1、 一是深化群团共建工作。发挥群团优势，与中心党总支、团委、妇委会合作，在全体干部职工中开展“服务创一流，满意在窗口”主题活动，举办郊游、文艺晚会等多种形式的文体活动，丰富中心职工的业余生活。二是开展主题活动。结合开展创建省行政服务中心活动、“作风建设年”活动、机关作风民主评议活动教育活动，积极开展了以“树立文明机关形象，创建一流服务队伍，创建一流工作作风，创建一流工作业绩”为内容的“一树三创优”主题活动，并制订了相关活动实施方案，分阶段开展。三是创新“三制一区”绿色通道。实行无休日值班制、定期下乡服务制、企业全程代理制，还特设了中心残疾人服务区，力求做到让特殊困难群众不出门、不上楼、不花钱办事
2、。全年组织下乡服务16次，实行绿色通道服务580次，收到企业和群众表扬信27封，锦旗33面，奖牌5个。中心再次荣获开放型经济优胜服务奖、县机关民主评议优胜单位等称号。 三、注重刚柔并济，提高窗口服务水平。 一是不断规范服务行为。实行“一笑、二站、三声、四统一、五一样”的规范服务，制订了“服务用语20句”、“服务忌语20句”，实行亮牌服务。二是强调制度约束力。实行指纹考勤制度、督查提醒制、岗工作制、首问责任制等34项工作制度，实行“一月小检查、一季大检查、半年一评比、年终有考评”，将结果以督查简报、督查提醒书的形式加以通报，要求限期整改，使办件质量和群众满意度稳中有升。三是注重思想教育引导。在全
3、体职工中开展社会公德教育、法律进机关普法教育活动，邀请县纪委领导上廉政课，举办了行政许可法专题讲座、服务礼仪讲座、“慈善一日捐”活动，让职工明确自己的责任和义务，同时鼓励工作人员参加继续教育，更新知识，提高业务能力。四是健全激励机制。每年向县中青班推荐窗口负责人参加学习，向县委组织部推荐县管后备干部，向窗口单位积极推荐窗口业务骨干分子，作为单位中层后备力量，努力将中心建设成培养年轻干部的基地。全年中心共组织各种学习会16次，上交书面体会文章240篇，撰写调研文章5篇，组织办件情况大检查2次，发出督查通报17期、督查提醒书12份，纠正违规行为52次，组织新来窗口人员培训12次。有群众在感谢信中写
4、到：“在行政服务中心办事，不用递一支香烟，不用托一份人情，就能把事情办好，体现着人民政府的好形象。” 四、创新措施手段，促进服务工作效能。 一是充分发挥改革优势。在去年职能归并经验基础上，通过对行政审批方式的创新和流程的优化，项目、授权、人员到位，大大提高了审批效率，目前进驻中心（分）中心项目384项，占总审批项目的94%，按期办结率达到100%，即办件数比例达到76%以上。二是出台了象山县项目联合审批实施办法。明确界定了联合审批范围，进一步规范了包括“联合踏勘”、“联合会审”、“联合协调”的“三联合”，中心联审项目从原来的8项扩大到24项，参加联合审批的单位达20家，召开联审会议132次，组
5、织联合踏勘512次。三是探索#络化工作新方式。实施职能归并改革后，各窗口把主动探索#上审批作为提高窗口服务能力的重要途径。如卫生局窗口推行办证#络化建设，工商窗口尝试#上审批，房管处、国土资源局开通“数字房产（土地），规划局也已计划开展“数字规划”等。四是调研“一表制”新措施。将原11个职能部门的表格进行整合，简化成1张表格，实现数据库信息共享，一纸化作业。五是创新了“三七”运作模式，具体内容包括“七件管理”、“七项公开”、“七制办理”，对窗口各类办事项目运作进行了统一规范。 企业工人先锋号事迹材料（202X精选版） 东辰集团成立于1994年，是一家以化工、机电、房地产开发为主导产业，以国际贸
6、易、矿业开发、文化旅游、物流运输、保税仓储等产业为支撑的国家大型企业集团。现拥有资产78亿元，20年实现产值161亿元，创利税26亿元。东辰集团节能公司钣金车间成立于202X年，自成立以来，在工作中始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真执行党的路线方针政策，模范遵守国家法律法规，曾荣获市级“工人先锋号”荣誉称号。公司始终为职工按时发放工资，足额缴纳“五险一金”和工会经费，从未出现违规裁员、违反国家计划生育政策、完不成节能减排目标、存在节能环保违法行为等情形。 钣金车间现有职工22人，其中党员2人，大专以上学历15人，具有高级技术专业职称2人，高级技师1人，职工平均年
7、龄28岁。该车间的显著特点是：整体职工队伍年龄结构小；整体学历层次高，具有丰富的技术经验和技能水平；富于创新精神和挑战精神。该车间自成立以来，就担负着电气配套开关柜体、配电箱箱体、干式变压器外壳、变压器油箱和箱式配电站部分工序的生产、加工等工作，是整个节能公司运转的关键部位。经过年多的发展，车间现拥有数控冲床、折弯机、剪板机等水平一流的大型先进加工设备，具备同行业领先水平的配套加工能力。该车间解决了长期以来节能产品加工中遇到的耗费原料大、效率低下的难题，为节能公司产品核心竞争力的提升和市场占有率的提高奠定了坚实的基础，被同行业专家称为“东辰水准”。 在钣金车间，平均每天就有近百套电气设备柜体生
8、产和20余台箱式变电站加工产品“诞生”，这样的效率在整个东营市是首屈一指的。而能够创造这样效率的背后，是深厚的技术功底和拼搏向上的精神。早在钣金车间成立之初，整个车间不过9个人，加工一台箱式变电站平均需要30天，加工一台电器设备柜体平均需要17天。而加工完成后，原材料利用率仅仅达到60%多一点。效率低下、生产成本高，这两点成为整个节能公司的生产前进的“绊脚石”。公司领导针对这种情况，迅速调整发展策略，紧紧抓住技术创新这个要点，从引进高素质、高水平人才为切入点，夯实技术创新和进步的基础。从中国人民大学、山东大学、中国石油大学等引进的一大批优秀人才，不仅开创了钣金车间的新发展，而且带来了新观念、新
9、思想上的冲击。这批年轻人带动了整个车间人员不断强化自主技能学习，“比学习、比技术”在整个车间蔚然成风，数控车间的张桂林就是一个典型代表。他原本学习的专业是工商管理，根据岗位调整要求，他被安排到数控操作岗位上。面对自己一无所知的新岗位，他没有退缩，而是把它当成超越自我的一种方式。上班时，他学习上向老师傅请教，下班后，别人在打牌、打球的时候，他则钻进了图书馆，努力地汲取新知识。不到半年的时间，他不仅对所有设备操控自如，而且创造了“30秒折完成柜体生产法”、多种先进的生产技术，职工们都私下里称他为“张大师”。正是在这些人员的带动下，整个钣金车间的生产技能水平大幅提升，生产效率大步提高。 钣金车间早在
10、202X年成功了一种新形柜体门-压平门，是一种比较牢固、性能强的新型柜体构架，采用焊接与组装的生产模式，用先进的数控设备冲孔、折弯，成为当时同行业的一种“新一代畅销品”。202X年月，又有一种高技术含量的柜体抽屉柜在钣金车间亮相，它的“问世”，填补了东营市在此种柜体生产上的空白。整个柜体的诞生过程是漫长的、艰辛的，更是值得所有东辰人骄傲的！ 钣金车间全体职工不仅是技术创新上的“排头兵”，而且个个是节能降耗的能手。他们依托先进的生产技术和设备，坚持安全生产，推进节能减排，大大提升了生产工艺水平，原材料利用率提高到了96%以上，在创造经济效益的同时，更创造了大笔的“节约利润”。车间主任聂志把生产加
11、工后剩下的镀锌钢板收集起来，冲压成螺丝平垫，其身价由废料的2元/千克，增加到10元/千克，仅此一项每年都能为公司创造60多万元的“节约利润”！20年，该车间自创原材料管控体系，将所有原料的使用进行精确计算，从原料的购买详细信息、领取、加工、成型、检测等全过程进行控制，充分发挥班组成员的主观能动性，想方设法从源头上管控。这种方法被称为“一步钢板加工管控法”，成为同行业学习的典范。20年10月，钣金车间又攻破几年以来的难题，使得高压环#柜体完全组装并实现规模化生产，在这一生产流程中以前节省了大量的生产原材料，缩短了工时，从而降低了成本，增加了收益在他们的努力下，公司产品在整个东营市和胜利油田的市场
12、占有率稳步提高到了92%，产品还销往辽宁、内蒙古、新疆、青海、甘肃、四川、江苏等地。 钣金车间在生产工作中是一支敢打硬仗的队伍，在企业文化建设中更是一支激情四溢的队伍。很多职工的文学作品变成了散着墨香的“豆腐块”刊登在东辰集团报上；文体活动中更是才华横溢，有的在体育比赛中多次拿冠军，有的则在文艺活动中创作了“金字招牌”而享誉东辰！ 付出就有回报。这个年轻的团队，用他们的激情、智慧和汗水铸就了一个个辉煌。他们多次受到集团公司的隆重表彰，先后获得突出贡献奖、创效示范岗、“安康杯”技能大赛先进集体、技术创新示范岗、节能降耗先进集体、文明示范岗等荣誉称号。而今，他们正与所有的东辰人一样，向着东辰集团建
13、设“百亿强企”的目标奋进，努力推进东辰集团又好又快新跨越，为推进黄蓝战略实施做出更新更大的贡献！ 银行工人先锋号事迹材料（202X精选版） 工行枞阳横埠支行，于20年1月18日成立，是工行在横埠镇新设的#点，属二级支行，现有在岗员工6人。自成立以来，该行认真学习上级行的文件精神，及时传达市、县有关部门的指标，把“工人先锋号”作为一面鲜明的旗帜，动员全体员工团结在这面光荣的旗帜下，坚持以创建“工人先锋号”活动凝聚员工，以企业文化建设为载体，以“创争先锋、开拓奋进、共促发展”为宗旨，做到业务发展与精神文明相互融合、协调发展，取得了可喜的成绩。 面对困难 亮明主题 在新的地方，面对陌生的环境与市场，
14、横埠支行敢于亮剑，通过认真调研分析，决心亮出“工人先锋号”创建活动之“剑”，打出创建“工人先锋号”创建活动之旗，斩断问题纠结，统一员工共识，提高全行的团队战斗力、增强员工凝聚力。 一年来，该行始终坚持晨会制度，深入地开展职业道德教育活动，弘扬乐于奉献、开拓进取的爱岗敬业精神，号召员工为了全行的发展，心往一处想、劲往一处使，人人争“先进”、个个做“明星”。思想上该行注重对员工的引导，努力培养员工的爱岗敬业精神和奉献精神，使员工树立正确的人生观、价值观。全行上下，齐心协力，互相学习，和睦共处，共同营造开展“工人先锋号”活动的氛围。 民主管理 科学决策 在创建“工人先锋号”的过程中，该行把党的群众路
15、线教育活动与创建“工人先锋号”相结合，特别注重人性化的管理，确保引领工作的正确方向。党员干部当好表率，做好领头雁。在日常的工作和生活当中，随时注意自己的一言一行，认真坚持党组织生活会、客户经理周会等各项工作制度，交换工作意见，及时解决存在工作中的问题，明确下一步的工作计划，保证各项工作有序开展。 日常工作中，实行行长与员工谈心的制度，#点管理层利用工作业余时间不定时的与员工进行沟通，以平等、友善、热情的姿态与员工交流，及时了解业务的发展情况和在实际工作中员工遇到的难题，帮助员工解决思想疙瘩，促进了与员工建立轻松愉快的人际关系，员工们积极奉献，奋勇争先，实现了民主管理、民主监督和民主决策的良好工
16、作氛围。 以人为本 和谐共进 创建一个让员工身心愉悦的工作生活环境，激发出员工的工作积极性和主动性，使员工全身心投入到工作中，创造出一流的工作业绩，这是该行建设“工人先锋号”的一大目标。为此，该行领导班子以员工的切身利益为重，树立员工利益无小事观念，切实维护员工权益，乐做员工的贴心人。 为解决上班员工的后顾之忧，行长主动走访员工家庭，掌握员工家庭情况，广泛听取员工及家属的意见和建议。员工生病住院，及时到医院探望;员工家庭、夫妻之间有矛盾纠纷，就主动去做调解工作;员工生日，会收到专门派送的一束美丽的鲜花和香甜的蛋糕。 在行领导的关怀下，员工将心比己，振作精神，保持良好的精神状态，加倍努力工作。该
17、行因地制宜、结合实际，经常性地组织员工开展集智力、技巧、娱乐为一体的文体活动，既加强了员工业务技能的训练和提高，又极大地丰富了员工的精神文化生活，鼓舞了员工的士气。为规避员工操作风险，该行坚持岗位轮换制，让员工尽可能更多的学习掌握新业务、新产品和新的操作流程。工作之余，该行采取了形式多样的教学，结合岗位练兵、预案演练，深入开展“一帮一、一带一”的练技能、提素质的活动，通过练打字、输百张、识假币、记操作，增强了员工日常工作基本操作技能的熟悉程度，提高了员工工作服务效率，促进全行各项业务的有效开展。 创先争优 喜结硕果 该行十分重视在创新服务和提升服务水平上下功夫，采取系列举措，内强管理，外树形象
18、，服务水平和各项工作获得了极大进展。整合劳动组合，在业务旺季和客户较多集中时段的情况下增设柜员、增加综合柜，解决了客户排长队问题。根据中国工商银行枞阳支行绩效考核办法，制定了中国工商银行枞阳横埠支行绩效考核办法，将优质文明服务纳入考核主要内容，加大考核奖惩力度。建立了 “行长、经理（大堂、客户）、柜员三位一体”的分工明确职责、积极协调配合的营销服务机制，加大了产品宣传营销力度，提高了服务营销效果。 一年来，工行枞阳横埠支行员工的积极性很高，员工精神面貌很好，员工的安全感、信任感增强，激发了奋力拼搏的主人翁精神。人人发挥主观能动性，勤奋工作，顽强拼搏，积极抢占市场份额，形成一股合力，推动枞阳工行
19、争先进位，勇立潮头。 20年， 该行先后荣获“安庆分行20年一季度优胜#点”称号和“五星#点 ”称号。还涌现了“服务明星”“青年岗位明星”。 这些荣誉把工行枞阳横埠支行这个“工人先锋号”点缀得繁花似锦，璀璨夺目。今后，这个集体将不断开拓创新，不断迎接挑战，再接再厉，催马扬鞭，更上层楼，再创佳绩，让“工人先锋号”这面旗帜在工行枞阳支行高高飘扬! 医院工人先锋号事迹材料（202X精选版） 成都市锦江区人民医院在上级工会及医院党政班子的正确领导下，科室认真按照医院管理年活动的要求，坚持“以病人为中心，以安全为核心”的宗旨，全科医护人员团结奋进，锐意改革，大胆创新，狠抓医疗质量和优质服务，开展以“一流
20、工作，一流服务，一流业绩，一流团队”为内容的工人先锋号创建活动，有效促进了科室业务的发展，取得了较好的成绩，为保障广大人民群众的健康作出了积极的贡献，得到了社会各界的广泛赞誉。 一、领导重视，制度完善，“工人先锋号”创建活动顺利开展 创建“工人先锋号”是以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为内容的一项活动，目的在于引领职工发扬工人阶级优良传统，发挥工人阶级主力军作用，为全面建设小康社会、构建和谐社会建功立业。我科在上级工会和院党政班子的领导下，积极开展“工人先锋号”创建活动，成立了“工人先锋号”创建活动领导小组，制定了创建活动实施方案，完善了各项规章制度，努力营造“工人先锋号”创建活动的
21、氛围，为科室的整体跨越奠定了坚实的基础。 二、加强政治和业务学习，提高综合素质，全心全意为患者服务 学习是不断提高自身素质的主要途径。我科注重加强职工政治理论和医疗业务学习，提高职工的政治素质和业务素质，全心全意为病人服务。 1、加强政治理论学习，以正确的政治导向指导医疗工作。科室始终坚持每月两次的政治理论学习，学习党的十七大精神以及各级卫生工作会议精神，认真执行卫生部行业纪律“八不准”，积极开展医药购销领域治理商业贿赂工作，教育和引导全科职工遵守法律法规和职业道德，自觉抵制收红包、拿回扣等丑恶现象。科室人员团结互助，爱岗敬业，凝聚力不断增强，做到心往一处想，劲往一处使，具有团结向上的团队精神
22、，得到医院领导和全院职工的好评。 2、加强业务知识学习和技术培训，不断提高业务技能。认真抓好科内人员的业务学习，两年来，科室人员参加区内进修学习及各种短期培训16次，将新理论、新技术、新概念学以致用，同时坚持每月的业务小讲课，科内形成了人人学习，自觉学习，终身学习氛围。由于注重学习和技术培训，在近两年的护理技术操作比赛中，我科护士取得了团体奖第一名2次，在个人方面取得单项一等奖1人次，二等奖4人次，三等奖3人次。在职能科室定期和不定期的医疗质量检查中，我科各项医疗指标始终保持二甲水平，无医疗事故发生，在今年第一季度举行的护理质量评比中均位于各科室前列。同时，我们还鼓励职工参加函授学习，不断提高
23、自己的文化水平，目前已有3名职工通过函授分别获得本科文凭。医护人员技术水平的提高保证了临床上的医疗安全。 3、在加强业务学习和培训的同时认真做好“传、帮、带”工作。我院承担着*大学、*卫校、*学院等省内多所医学院校实习生以及本县和邻县部分乡镇卫生院进修生的教学任务。科内业务骨干均担任了临床教学任务，两年来已培养各医学院校实习生和各乡镇卫生院进修生40多人，赢得了学校师生及乡镇卫生院领导和进修生的好评。 三、认真落实科学发展观，坚持科技兴医，积极开展新技术新项目 科学技术是第一生产力。我科坚持以人为本，认真落实科学发展观，坚持走“科技兴医”之路，积极开展新技术新项目。 学校工人先锋号事迹材料（2
24、02X精选版） 机械加工技术专业省级重点专业；中高职衔接试点专业,“国家中等职业教育改革发展示范学校”重点建设专业。目前在校学生628人，共14个教学班，教师人数42人，其中专业教师30人,文化课教师12人。“双师型”教师34人，技师2名、高级工12名、中级工20名。 专业部20年月被遂宁市总工会任命为“工人先锋号”，20年月被四川省总工会任命为“工人先锋号”，202X年4月被市教育局任命为“机械类教师培训基地”。近几年专业教师发表论文获国家级奖4人次、省级奖9人次，市级奖26人次。开发理实一体校本教材9门已出版。在四川省中职技能大赛中4名学生获省二、三等奖，2名教师获省三等级，2人获省级技能
25、大赛优秀指导教师奖，在遂宁市技能大赛中学生42人次分别获市一、二、三等奖，6名教师获市一等奖，教师29人次获市级技能大赛优秀指导教师奖，学生技能竞赛成绩位居全市第一。由于教学成绩斐然，2名教师被遂宁市委、市府评为“遂宁市名教师”，3名教师评为市优秀教师、1名教师评为县突出贡献教师。 （一）以市场需求为导向，着力提升专业教师素质。 专业部狠抓教师队伍的建设，制定了教师培养方案，明确了教师专业培训技能提升和教学方法创新的岗位目标任务，通过企业、高校、学校培训相结合的途径，全面实施“课堂改革、技能提高、理念提升、潜力激发”的培养策略，建设了一支高素质教师团队。 （二）以教学改革为抓手，着力提升教学质
26、量。 专业部实施“学做交融”为核心理念，以“理实一体化”为基本教学策略，形成了动态课堂教学模式。教师教学行为得到了根本改变，有效提高教学质量。 （三）拓宽办学思路，彰显专业特色。 专业部加强校企合作，采取订单培训模式，开办订单班，与三一重工集团、大英新代机械、大英齐辉机械、建立了校企合作关系，引进德阳铭升机械入校办加工车间，在三一重工集团、大英齐辉机械等企业建立人才培养基地。 煤矿工人先锋号事迹材料（202X精选版） 冀中能源峰峰集团牛儿庄采矿公司802采煤队是一支高素质，有着光荣传统的优秀采煤队，组建于1968年，现有职工146人。该队始终以“建一流团队、创一流业绩”为目标，不断在提升自身素
27、质、业务技能方面下功夫，在开展“工人先锋号”创建活动中，进一步调动职工劳动积极性，发挥职工聪明才智，凭着特别能战斗、特别能吃苦的精神，勇于担当、迎难而上，为企业发展做出了积极的贡献。累计安全产原煤13万吨，多次刷新煤炭行业原煤单产新纪录，截至202X年6月8日安全生产36年零206天，曾被冀中能源副总经理刘建功称为煤炭行业的神话。先后荣获煤炭工业部“全国采煤甲级队”和河北省人民政府“安全生产先进集体”等荣誉称号。 强化管理，安全生产上台阶 该队坚持“以人为本、安全第一”的安全理念，强化“三和谐”、“两联保、一大保”管理，为员工生产营造了良好环境范围。所谓“三和谐”，即做到生产工作中的人与物的和
28、谐，人与人的和谐，人与环境的和谐。“两联保、一大保”，是让职工两人一组结对子，在井上互相关心照顾思想联保，在井下作业现场安全联保，最终形成“一大保”-人人保班组，保证全班无工伤、无事故、无违法违纪。“两联保、一大保”成功为员工的行为安全上了一道“双保险”。工作中，通过推行“岗位双述”、隐患排查和预想预知预控，使员工在本岗位和所管辖范围内，对可能出现的安全问题、可能发生的事故、可能造成的伤害，进行提前安全预想和隐患排查，分析和查找作业现场存在的危险因素，及时对作业现场存在的安全事故隐患，制定出危险防范措施进行整改，消除工作中存在的安全隐患和管理漏洞，实现安全与生产的和谐，保证了安全生产，延续了安
29、全红线。 勇于实践，依靠科技增效益 近年来，该队牢固树立“科技是第一生产力”的理念，针对企业煤炭资源匮乏、采掘衔接紧张的问题，不断加强科技创新攻关创效。成立了科技攻关小组，定期组织攻关活动，倾心倾力、努力拼搏，解决了一个又一个生产难题。为进一步回收煤柱，他们在56803工作面采用锚索和墙体支护的方式进行沿空留巷，率先集团公司实施“无煤柱”开采成功。在56804工作面创新实践远距离揉摸注浆沿空留巷技术，最远注浆达600米，技术达到了全国一流水平。两个工作面成功解放呆滞煤量5万余吨。在56805工作面克服涌水量达,通过带压疏水开采技术，解放呆滞煤量18、5吨。延长矿井服务年限，取得了较好的经济和社会效益。同时，还创先集团公司在45度大倾角工作面、薄煤综采自动化工作面，在没有任何经验可借鉴的情况下，实现了首采实施成功，为企业完成生产任务做出了积极的贡献。 对标讲评，学优赶先提素质 为全面提高单位职工队伍的整体综合素质，使职工在“工人先锋号”活动中唱好主角，该队强化对标管理，创新实施了“星级员工讲评考核管理法”，把职工每月出勤、日常安全生产、岗位遵章守纪、业务技术与理念学习、现场优质施工、技术攻关创新等内容列入考核范围，实行星级式考核，每月一考核、一讲评，每
