1、hx常见使用问题解决方案如何将自已下载的歌曲设置成来电铃声或短信铃声?答：1、来电铃声设置打开菜单进入资源管理器在文件夹中选择要设置的铃声文件（歌曲）-长按该文件至出来个对话框（大约3秒）选择最后一项设为铃声即可。2、所有铃声设置首先要在内存卡内新建一个文件夹，名为：my documents ，再将自己下载的歌曲放在此文件夹中，铃声设置里面才可以看到这些下载的歌曲；设置流程：打开菜单点击菜单里的设置点击声音和通知点击通知事件（选择：电话：来电/短信：新短信）铃声类型：选择铃声或其它铃声（点击下拉条则可以看到自己下载的歌曲）选择完后点击OK即可。来电铃声太小怎么办？首先先确定音量是否调得太低，使
2、用左侧音量加减键调整即可；如果音量已经调整到最大，但是声音还是很小，建议换首声音较大的铃声。使用GPS导航系统注意事项由于GPS导航系统程序较大，加载时需要一定的时间，当你选择启动GPS后，系统会提示加载成功对话宽，这时必须耐心等待几秒钟，而且不要去重新启动或者启动其他软件，不然有可能导致系统死机。 内存卡原始文件丢失，从哪里下载？1、到购买的门店重新安装。2、登陆HDC华信手机官网，在资料下载当中下载即可，具体链接地址为ftp:/手机内存卡上的文件能全部复制到手机本机内存上使用吗？答：内存卡上有很多应用软件（如导航地图、视频，游戏等），这些占用的内存很大的，而手机储存空间有限，所以不能全部放
3、在手机上，必须插卡才可以正常使用这些软件。手机发不出短信，怎么办？答：先确定手机是否有改过短信设置之类的，如果没有可以重新启动再试一下，一般可以正常写、发短信。如果短信中心号码有误可联系当地运营商修改正确的号码后即可。手机收不到彩信，怎么办？答：先检查下手机的彩信参数是否正确，打开短信在左上方的下拉条中选择MMS在菜单中选择工具选项点击MMS在立即接收 打；彩信中心设置默认选为中国移动彩信中心最后选择OK即可。参数正确且SIM卡在正常使用，GPRS网络在正常使用的情况下都可以收发彩信的。WIFI如何使用？答：首先先确定周围是否有无线网络，然后打开WIFI功能搜索，输入所要连接的无线路由器密码，
4、选择搜索连接即可。手机越用越慢是怎么回事？答：由于智能手机和电脑一样，大部份软件如果开启后不正常关闭，会在后台运行，占用内存。可以通过开关机或者使用Mini 任务管理器将驻留内存的程序清除的方法，让运行速度变得快些。当内存小于5M的时候，系统本身也会对内存重新进行清理，一些很长时间不使用的程序会自动关闭以节省内存。开机时间为什么那么长？答：智能手机由于是多任务同时处理，因此在启动的时候与电脑一样会将这些任务都运行起来（即系统初始化，加载运行系统程序，和电脑一样）。并且这些时间内，会对Flash的文件系统作保护，以防止用户在突然断电时对系统中数据的损坏。与普通的手机相比，加载需要一定的时间，一般
5、开机在35秒左右。 什么时候用电最快？答：播放音频及视频文件、玩3D游戏，屏常亮且用外放喇叭时。长时间在信号差的地方待机也会耗电很快。怎么才能节约用电？答：A、在用完手机后，轻按电源键锁键盘，这样手机可以快速进入休眠B、在玩游戏和听MP3时尽量使用耳机，这样会节约一半多的电量。C、玩游戏用外放喇叭时把声音开得小一点D、待机时尽量把手机背部向上，那样天线信号会更好一些如何把 MP3 ，电影等拷到卡里？ 答：A、安装同步软件 Microsoft Activesync ，装完后电脑需要重启一次，然后用数据线把手机和电脑连起来，在桌面打开我的电脑移动设备（进的是手机的My Documents文件夹）我
6、的Windows 移动设备（手机根目录）Storage Card（T卡目录） B、用读卡器单独对T卡进行操作，这样就快多了，推荐使用这种方式。为什么播放视频时没有声音但有图像，或者有图像没有声音？答：由于自带的播放器支持的声音及图像解码插件不全。比如同样是AVI格式的电影，如果采用AAC的声音解码方式的话，播放视频的时候就没法播放声音。建议用户使用TCPMP等第三方软件，会有更多的插件，一些内置播放器无法播放的影片也都能正常播放，并且有很多附加功能，播放媒体时也会更流畅。播放完媒体后，为什么点亮机器需要几秒时间？答：使用自带的媒体播放器T卡上的歌，并且使用过自动搜索媒体功能，并且播放媒体后不做
7、其他操作，直接播放完或暂停并进入休眠。此时会出现按任意键需要几秒时间延时才能正常点亮屏幕。如果需要解决这个问题，建议使用第三方媒体播放软件。 为什么装了TCPMP后播放视频没有图像？答：使用绿色版TCPMP，运行程序时，会安装很多的媒体格式插件，所以要做很多次的确认，请每次选择是即可。 软件安装完成后请做如下设置，打开TCPMP后，右击选项视频视频驱动选中”Raw帧缓冲”。 以下内容需要回复才能看到 触摸屏点击不准怎么办？ 答：开始设置系统屏幕，按提示对触摸屏进行校准。安装软件时显示空间不足怎么办？答：要保证你的机器剩余空间要不小于你安装软件所需的空间大小，但当系统存储容量小于4M时，可能会造
8、成不能正常接听电话的和发送、接受短信的现象，所以，建议把软件都安装在T卡上。为什么把JAVA放在T卡中一直安装失败？ 答：A、请把文件夹名字全部改成英文。 B、请确认JAVA文件是否有效。 QQ为什么无法登录，应该如何设置？答：请确认下载的是适合WM6.5。 短信是否可以默认存在SIM卡上？答：不可以。但可以把手机上的短信拷贝到SIM卡；打开要复制的短信选中该短信点击菜单里选择复制到SIM卡。重要信息你还可以通过智能手机工作室等第三方软件全部保存到电脑上。选择短信全部删除后为何有几条短信一直删不掉，重启机器还会出现？答：选择短信全部删除后，虽然显示短信已全部删，但你放在SIM卡上的短信实际是无
9、法通过这种方法删除的，重启后，还会从SIM卡中读取。如果想要删除这几条短信，那么一条条选择删除，就可以把SIM卡内的短信删掉了。录音的内容存在放哪里？答：录音存放在My DocumentsPhoneRecord下面，不过你可以通过安装第三方录音软件来实现存储在卡上。 电话薄可以通过其他软件来进行管理吗？可以导出备份吗？答：A、你可以在Microsoft Office Outlook里输入你的联系人，然后同步。与电脑上的联系人一样，可以存储非常完整的个人信息。 B、用第三方软件可以把信息的内容全部拷贝出来。 在运行下载的第三方软件时手机为什么会死机？答：由于部份第三方可能存在兼容性问题。安装运行
10、后造成系统崩溃死机，也可能在软件使用过程中出现死机情况。尽量不要使用经常导致手机死机的软件。此时可以选择直接拨电池，等三秒再重新上电池开机。建议请到大型的网站下载适合此款手机的第三方软件。由于带触摸功能，部份绿色版PPC软件也可以使用。 上WWW网站为什么有些网站会出现乱码？答：由于某些网站的HTML语言格式不够标准，会导致内部自带的IE加载时出现乱码。建议使用默认UC浏览器。 如何设置手机的响铃振动？答：开始设置声音和通知，将铃声类型设置成振动并响铃即可。这样可以使手机在任何模式下，都有振动提示。 觉得屏幕太亮了，可以调对比度和亮度吗？答：目前WM系统本身不支持。 如何查看手机可使用的空间？
11、答：开始菜单设置系统内存存储，可查看手机的可用容量及T卡的容量。有没有关机闹钟? 答：没有，也不能通过第三方软件实现。 软件如何删除？答：开始菜单设置系统删除程序中删除。飞行模式如何选择？答：菜单设置连接无线管理器选择飞航模式即可。如何格式化T卡？ 答：用读卡器在电脑上进行操作，或安装软件在手机上操作。 若未格式化的T卡，插入后，会自动提示是否需要格式化。如何用蓝牙耳机接电话或听音乐，看电影？答： 本手机采用的是蓝牙2.0芯片，支持蓝牙立体声，如果你的蓝牙耳机支持蓝牙立体声，做如下操作： A、按照说明书使耳机处于配对状态，此时，一般蓝牙耳机为红、绿灯交替闪烁状态； B、打开手机上的蓝牙，设置为
12、“打开”或者“可发现的” C、开始菜单设置连接无线管理器菜单蓝牙设置添加新设备，会自动搜索，发现对方设备时请输入密码一般为0000或8888 （参照说明书）； D、手机搜索到时，会显示设备名称，可编辑或默认下一步， E、手机提示免提，无线立体声（如果是立体声耳机情况下），确认即可。安装程序时为什么会显示可能会对设备造成损害？ 答：这是一个系统的提醒，由于第三方软件未经过微软认证，故会产生提醒。就像电脑里安装驱动程序一样，经常会有提醒你未经过认证，是否需要安装。只要选择是，继续安装即可。 信号差的时候为什么会挂不断电话？答：由于电话功能对于系统本身来说是个外加功能，系统给电话发送挂断命令时，电话
13、需要有一个命令反馈。在信号差的地方，电话功能给系统反馈挂断信息时，由于网络原因，会有一定的延时，最长可能需要10秒多。只要按一下挂机键，等待几秒，就能正常挂断了。拨电话时也是如此，在信号差的地方拨打电话也会困难一点。长时间使用或待机时手机为什么会发烫？ 答：A、在信号非常差的地方待机，由于需要大功率与机站进行联通通讯 B、长时间通话，由于长时间与机站通讯 C、长时间玩游戏时，CPU需要全速处理信息 由于智能机器件密集，散热能力相对比较差，在以上几种情况下，手机会随时间增加升温1020度，耗电也会很快。连接PC时需要安装驱动吗？ 答：安装同步软件 Microsoft Activesync ，装完
14、后电脑需要重启一次，然后用数据线把手机和电脑连起来，此时右下角新装的同步会显示绿色，在桌面打开我的电脑移动设备（进的是手机的My Documents文件夹）我的Windows 移动设备（手机根目录），就可以对手机里的内容进行操作了。 不能同步是什么原因？ 答：可能是存在以下几个问题： A、同步软件安装后未重启或有问题，请重启或重新安装同步软件 B、关闭电脑的防火墙； C、电脑和手机都重启一次； D、换USB接口或者是数据线； E、彻底检查电脑的USB接口、USB数据线、手机的USB接口是否存在问题； F、某些被优化过的电脑系统，或是关闭了某些网络协议，也可能出现无法同步问题。系统如何恢复出厂设置？答： 能正常进入系统时：开始设置系统恢复出厂设置，输入默认密码1234。 第一次开机系统会做初始化，需要2分钟时间，请耐心等待。进系统后，会提示你做一些设置，你可以全部跳过，最后提示触摸屏校准，重新校准一下触摸屏即可。
