1、医院企划部工作计划范本2022医院企划部工作计划范本一、计划概述1、医院优势_医疗是_一家按三级甲等医院的要求为标准建设的，集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是_市医疗定点医院、_市120急救网络医院、_市工商保险定点医院、_市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。2、医院的劣势相对于公立医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够稳定，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不方便。3、争对手分析1、_人民医院(全市第八人民医院，_医科大学附属_医院)优势特点a、优势特点长期经营，
2、是_市场最老牌的医院之一。b、地理位置优越，位于_老城区，人口密度大，就医方便。c、医疗水平高。d、拥有稳定的就医人群2、_人民医院(_医学院教学医院，天翻地覆的改造为患者提供更舒适的治疗环境)优势特点a、地理位置优越b、服务质量较好c、每周二、五_日报健康栏目d、_的老牌医院，有较为固定的服务人群。3、妇幼医院优势特点a、专长突出b、地理位置优越4、_春天医院优势特点a、地理位置优势(位于107国道、公路局对面)b、广告力度强(拥有该集团下属的_广告公司为其推广，广告投入仅前期就有100多万元)5、宣传目标：第一目标人群_关外包括_镇及附近最广泛受众，第二目标人群关内最广泛受众。6、广告效应
3、：提高医院品牌的知名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。7、销售促进：充分宣传医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。8、广告投放方向：在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象，对媒介的选择宁少勿滥，求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好，广告效应高的广告媒介。二、计划具体内容_医疗从建立起至今已走过一年，通过过去一年的广告投放，_医疗品牌在宝安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一个导入期。_年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告计划
4、应着重以下方面：1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起_医疗在公众中的公益形象，提高社会美誉度。2、医院形象代言人：聘请医院形象代言人，用于平面媒体的宣传。3、医院外围布置轮廓灯，以加强附近居民及大众对_医疗的印象。4、在医院门诊四楼增设一个儿童欢乐天地。5、医院内添置多个顾客意见箱，您的意见是我们进步的力量。6、雇用或调派关爱大使，主要任务是将关爱的信息带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录意见等。7、公交车体广告：在宝安主要路段投放一定的公交车广告。8、大型户外广告牌：在南头关口附近做一个户外广告牌，宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复)
5、，一是起到宣传的作用，二还可以用作路牌指引功能。9、广播：冠名一个交通频道广播节目，覆盖有车族。10、电视广告：每天在_电视台(_频道)播放数次1分钟医院广告，加强_医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告，医院形象-宏厚资本及超优质人性化服务;手汗治疗中心-一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区-让太太做幸福女人;耳鼻咽喉-一根头发丝治疗酣症。11、_日报每周以软文形式开一个健康专题栏目，加深公众对_医疗的认知。12、1.1元旦节，对医院环境要作相应的布置，比如在大门口要做两个大灯笼，横幅等等要做出节日的气氛。13、进一步完善医院的导视系统。14、妇女节前一周在宝安日报和_晚报上各做34期妇产
6、科的软文促销广告一、企划工作1、内部人员进行明确的分工，并制定每个成员的每日工作职责，并每周向部门领导汇报本周的工作情况;2、每天早上开早会，每个成员需汇报本人的手头工作，并分配新的工作，提高企划部的工作效率;3、制订企划内部工作流程及考核制度，通过完善企划工作制度与企划流程，以进一步提高企划工作的效率;4、企划部8月的主要工作(1)进一步完善院内导示牌子及各科室的形象广告;(2)制作宫腹腔镜五分钟的电视专题片;(3)设计子宫肌瘤手册，高校青春向左手册、设计新一期时尚_杂志;(4)减少_二套的广告预算，加大_四套的广告投放量，以扩大电视广告覆盖面;(5)终止与_晚报的报眼合作事宜，尝试将资金投
7、向在尧都区城区内覆盖面较广的消费广场等dm广告;(6)继续电视、户外广告监播工作;(7)继续网站的内容更新及网站推广告工作。二、单科室营销1、计划生育科：a)利用拓展组开发尧都区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道，以垄断尧都区内的早早孕检测试纸销售，通过销售带有本院广告的早早孕检测试纸，来直接锁定人流目标人群，从而引导她们的消费行为来选择_现代女子医院检查及就诊以达到提高计生科的门诊量。b)设计印刷人流温馨卡，一可防止客户的流失，二可提高计生科的附加值服务c)由于现处于暑期，校园人流市场开发暂未启动，8月份前期先制作校园青春向左手册，为9月份学校开学进高校讲座作好准备2、炎症科：加强软文投入
8、力度，多种技术辨症施治平面广告结合，突出妇科炎症的表现症状，采用理性恐吓诉求办法，以吸引目标人群来我院消费。3、妇科肿瘤、内分泌：a)设计印刷子宫肌瘤手册，以大量子宫肌瘤的科普软文结合子宫肌瘤图片，重点推介宫腹腔镜的技术原理及优势b)制作宫腹腔镜5分钟电视专题片，通过宫腹腔镜技术的宣教以提高群众对该微创技术的认识，以突出我院在妇科宫腹腔镜技术在专家优势，技术优势。4、产科：a)通过本院员工本土化的优势，规定每个员工主动向家里附近的社区孕妇发放本院的准妈妈手册，达到目标人群对我院产科专家、环境等认识b)加大温馨产科的软文与硬广告的投放力度，突出我院产科的专家技术优势，环境服务优势，实现我院产科与
9、先平妇产科医院的品牌差异化5、乳腺科：a)利用“林黛玉”扮演者陈晓旭因乳腺癌的去世的消息，加强软文投入说教过程力度，以唤起女生对乳腺疾病的重视，采用理性恐吓诉求办法，突出中西医技术辨症施治平面硬广告结合，以吸引目标人群来我院消费。b)利用拓展部尝试与市区内各大内衣专卖店的合作事宜可能性。6、整形美容科：a)加大整形美容科的软文及硬广告宣传力度，突出我们是_市首家通过卫生部门审批医疗美容机构b)与_三套动感都市栏目合作，连续推出医学整形美容专题，通过专家现身说教等手法，突出我院医学整形美容科在_地区的权威性c)在整形项目的宣传上，前期重点以综合的整形的形象为主，妇科整形的广告宣传上突出夜间私密诊
10、疗服务，生活美容重点以光子嫩肤与光子脱毛为重点三、拓展推广工作(1)制定拓展组工作职责、流程及考核制作(2)初步摸索建立一套符合本地区的市场拓展渠道(3)初步摸索建立一套有效的杂志终端渠道机制(4)通过发行时尚_渠道开发一批在_本地区较有影响力的商家初步形成商家联盟(6)开发_区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道一、市场调研1、了解当地医疗市场的状况和媒体的一般特点调研内容包括：市场的饱和度、市场的疲劳度、竞争对手的实力和当地可利用的广告媒体种类，以及每种广告资源的特点、行情、价位和各种剩余医疗广告资源等。2、了解竞争对手的操作模式调研内容包括：竞争对手的广告投放力度，媒体组合营销的全面性和
11、市场终端营销的薄弱环节3、了解竞争对手目前营业状况调研内容包括：门诊挂号量、门诊治疗量、门诊输液量等各组参数来判断竞争对手所处的市场环境，为下一步制定和调整媒体企划战略方案提供参考数据。二、企划定位1、市场定位对当地医疗市场的饱和度、媒体的疲劳度、媒体的可信度、医疗广告的敏感度、患者对民营医院的信任度等进行定位衡量，评估该地区医疗市场是否适合投资。2、广告投资力度定位根据市场定位和企业级别定位，确定启动该地区医疗市场每月所需要的广告资金和投资力度。3、文案写作和广告后期制作定位根据企业定位，确定文案写作的方向(包括：形象广告台词、医院实力广告台词、技术广告台词、医疗促销广告台词、医疗保障广告台
12、词和各种综合化广告台词等)和各种媒体广告后期制作档次与质量。4、媒体组合营销定位1)各种媒体“多元化投放”的侧重点定位;2)各种媒体“立体化投放”的侧重点定位;3)各种媒体“时段组合”定位;三、管理方面(一)了解_集团公司的企业文化1、下属医院管理文化;包括：下属医院的组织结构框架、企业诊疗框架、人力资源管理制度、医疗工作制度和各部门主管的领导艺术等。2、下属医院品牌文化;包括：市场调研、企划定位、固定品牌推广模式和市场终端销营的操作方式等。3、下属医院经营文化;包括：经营的主导思想、预期达到的标准、开展经营工作的方法、步骤以及相关技巧。4、下属医院财务管理文化;包括：财务集团公司垂直管理与下
13、属医院综合管理的一般特点。5、下属医院后勤保障文化;包括：后勤医疗保障物质的采购、储存、陪送和监管等机制，以及员工生活保障的基本模式等。(二)根据公司企业文化，拟订下属医院的结构框架1、拟订下属医院组织结构一般框架;1)医院分成：决策层、执行层、基层等三个等级。2)根据医院投资规模，科学整合：企划、经营、医务、后勤、财务、人力资源等执行层各个部门。3)按企业战略规划和医疗工作制度，科学成立基层各部门。2、拟订下属医院的企业诊疗框架;(通过定位来完成)1)医院的级别定位根据投资资金、医院占地面积、医院的装修程度等，对所经营的医院按：星级医院、常规医院和社区医院(门诊)等进行科学定位。2)诊疗布局
14、定位对医院内部的导诊台、挂号室、收费室、药房、诊室、检验部门、治疗部门、手术室、住院部、输液室、候诊室等各部门按医院的级别定位进行合理的布局。3)诊疗人群定位根据医院的级别定位，对社会不同消费层次的人群和相对特殊的社会群体进行合理的诊疗定位。4)诊疗项目定位根据医院级别和诊疗人群定位，科学引进不同档次的诊疗设备、药品品种、科学制定高端治疗方案3、对医院和拟订各种收费项目。5)诊疗价格定位根据诊疗人群定位，对诊疗不同级别的社会群体，制定不同档次的治疗方案和价格体系，并对门诊平均处方量进行正确引导。6)医疗服务定位根据医院级别和诊疗人群定位，对不同档次的社会群体制定不同质量的医疗服务体系。一、盘算
15、概述1、医疗市场分析：跟着国民生活程度的不段晋升，人们对医疗卫生消费提出了更高的恳求。从单一的杀人如麻演变成追求健康、寻求优质的生涯品德和以品牌为导向的破费活动。医院将面临一个理性花费的时代、常识经济的时代、寰球经济一体化的时代和微利时期。这些时代特点决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有增强品牌建设，履行品牌经营策略，才华发现优势，加强竞争才干。一个品牌所领有的巨大价值在企业经营中的主要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出濒临4800亿元，约占国民生产总值的5、3%，据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的速度增添，市场潜力巨大
16、。宝安作为深圳的第一大区占有近200万人口，其范畴已经能够媲美于内地的中等城市。对任何一个医疗服务机构来说，都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格式下，公破医院常设仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，经营模式和服务理念优势的彰显，医疗市场的格局势必颠覆。2、医院优势：_医疗是深圳一家按三级甲等医院的请求为标准建设的，集医疗、教养、科研、防范保健、痊愈为一体的最大的民营综合性古代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技能人
17、才步队。3、医院的劣势：绝对公破医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够牢固，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不方便。4、争对手剖析：1、宝安公民医院(全市第八人民医院，南方医科大学附属深圳宝安医院)优势特点a、优势特点长期经营，是宝安市场最老牌的医院之一。b、地理位置优越，位于宝安老城区，人口密度大，就医便利。c、医疗水平高。d、占领稳固的就医人群2、西乡人民医院(广东医学院教养医院，天翻地覆的改造为患者供应更舒畅的治疗环境)优势特点a、地理位置优越b、服务品质较好c、每周二、五宝安日报健康栏目d、宝安的老牌医院，有较为固定的服务人群。3、妇幼医院优势特点a、专长突出b、地
18、舆地位优胜4、阳光团体春天医院优势特色：a、地理位置优势(位于107国道、公路局对面)b、广告力度强(领有该集团下属的英雄广告公司为其推广，广告投入仅前期就好称100多万元)5、宣传目的：第一目标人群深圳关外包含西乡镇新安镇及邻近最普遍受众，第二目标人群关内最广泛受众。6、广告效应：提高医院品牌的有名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。7、销售促进：充分宣扬医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗上风和服务品格。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。8、广告投放方向：在筛选广告投放时要充足考虑到医院的社会形象，对媒介的取舍宁少勿滥，求精求优。
19、对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多决定形象好，广告效应高的广告媒介。二、计划具体内容_医疗从建立起至今已走过一年，通过从前一年的广告投放，_医疗品牌在宝安也有必定的著名度，基本上已实现其品牌的一个导入期。_年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个进程中咱们的广告计划应着重以下方面：1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起_医疗在大众中的公益形象，提高社会美誉度。2、医院形象代言人：聘请医院形象代言人，用于平面媒体的宣传。3、医院外围安排轮廓灯，以加强附近居民及大众对_医疗的印象。4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。5、病院内添置多个顾客见解箱“你的看法是咱
20、们进步的力量”。6、雇用或调派“关爱大使”，重要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录意见等。7、公交车体广告：在宝安主要路段投放一定的公交车广告。8、大型户外广告牌：在南头关口四处做一个户外广告牌，宝安主要路段安顿2至3个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复)，一是起到宣传的作用，二还可能用作路牌指引功能。9、广播：冠名一个交通频道播送节目，覆盖有车族。10、电视广告：每天在宝安电视台(翡翠频道)播放数次1分钟医院广告，加强_医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告，医院形象宏厚资本及超优质人道化服务;手汗医治中心一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区让太太做
21、幸福女人;耳鼻咽喉一根头发丝治疗酣症。11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目，加深民众对_医疗的认知。12、1月1日新年节，对医院环境要作相应的部署，比喻在大门口要做两个大灯笼，横幅等等要做出节日的气氛。13、进一步完善医院的导视系统。14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做34期妇产科的软文促销广告15、5月1日在宝城分辩点举办大型的义诊活动(健康快车进社区)，邀请媒体作相关报道，并且印发相关健康和护理常识小手册。以提高医院在公家中的知名度和美誉度。16、该年度父亲节和母亲节均以“表孝心，送爸妈体检更贴心”为主题辨别组织促销活动，并各在宝安日报出两期图文广告。17、组织策划“5月
22、12日护士节爱心大行动”，在院内进行宣传，以院长的名义对院内各位住院患者送上一套祝贺早日痊愈贺卡和若干糖果，以此增进医患感情体现人性化关怀并在院内各个电梯和广而告之张贴海报，在院内挂横幅。并以此为内容在晶报刊发短讯一篇。18、暑假针对老师考试费和诊疗费作一些优惠调解，并在宝安日报和晶报上做相应的宣传，既树立了医院良好的公益形象又拉动了医院的门诊收入。19、组织策划“9月20日爱牙日特别举措”，在院内进行宣传，院内个电梯跟广而告之张贴海报，在院内挂横幅。20、10月1日在宝城分辨点举行大型的义诊运动(健康快车进社区)，邀请媒体作相干报道，并且印发相关健康跟护理常识小手册。以提高医院在公众中的著名
23、度和美誉度。21、11月8日院庆期间发展相关的诊疗优惠活动，并配合活动在宝安日报、晶报以及特区报等媒体进行软文广告宣传。22、12月25日圣诞节，针对医院各住院儿童患者谋划一次“_医疗的温馨圣诞”活动。由医院员工拌成圣诞老人为孩子们逐个发放圣诞特点的小礼物、制作承诺卡由医院患者和员工填写挂圣诞树上。由企划部派人拍照在医院宣传橱窗中展示。现将20_年企划部工作计划汇报如下：一、建立医院宣传网络。二、编撰院报院刊。做好每2月一期的院报院刊院编撰工作。设计好每年一期的特刊，依托事业发展部通过邮寄等方式发放至各乡镇卫生院乃至卫生室，让基层卫生人员相对全面的了解我院现状。四、积极开展宣传活动。1、对医院及各科室开展的活动、先进技术、高尖手术及时发布在内、外网站、院报等宣传媒介。4、配合各科做好宣传单页、宣传册、宣传栏等设计制作等工作。五、加强医院新媒体宣传建设，发挥宣传作用。六、积极推进医院文化建设1、为更好的树立医院品牌，通过医院标识系统体现医院形象，2022年进一步完善我院的标识、标牌导向系统的工作。2、积极准备医院文化建设相关内容，利用宣传栏、展板、医院宣传画册等内容，力争把医院文化、渗透到医院建设中，让患者全方位接受医院文化，从中感受到文化氛围，体现“人文关怀”。企划部二O_年一月十三日
