1、一、单向选择题（共30分，每小题1分）1. 数据（ ）。 a. 就是信息 b. 经过解释成为信息 c. 必须经过加工才成为信息 d. 不经过加工也可以称作信息2. 关于客观事实的信息（ ）。 a. 必须全部得到才能做决策 b. 有可能全部得到 c. 不可能全部得到 d. 是不分主次的3. 数据资料中含信息量的大小，是由（ ）。 a. 数据资料中数据的多少来确定的 b. 数据资料的多少来确定的 c. 消除不确定程度来确定的 d. 数据资料的可靠程度来确定的4. “信息威胁”是指（ ）。 a. 计算机病毒蔓延 b. 信息的爆炸性增长 c. 敌对势力利用信息进行攻击 d. 信息难以计量5. 从信息处
2、理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（ ）。 a. 越大 b. 越小 c. 不大不小 d.不一定6. 一个管理信息系统的好坏主要是看它（ ）。 a. 硬件先进、软件齐全 b. 是否适合组织的目标 c. 是否投资力量最省 d. 是否使用计算机网络7. 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域。按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（ ）。 a. 业务处理 b. 运行控制 c. 管理控制 d. 战略计划8. MRP适用于（ ）。 a.小批量，多品种 b.大批量，多品种 c
3、. 小批量，少品种 d.大批量，少品种9. 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（ 。 a. 主键 b. 副键 c. 鉴别键 d. 索引项10. 局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（ ）。 a. 高得多 b. 低得多 c. 差不多 d. 无法比较11. 信息系统发展的（ ）理论被称为诺兰阶段模型。 a. 成熟 b. 形成 c. 优化 d. 阶段12. MIS的战略规划可以作为将来考核（ ）工作的标准。 a. 系统分析 b. 系统设计 c. 系统实施 d. 系统开发13. U/C矩阵是用来进行（ ）的方法。 a. 系统开发 b. 系统分析 c. 子系统划
4、分 d.系统规划14. 原型法贯彻的是（ ）的开发策略。 a. 自上而下 b. 自下而上 c. 系统调查 d. 系统设计15. 开发MIS的系统分析阶段的任务是（ a. 完成新系统的逻辑设计 b. 完成新系统的功能分析 c. 完成新系统的物理设计 d. 完成新系统的数据分析16. 管理业务流程图可用来描述（ ） a. 处理功能 b. 数据流程 c. 作业顺序 d. 功能结构17. 决策树和决策表用来描述（ ） a. 逻辑判断功能 b. 决策过程 c. 数据流程 d. 功能关系18. 工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（ a. 固定值属性 b. 随机变动属性 c. 固定个体变动属性
5、 d. 静态特性属性19. 数据的静态特性分析指的是分析数据的（ ） a. 类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数 b. 类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量 c. 类型、发生的频率、密集度、结构化程度 d. 类型产对固定属性、结构化程度、处理性质20. 系统分析的首要任务是（ ） a. 尽量使用户接受分析人员的观点 b. 正确评价当前系统 c. 彻底了解管理方法 d. 弄清用户要求21. 代码设计工作应在（ ）阶段就开始。 a. 系统设计 b. 系统分析 c. 系统实施 d. 系统规划22. 为了检查会计工作中借方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应进行（ ）
6、。 a. 界限校验 b. 重复校验 c. 平衡校验 d.记录计数校验23. 校验位不可能发现的错误是（ ）。 a. 抄写错 b. 易位错 c. 传输错 d. 原数据错24. 某种代码由3位字符组成，每位可选择8种字符，则代码的总数是（ ）。 a. 1000 b. 24 c. 6 561 d. 51225. 系统调试中的分调是调试（ ）。 a. 主控程序 b. 单个程序，使它能运行起来 c. 功能模块内的各个程序，并把它们联系起来 d. 调度程序26. 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为（ ）。 a. 跟踪检验 b. 测试 c.校验 d. 并行切换27. 推动企业变革是企业信
7、息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（ ）。 a. 商品软件无法按企业原来的管理模式做修改 b. 商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢 c. 商品软件经过严格的测试而质量可靠 d. 商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短28. 如果企业信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采取一些措施将进度拉回来，但以下措施中（ ）是不可取的。 a. 再分解工作内容，增加开发人员来承担 b. 经常性地与用户交换意见，及时地明确项目计划中遗留的不确定问题 c. 适当调配或增加开发人员，解决延误工作 d. 在不影响总体目标的前提下，删减个别子项目或减低局
8、部的功能指标29. 与MIS等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（ ）是DSS最显著的特色。 a. DSS是一种以计算机为工具的信息系统 b. DSS应用决策科学及有关学科的理论与方法 c. DSS以人机交互方式辅助决策者 d. DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统30. DSS是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的，这两种基本形式是（ ）。 a. 数据库与模型库 b. 两库结构与基于知识的结构 c.人机对话子系统和三库结构 d. 模型库和方法库二、填空题（共20分，每空1分）1. 信息技术促使传统的信息管理向 管理发展。2. 信息被列为与 和 相并列的人类社会发展的三大资
9、源之一。3. 作业级的信息大部来自内部，信息的精度 ，使用频率 ，使用寿命短。4. 管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：事务处理系统、管理信息系统和 。5. ERP的核心是 。6. 在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的 职能。7. 管理信息系统（MIS）发展战略与 保持一致是企业的MIS规划工作的核心问题之一。8. 数据的动态特性可分为三类，数据值基本不变的称 属性数据，如工资系统中的职工姓名、性别等。9. 一张表格的结构化程度比较 ，而一篇文章结构化程度就比较 。10. 按索引文件组织方式组织文件时，文件存储在 和 。
10、11. 蔓延阶段的特点有： 、不一致性和 等。12. 企业流程（过程）是指为完成 而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。13. 可行性分析的内容包括技术可行性、 可行性和 可行性。14. 绘制数据流程图采用自顶向下、 的方法。三、简答题（共20分，每小题5分）1、管理信息系统分析的任务与内容是什么？2、系统设计的原则是什么？3、简述诺兰模型的主要内容4、简述MIS的主要特点四、应用题（共20分）1. （7分）某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货。同时填写三份出库单。其中一份交给成品库保管员，由他
11、按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。（注：请注明图形符号含义） 2. （7分）某银行储蓄所存取款过程如下： 储户将填好的存取单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存取单不合格，则将存折及存取单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户，如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户，从而完成存取款处理过程。试按此画出数据流程图。（注：请注明图形符号含义） 3. （6分）邮局邮寄包裹收费标准如
12、下：若收件地点距离(L)在1000公里以内，邮件类型(T)为普通件的每公斤收费2元，挂号件每公斤3元。若收件地点距离(L)在1000公里（含1000公里）以外，普通件每公斤收费2.5元，挂号件每公斤3.5元；若重量（W）大于30公斤，超重部分每公斤加收0.5元。请根据上述要求，绘制确定收费（T）的决策树，并配以简要文字说明。 五、综述题（共10分）为什么组织需要使用信息系统？（分别从组织的内、外部进行分析）参考答案一、选择题（共30分，每小题1分）1-5: B C C D B 6-10: B B A A A 11-15: D D C B A16-20: C A C B D 21-25: B C
13、 D D C 26-30: D B A C B二、填空题（共20分，每空1分）1.知识2.物质、能源3.高、高4.决策支持系统5.MRP（或MRPII）6.决策7.经营战略8.固定9.高，低10.索引区，数据区11.数据冗余，难以共享12.企业目标或任务13.经济，管理14逐层分解三、简答题（共20分，每小题5分）1、任务：就是按系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。2、系统性（1）；灵活性（1）；可靠性（2）；经济性（1）。3、答：美国哈佛大学教授诺兰（Nolan）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律，于1973年首次提出了信息系统发展要
14、经历由初级到成熟的多个发展阶段 理论（1980年修改和完善为六个阶段），这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型”，“诺兰模型”认为：信息系统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段：初装、（0.5）蔓延（0.5）、控制（0.5）、集成、数据（0.5）、成熟。（0.5）模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。（2）4.MIS的主要特点面向管理决策（1）。综合性（1）。人机系统（1）。现代管理方法和手段相结合的系统（1）。多学科交叉的边缘学科（1）四、应用题：（共20分）1、销售科出库单发货通知单出库单出库单会计科车间保管员入库单库存台账发货员评分：画错一个图形扣一分，直到5分全部扣完为止。2、解储户业务区分处理账目现金库存款处理取款处理存取单存折取款单存折存款单存折存折、现金存折3、解：决策表如下： 决策号123456条件距离L1000(KM)NNYYYY是否挂号NYNYNY重量W30(KG)NNYY应采取的行动T=2WT=3WT=2.5WT=3.5WT=75+3(W-30)T=105+4(W-30)五、综述题（共10分）答：（要点）外部环境：经济全球化、知识经济时代的来临 内部：对管理四大职能的支持。第 4 页 共 4 页
