1、医院护理个人工作总结范文三篇2019 年医院护理个人工作总结范文三篇MV篇一20XX年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主 任的正确领导下，我认真学习 xx 大精神。坚持“以病人为中心”的临 床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善 于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员 广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了 20XX年度的工作任务。具体情况总结如下：一、 尽心尽责，搞好本职工作我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极 圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗 文书的整理工作。认真
2、接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的 朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工 作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学 习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救 记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能） 三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。二、 思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积 极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强 烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度 端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规
3、范操作三、发挥作用，做好帮带工作对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一 个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力 量，工作中，自己能够充分发挥自己的优势，主动搞好帮带工作，为 部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业 务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助她人尽快成长，为整体护 理水平的提高做出了自己的贡献。四、不断学习，提高思想业务水平在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级 的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水 平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良 好形象的积极性。同时，
4、自己积极主动地参加医院和科室组织的业务 学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新 知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能 力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操 作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者 父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患 者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间 不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信 心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队
5、伍中的一 员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自 己应有的贡献！在即将迎来的20XX年，我会继续发扬我在过去的一年 中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不 要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝 对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今 后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思 想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象 增光添彩。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会 为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工
6、作。在生活中我也是会严 格要求自己，我相信我会做到！MV 篇二XX年，在院长的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，护理 部带领全体护理人员团结一致，紧密围绕创建三级精神病专科医院为 工作重点，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，带领全院护 理人员积极完成各项工作任务。一、围绕创建三级精神病专科医院，积极开展工作。（一） 根据市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的评审标准 要求，今年 2 月份，护理部组织全院护士长再次认真学习每一项的评 审标准，要求各科室按照各项要求完成每一项工作。（二） 加大护理质量自查力度，认真落实整改措施，提高护理质 量，护理部护长不定期检查病区的各项护理质量，对存
7、在问题及时进 行整改，通过检查T整改T再检查T整改的程序狠抓各项护理工作， 使护理质量得到持续改进。（三） 加强护理人员应急能力，组织全院护理人员学习各项应急 预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。（四）认真抓好各项护理文件的书写质量，组织护士长学习新的XX省临床护理文书规范，各科室能严格按照XX省病历书写规范的 各项要求进行书写，做到及时、准确、如实记录病人的动态情况，为 病人的诊治提供可靠的依据，有效防范医疗纠纷的发生。二、 加强安全管理，确保病者安全。护理部定期召开护士长安全管理会议，并定期到各科室进行护理 行政查房，查找安全隐患，督促改进。在管理中做到护理安全工作常 抓不懈
8、，层层把关，责任落实到人，切实做好安全管理工作，有效防 范安全隐患，保障病人安全。各科室护士长把安全检查工作作为一项 日常重点工作来抓，及时检查病区的环境，消除一切安全隐患，确保 了医疗护理安全，保障病患者生命安全。三、 加强护理管理及深化护理服务意识。（一） 加强病区护理管理，提高护理质量。各科室护士长根据病 床的设置，设立护理责任小组，由科内主管护师及护师担任小组长， 负责本组护理质控及督促。护理部根据医院发展的需要，结合临床科 室持点，不断完善护理质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完 善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、分级护 理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室
9、的护理质量等。（二） 加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的 督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到 人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、 分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达 90%以上，保证了护 理质量持续改进的有效性。（三）对护理质控中发现的问题，及时反馈，召开全院护士长会 议进行讨论及分析，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有 效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达 100%。（四）各科室做好急救药械的管理工作，每班交接时认真核对急 救物品、药品、设备做到“四定”，及时补充急救药品，帐物相符， 做到完好备
10、用，确保其完好率达 100%。（五）加强护理文书质量管理。护理部不断强化护理文书正规书 写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力 度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，并对每 份病历进行了终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书 质量分析，对存在问题提出整改措施，形成护理小组长、护士长、护 理部三级控，严格把好护理病历书写关。 1-11 月出院病历 1713 份，护 理文书合格率达到了 95、 61%。（六）强化动机，培养责任感，发扬“主人翁”精神，人人参与 管理，充分发挥每个人的优点和积极性，使每人都能主动投入到工作 中。强化主动服务意识，提倡“微笑
11、服务”，礼貌招呼，文明用语， 热情接待，细心介绍，尽情关注。四、积极做好护理中期评估工作，加强组织管理，发挥团队核心 战斗力。（一）成立组织机构，制定实施方案。为贯彻落实 XX省卫生厅颁 发的关于开展XX省护理事业发展规划中期评估工作的通知的要 求，护理部制定健全可行的实施方案。邀请护理专家授课，使护理人 员了解护理中期评估工作的重要性，分析要点，对照标准，制定和更 新了护理工作流程和指引。（二）加强政策学习，保障工作开展。护理部组织全院护理人员 认真学习贯彻护士条例、护理工作管理规范和临床护理技 术规范等有关制度和章程，并对照护理中期评估标准的要求进 行了自查自纠，进一步规范了护理管理工作和
12、护士日常行为，提高了 护理人员综合素质，确保护理中期评估工作的开展，在 11月 12日护 理中期评估工作中，我院的护理工作得到市护理专家的认可。五、健全管理体系，强化科学管理，持续改进护理质量。 一年来，我院护理工作统一思想认识，加大工作力度，加强管 理，创新工作机制，努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围，提高 专科护理质量和专业技术水平，使护理工作真正做到“贴近病人、贴 近临床、贴近社会”，推进我院护理事业全面、协调、持续发展，不 断满足人民群众日益增长的健康服务需求。（一）完善护理管理体系建设，加强层级管理。1、重新修订护理管理委员会。以“业务主管院长护理部主任 护士长护士组长”为主体的护
13、理管理体系，明确了岗位职责、任务 和要求。健全和完善了“护理部护理质量与持续改进委员会科 室”三级管理工作体系，明确了护理质量管理委员会参与护理质量管 理和监控的职责和任务。2、科室建立了“护士长护理组长护士”质控网，强调人人参 与质量管理，责任到人，充分调动每个人的积极性。在科室选拔责任 心强、工作认真、有临床经验、敢于管理的护士当“质控员”监控科 室护理质量，做到及时发现问题，及时向护士长反馈，实现护理质量 的现场监控。（二）加强培训，理顺管理流程。今年分两批安排全院护士长参加XX市护士长管理培训学习班，增 长了管理知识，开拓了思路。强化护士长的责任意识、大局意识、主 人翁意识；坚持每月护
14、士长例会制度，做好上传下达，努力协调各科 室之间工作。制定了护理不良事件上报制度及报告流程。（三）勇于探索，突出专科特色。 统一管理标准，强调制度管理。护理部结合专科护理的实际及时 修订和完善了医院的护理制度、护理质量评价标准、应急预案、流程 和指引。为适应现代护理工作的要求，护理部指导老年一科率先开展 apn 排班、层级护理、五常法管理，重新制定工作职责、流程和指引。总结经验，目前3个老年科室开展了 apn排班、层级护理（护理 组长一护士一助护）、应用护理专科单。 apn排班解决了护理不中断， 减少交班次数，更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面，各科 室护士长能积极开动脑筋，美化病室的环
15、境，为病人营造一个安全、 温馨、和谐的住院场所。六、注重教学，重视人才培养，提高护理队伍的综合实力。 人才队伍的建设是护理综合实力的体现，是护理生产力的重要要 素。一来年，护理部围绕队伍建设的目标通过教学、进修、讲座、交 流、技能竞赛等形式不断加强在职护士综合能力。（一） 接受江门中医药学见习护生 463人次，带教实习护士 12 人，荻海医院进修护士 1 人；接待护理同行来院参观 87人次，接待卫 校生来院做义工 438 人次。（二） 选派 12 名护理组长到南方医科大学举办的临床带教技能培 训班学习；选派 2 名护士到香港学习精神病社区康复护理， 37名护士 分别参加了省级或继续教育学习班，
16、 5 名护士参加省、全国护理学术交 流。（三）举办院内护理业务 11 次，护士服务礼仪培训 1期，护士职 业素质教育 5 期，护理管理学习班 1 期，邀请市中心医院护理专家和 卫校和老师授课，共 968 人次参加听课。（四）护理部为了使护理人员的文化层次再上一台阶，举办了为 期 3 个月的护理英语培训班，邀请专业英语老师授课。全院护理人员 涌跃参加听课，这将为明年我院选拔护士参加全省精神科护理专科护 士赴港考试打下了外语基础关。（五）不断强化护理人员的护理操作技能。举办护理技能培训班2 期、护理技能竞赛 1 次，并邀请中心医院护理和市护理学会护理专家 作操作培训指导和评委。今年 4 月，护理部
17、选派曹九英护长、岑洁容 护士参加市卫生局主办的护理操作技能竞赛，取得了理论并列全市第 一名、总分第三、第五名，获得了“江门创新能手”称号，曹九英护 长还代表市参加省技能竞赛获得了理论三等奖和技能优秀奖。（六）选派老年精神一科王桃护士长参加省护理学会举办的静脉输液技能竞赛专家评委培训班和XX省护理工作中期评估专家组 培训班学习，对我院专科护理的发展和人才的培养起到积极的推动 作用。（七）为配合医院创建“三级精神病专科医院”的工作，护理部 加强对毕业五年内护士的规范化培训。狠抓新护士的技能考核，要求 每人熟练掌握 12-16 项护理操作，病区护长每月考核护士操作，护理 部组织全院护士进行理论考试，
18、参加人数为 100%，全院平均成绩 93、5 分，合格率为 96、 7%。七、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心（一）优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部根据医院 实际合理分配护理人力，老年精神一科积极配合护理部工作，克服困 难，抽调护士到门诊注射液室帮忙，确保了注射室护理人员的配备。 各科室能根据科内工作量实行弹性排班，从主观方面及时解决病人需 要，并且美化病室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场 所。（二）精神科克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展 精神病人社区防治工作和出院病人的随访服务。 1-11 月，各病区完成 出院病人电话回访人 3891人次，家访
19、 271 人次，回访率达 93、2%。在 随访服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多 合理的意见及建议。（三）护理部每季度进行护理满意度调查，参与满意度调查的病 人数达 748 人次，平均满意度 98、32%。对调查中病人认为不满意内 容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。（四）一年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量 有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降 11、2%，有效投诉为 0，护理满意度比去年提升 1、34%，收到病人的表扬信 5 封，锦旗 12 面，口头表扬多次。八、注重护理文化建设、打造团队核心凝聚力。护理文化建设是护理品牌建设的基础，护理
20、品牌的建设是护理工 作综合实力与团队核心凝聚力的表现。通过建立团队文化，创建学习 型团队不断打造护理团队核心凝聚力。护理部带领全体护士在护士 节、重阳节、精神卫生日精心策划文艺汇演、演讲比赛、护士征文比 赛及重阳敬老、精神卫生日等大型庆典活动，活跃护理文化氛围。强 化护理团队意识，展现护士风采。（一）为迎接医院“三级”评审，进一步提高护理操作技能，于 3月底举行了全院女职工进行静脉输液护理操作技能比赛。比赛决一、 二、三等名，并选拔前2名参加XX市卫生系统女职工护理操作技能大 赛，曹九英、岑洁容 2 名选手理论成绩并列全市第一，技能竞赛总分 获得全市第三和第五名的好成绩，我院护理部获优秀组织奖
21、，并接受 市总工委、市卫生局、市护理学会颁发荣誉证书。（二）护士节前夕在全院范围内开展了“我对人性化服务的理解 和对策”征文比赛和“优秀护士”的评选活动， 6 名护士分别获得一、 二、三等奖，给予王桃、曹九英、冯锦妹、冯锦解、王莉、林连英、 岑洁容、吴淑华、彭晓梅、梁顺艮、梁丽卿、文英十二名护士被授予 了 XX市第三人民医院XX年度“优秀护士”称号，林连英、岑洁容获 市“优秀护士”称号，王莉获市“优秀护士长”称号，这对全院护士 都是一种激励和鼓舞。（三） XX年5月11日晚，在医院会议大厅，举办了以“以人性 化服务”为主题的护士演讲比赛和表彰大会。大会对在系列活动中涌 现的先进团体和个人、优秀
22、护士进行了颁奖。（四） 今年重阳节，护理部按照院长办公会议要求，制定活动方 案，精心策划了院内院外“温馨重阳节，情暖老人心”活动，与各职 能科室分工合作，在迦南社区开展慰问老人义诊、邀请市退休老人来 院座谈以及院内举办大型文艺汇演活动，展示了我院护理人员多才多 艺的另一面。九、护理人员出色完成各项护理工作。（一） 1-11 月全院共收治了住院病人 1467 人次，出院 1328 人 次，一级护理 144433人次，理发 1539 人次，鼻饲 2408 人次，皮下注 射 519 人次，灌肠 166 人次，换药 74339次，抽血 21694 人次，静注 2640 人次，静脉输液 16239人次，
23、肌肉注射 64089人次，皮试 519 次，导尿 209 人次，冲凉 109949人次，口腔护理 13469人次，会阴冲 洗 11429 人次，膀胱冲洗 21065 人次，吸氧 4810人次。（二）护理人员撰写护理论文 8 篇，参加省护理学会学术交流 5 篇，参加全国学术交流 2 篇。（三）依法执业。配合市卫生局完善 88 名执业护士首注、变更、 注册年审核换证等资料。（四）配合医院人事做好各项考核工作。在今年招聘新护士 16 名，以及全院 110 名护理人员年度考核和合同期满技术考核，护理部 都能积极而及时地按照人事科的要求严格把关，客观评价，做好护理 人员的考核和撰写考核意见。MV-篇三X
24、X年，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共 同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项工 作，促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结 如下；1、护理质量稳步提高 根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，严格执行各 项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。护理人员在工作中注意 了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。全年无严 重差错事故的发生。2、提高了护理人员的素质完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内 的业务学习的同时，认真地进行科内业务学习，进行护理理论提问及 操作考试，合格率为 100%。3、加强了护理人员医德医风建设做好护理人员的职业道德教育工作，注意充分调动护理人员的积 极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与 自豪感。5、较出色地完成了护理任务坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服 务。认真地完成了上级下达的各种任务。6、存在的问题（1）护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三 基”及专科理论知识学习。（2）护理质量仍需进一步提高。（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
