成为一种象征的使命，成为一种承诺和荣誉。所以在今天的企业界，“罗文”成了稀缺的资源，“寻找罗文，把信交给他。”已经成为众多企业和老板的呼声。作为职业经理人应该努力修炼自我，做一个像罗文那样“能把信送给加西亚”的人。,6、感恩于企业 感恩是种利人利已的责任，很多时候我们对自然、社会、公司、老板、同事、下属、客户，甚至父母妻儿的付出漠然置之，认为那是自己应该得到的，是天经地义的，其实并非如此，公司是老板出资筹建的，它为经理人提供了尽情施展才华的良好平台。但是往往在一段“蜜月期”之后，不少经理人开始抱怨公司的环境不好，老板的素质太
20、差，员工的水平太低，付给的薪水太少等。结果郁郁寡欢，整日觉得怀才不遇，愤愤不平，要么业绩平平，既浪费了老板的金钱，又虚度了自己的光阴；要么频繁跳槽，终身漂泊；要么被老板炒鱿鱼，一事无成。,5/27/2023,3、谦虚谨慎于同事 经理人要有海纳百川的宽广胸怀，要学会并善于“示弱”，做到这一点就需要调整心态，克服狂妄自大、自视甚高、一意孤行的毛病，不断自我反省，自我修炼、自我检讨，正如吉姆柯林斯在从优秀到卓越一书中所说：“第五级经理人(卓越的经理人)朝窗外看，把成功归功于自身以外的因素，因业绩不佳时，我们看着镜子，责备自己，承担责任。”只有具备这样高尚的品质，才会不断衍生出有利于企业发展的新举措，
21、也才能提升自己的职业魅力和影响力。4、宽容仁义于员工 作为职业经理人，对待员工要有博爱包容的胸怀和心态。对于企业来讲，员工是企业的未来，是企业活力的源泉，这就要求经理人要关心下属和员工的成长。职业经理人应该具有“四心五容”，即以爱心、真心、热心、和宽心感动他人，要能容人、容事、容智、容过、容权，为员工谋福利，给下属以安全感，归宿感，从而得到员工的配合和拥戴。,为什么我们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失，却对自己的老板和上司耿耿与怀？为什么我们可以为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽，却对朝夕相处的老板的种种恩惠都视为理所当然？如果我们在工作中不是认输就是找借口为自己开脱，而是能抱着一颗感恩的心，
22、情况就会大不一样。成功守则中有一条黄金定律：待人如已。也就是说，凡事多为他人着想，站在他人的立场上思考就会有新的收获。7、像老板那样工作 如果我是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当老板提出这样的要求时，请不要拒绝他。以老板的心态对待公司就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个能成为老板得力助手的人。重要的是，能心安理得地安然入眠，因为清楚自己已全力以赴的完成自己所设定的目标。,5/27/2023,3、谦虚谨慎于同事 经理人要有海纳百川的宽广胸怀，要学会并善于“示弱”，做到这一点就需要调整心态，克服狂妄自大、自视甚高、一
23、意孤行的毛病，不断自我反省，自我修炼、自我检讨，正如吉姆柯林斯在从优秀到卓越一书中所说：“第五级经理人(卓越的经理人)朝窗外看，把成功归功于自身以外的因素，因业绩不佳时，我们看着镜子，责备自己，承担责任。”只有具备这样高尚的品质，才会不断衍生出有利于企业发展的新举措，也才能提升自己的职业魅力和影响力。4、宽容仁义于员工 作为职业经理人，对待员工要有博爱包容的胸怀和心态。对于企业来讲，员工是企业的未来，是企业活力的源泉，这就要求经理人要关心下属和员工的成长。职业经理人应该具有“四心五容”，即以爱心、真心、热心、和宽心感动他人，要能容人、容事、容智、容过、容权，为员工谋福利，给下属以安全感，归宿感
24、，从而得到员工的配合和拥戴。,在迈入职场或转换行业、企业的时候，如何开好局，起好局是头等大事，选对了行业，企业或老板，就相当于成功了一半，这也是俗话所说的：“男怕入错行，女怕嫁错郎。”的道理所在。如果选择正确，你会进入“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。”的职业顺境，达到“好风凭借力，送我上青云。”的效果。反之，如果选择错误，就可能遭遇职业逆境，纵使你有十八般武艺样样精通，纵使你鞠躬尽瘁，仍有可能落得个“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟。”的悲剧结局。选择行业是建立在自己对世界、国家、社会和经济发展的宏观趋势的洞察与把握之上的。这是赖于职业经理人广博的知识和敏锐的商业直觉。而选择老板，则主要是了解
25、，认识老板的价值观和人生观。了解企业文化和氛围。如果在思想上互不认同的两个人，仅想以利益为纽带，是绝对不可能长久合作的。同理，如果你不能认同企业文化或老板的价值观，你就不能体验到职业的快乐和奋斗的幸福。,8、个人发展与团队发展相统一 经理人主要价值的体现应该是打造一个高绩效的团队，而不仅仅是做一个高绩效的个人。因此，在处理个人价值实现与团队价值实现，个人利益与团队利益关系等方面，职业经理人必须牢记一个基本规则-个人服从团队。经理人绝不能抛开甚至损害集体或团队去追求个人的业绩和利益。而应该在个人价值与团队价值之间找到平衡点与结合点。个人英雄主义和单打独斗的时代已经过去。经理人必须力争做到个人成长
26、与团队发展相统一并以身作则，倡导“集体英魂主义”观念，才能建立一支强有力的高绩效团队，才能实现自身职业价值的最大化。,5/27/2023,职业经理人应面对逆境 命运无法改变，可以改变的是我们对命运的态度。逆境是怎么造成的？有的来自个人，有的来自工作环境，有的来自社会，有的人可能这三种逆境都要经历。逆境不论来自何方，对于热爱生活的人来讲，它都不能磨灭人的生活信念，有时还能激起斗志，起到激励和鼓舞作用。案例 印度的甘地与南非的曼德拉，都在监狱里被关押了二十多年，最后他们分别成为印度和南非共和国的国父，这就是逆境帮助毅力顽强的人勇于生存、增强斗志最好的例证。成就卓著的华商李嘉诚16岁父亲去世，17岁
27、当学徒。台北的王永庆，从小就失去了父亲，从买米、卖木材开始，最后变成了富商。这些事实都说明一个人只有正确地面对逆境、面对挫折，才会取得成功。不管是李嘉诚、王永庆，还是印度的甘地、南非的曼德拉，都是在逆境中生存、增强斗志的。为什么逆境能帮助生存、增强斗志呢？可以总结成三句话：敌人帮助长城，危机提高警觉，困境刺激思维。,敌人帮助长城 在求学和工作的过程中总有竞争对手，我们姑且把他们称之为“敌人”在激烈的竞争过程中也许人们不喜欢有太多实力强劲的对手，但一旦成功之后，就会体会到竞争对手的作用，有些成就是因为有“敌人”的刺激才取得的，,如果没有那些强劲的对手，一个人的潜力也许就无法都挖掘出来。“无敌国外
28、患者国衡亡”，一个国家如果没有敌国，没有外患，这个国家很快就会衰败。,5/27/2023,危机提高警觉 做为一个职业经理人要有三种感觉，归属感、压力感、危机感，首先要把公司看成是自己的企业一样，这就是归属感；随时要承受业绩、市场带来的压力，这就是压力感；任何时候可能会面临倒闭的危险，这就是危机感。在企业里职位越高危机感越重，归属感越强，压力感也越明显。因为凯马特没有危机感，就被沃尔玛在竞争中淘汰了；同样也是因为可口可乐的危机感不够强，百事可乐业绩就超过了可口可乐。这些都说明危机感是使一个企业或一个人长久地立于不败的必备条件。,5/27/2023,如果蒲松龄不是生活不如意，他也许不会在崂山写出聊
29、斋志异，如果曹雪芹家境没有败落，他也许就写不出红楼梦这样一部伟大的文学巨著；如果马克思在英国不是很困苦，资本论也许就不会在他的笔下诞生。敌人帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思维，这就是逆境帮助生存的道理。如果没有竞争对手，没有巨大的市场压力，一个企业可能发展很慢止步不前，有了敌人的威胁，生存和成长的斗志反而变得坚强起来，这就是所谓的逆境能增强斗志、帮助生存的道理。,5/27/2023,职业经理人应具备的思考力、决策力、执行力 智商不是无可代替的，想要成功你还必须要知道该如何做出明知的抉择，以及拥有更宽广的思考力。比尔盖茨在哈佛大学的时候，曾经代表哈佛参加过数学竞赛，后因为志趣的关系，二年级就退
30、学了，没有完成学业。当他带领微软发展壮大后，却发现自己在带领一个团队的时候，有些地方力不从心，于是从2002年开始就改为由他的同学巴尔沃来担任微软的CEO，他专心做设计方面的工作。一个人拥有机智的头脑是一个人成功最重要的条件，还必须知道该如何做出明知的抉择去执行。一个人的头脑再好，如果没有很好的决策力或判断力，没有很好的思考力和执行力，不可能成为一位优秀的领导者。,5/27/2023,思考力 思考力所针对的主要问题是顾客。企业重点是顾客，做营销工作要把产品卖到市场中去，就不得不注意到顾客在哪里。要永远想到顾客，永远把顾客放在第一位。通过思考了解市场 ABB有这样一则广告：图片中站着一个人，眼睛
31、看着外面，那个外面意味着市场。站在梯子上，目光越过围墙，对外面的市场一目了然，明白顾客在想什么。人们常常闭门造车，想当然、关起门来做决策，用自己的想法去代替市场的实际情况来下判断、做决策，这是不对的，应该仔细分析市场，清楚地把握顾客在想什么。,5/27/2023,一家酒店最容易出现问题的地方一定是在它的大堂，所以酒店一定要有一个大堂副经理，这个大堂副经理就是应该要替酒店经理去观察市场。如果大堂副经理只坐在办公室里，写文章看文件，他的工作就无法做好。决策力 人在做决策时避免不了犯错，越是高层的主管犯错，损失就越大。因为你的决策一旦做出，就会让员工去执行，所以做决策时要注意两件事：第一是重要和紧急
32、；第二是效果和效率。重大决策的错误往往难以弥补 生活中，人们面临许多决策，作为一个管理者，更是如此。管理者的级别越高，做的决策越重大。决策越重大，其影响就越深刻。如果重大决策出现失误，使企业的财力、物力都遭到损失。管理学上有一句名誉：100个行动也无法挽救一个错误的决策。,5/27/2023,执行力 执行力就是找谁来替你执行计划。这个执行者有可能将来要接替你的职位，所以现在就应该很好地培养他。如果思考力针对的是顾客，决策力针对的是事情的轻重缓急、效果和效率，执行力针对的就是执行者。作为一个管理者，应该把精力用在最重要的事情上，不是每天处理了多少信息，而应该是每天处理了多少有意义的重要信息，这些
33、信息会给决策和思考提供什么样的帮助。所以决策时要兼顾重要性（影响深远）与紧急性（需要立刻处理）的原则，注意决策的效果（要达成的预期目标与效率）（投入产出比）。,5/27/2023,5/27/2023,成功的经理人应该具备那些特质 所谓职业经理人，就要具备现代化的多元化观点，具备专业的技能，智力。智力是经理人的第一个条件，没有聪明的头脑是不行的。监督力。如何让一项命令、一个工作计划按照自己的意愿实施下去。自信。自信是指一个人对自己的恰当的、适度的信心。既然是适度，就不能过分，过分则为自大；也不能不及，不及则为自卑。自信是心里健康的重要标志之一，也是一个取得成功必须要具备的一项心里特质。积极主动。为了实现目标，总是能够积极主动地面对一切跳战，表现出超凡的勇气和进取心。果断。做事情能够持之以恒、有魄力，一旦思考成熟，就立即去做。,5/27/2023,成功的经理人的处事习惯 积极主动：为了实现目标
