1、第二版现代物流概论习题第二版现代物流概论练习题第一章 物流基础知识一、 判断题1、流通实际上就是物流。（ ） P3122、商流和物流关系非常密切，两者具有相同的活动内容和规律。（ ）P4283、商流是产生物流的物质基础。（ ） P4234、物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。（ ）P475、商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移；而物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。（ ） P416、物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。（ ） P2397、流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。（ ） P3128、根据物流的作
2、用分类，企业物流可以划分为供应物流、市场物流、销售物流、回收和废弃物物流四部分。（ ） P1099、互联网的出现使得物流科学进入了一个全新的阶段，当前物流现代化最突出的成果大多是互联网技术在物流领域中应用的结果。（ ）10、流通包括商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。（ ）P31311、产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。（ ） P31512、实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。（ ） P43713、我国是从美国引进“物流”一词。（ ） P163014、Logistics取代P
3、.D，成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标志。（ ） P1716二、单项选择题1、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括（ ）。A、物资空间位置的变动和时间位置的变动B、物资空间位置的变动和形状性质的变动C、物资时间位置的变动和形状性质的变动D、物资空间位置的变动、时间位置的变动和性质形状的变动 P452、物资的特性有：（ ） A、物质性和效用性 B、效用性和现代性 C、美观性和效用性 D、现代性和物质性3、物资的生产过程的功能是创造物资的（ ）。 P47 A、形质效用 B、时间效用 C、空间效用 D、社会效用4、流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，必须克服（
4、 ）。 P312、48A、供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B、供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C、供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D、供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离 5、资金流可以认为从属于（ ）。 P312 A、商流 B、物流 C、信息流 D、流通辅助性活动6、对象物所有权转移的活动称为（ ）。 P318 A、商流 B、物流 C信息流 D、流通辅助性活动7、生产与流通之间的关系是（ ）。A、生产决定流通，流通对生产有反作用B、流通决定生产，流通对生产有反作用C、生产决定流通，生产对流通有反作用D、流通决定生产，生产对流通有反作用 P22
5、08、商流活动可以创造物资的（ ）。 P318 A、空间效用 B、所有权效用 C、时间效用 D、形质效用9、生产系统的两个支柱是（ ）。 A、加工活动和信息 B、物流活动和信息 C、加工活动和物流活动 D、商流和物流 P52010、我国国家标准物流术语对物流的定义是：物品（ ）的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 P1815 A、从批发点向最终用户 B、从供应仓库到生产车间 C、从供应地向接受地 D、从供应链起点到接受地点11、我国国家标准物流术语对物流的定义是：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储
6、存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能（ ）。 P1815 A、结合起来 B、以信息手段汇集起来 C、实施有机结合三、多项选择题1、下列属于流通活动的有（ ）。 A、商流 B、物流 C、资金流 D、信息流 F、流通辅助性活动 P3122、按照作用分类，物流可以分为（ ）。 P77 A、供应物流 B、销售物流 C、生产物流 D、回收物流E、废弃物物流 F、社会物流 G、国际物流3、按照企业物流的垂直结构属于管理层的内容有（ ）。 P112 A、发货和进货运输 B、物流系统战略规划 C、库存计划和控制 D、系统控制 E、成绩评定4、按照企业物流的垂直结构属于作业层的内容有（ ）。
7、P116 A、发货和进货运输 B、装卸搬运 C、用料管理 D、系统控制 E、流通加工5、我国国家标准物流术语对物流的定义是：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、（ ）、信息处理等基本功能实施有机结合。 P1815 A、需求预测 B、站点选址 C、订单处理 D、装卸搬运 E、包装 F、流通加工 G、配送四、简答题1、简述流通在社会经济中的地位和作用。2、简述物流对生产系统的影响。3、简述物流的分类。4、简述企业物流结构。5、试论述企业物流合理化的意义。6、简述企业物流合理化的途径。7、试论述商物分离原则及其意义。第二章 物流系统及其构成 一、 判断题1、物流信息和运输
8、、仓储等各个环节都有密切关系，在物流活动中起着基础性的作用。（ ） P6342、物流系统的特点是：信息量大、种类多。由于制定了信息标准，因此筛选工作相对较容易。（ ） P63373、物流系统管理的目的就是在信息系统的支撑下，要把物流涉及企业的各种具体活动综合起来，加强整体综合能力。（ ） P64154、物流信息系统的业务层的内容主要是包括运输路线选择、仓库作业计划、库存管理等设计到当前运行的短期决策。（ ） P65355、物流信息系统的结构按垂直方向可以划分为管理层、控制层和作业层三个层次。（ ） P65266、包装是在流通过程中，为便于运输、便于储存，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助物
9、的总体名称。（ ） P51117、流通加工，是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。（ ）P54338、用系统观点研究物流活动是现代物流科学的核心问题。（ ）P3879、物流系统分析的作用是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。（ ） P691010、运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。（ ）P46511、仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间效果实现其使用价值。（ ） P46712、装卸搬运过程中，活性化越高越好。（ ） P501113、包装可以看成是生产的终点，同时也是社会物流的起点。（
10、） P51914、按包装功能分类可以把包装分为工业包装和商业包装。（ ）P511615、准时制物流配送一般不随意改变配送时间，但往往要根据客户的具体需要更改配送的品种。（ ） P59416、配货是配送中心配送工作的第一步，配货作业基本有两种方式，分别为分货方式（摘果式）和拣选方式（播种式）。（ ） P662617、仓库主要是从事配送业务的物流结点。（ ） P4622二、单项选择题1、 物流信息的组成按管理层次分类，可以分为：知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息和（ ）。 P6312） A、执行管理信息 B、共享管理信息 C、操作管理信息 D、全程管理信息2、物流信息的作用是：合理组织物流活
11、动，使各个环节相互协调；根据总目标适时、适量地调度系统内的基本资源；以及（ ）。（P6413）A、实现资源共享 B、及时传递反馈情报C、提高经济效益3、完善的物流信息管理系统应该是为物流企业提供物流系统管理和运作的物流运作协同平台、（ ）和决策支持平台。 P6513A、信息共享平台 B、物流执行平台C、计划预测平台 D、供应链联系平台4、物流信息系统的类型，按系统功能性质分类，可以分为操作型系统和（ ）。A、管理型系统 B、预测型系统 C、网络型系统 D、决策型系统P6655、航空运输的特点是：速度快；货损少；运费高以及（ ）。 P443 A、方便 B、灵活 C、对距机场较远的地方价值不大6、
12、水运的特点是：便宜；运量大；不受道路条件限制和（ ）。P4334 A、速度快 B、速度慢7、仓库具备的功能有：储存和保管的功能；调节供需的功能；调节货物运输能力的功能以及（ ）。 P4717 A、服务的功能 B、保养和维护的功能 C、流通加工和配送的功能8、实行仓储合理化的主要措施有：实行ABC管理；科学的库存管理控制以及（ ）。 A、加强制度建设 B、健全信息系统 C、应用预测技术P48149、包装合理化的主要要求是：包装轻薄化、包装的单纯化、符合集装单元化和标准化的要求、包装机械化和自动化、注意与其他环节配合以及（ ）。 A、装璜美观 B、有利于销售和运输 C、有利于环保 P531610、
13、流通加工的目的是方便用户、便于综合利用和（ ）。 P5516A、方便运输 B、方便储存 C、提高经济效益11、配送中心的主要功能有：集货、（ ）、分货和配货。 P611 A、分拣 B、流通加工 C、包装 D、储存12、物流信息的特点有三个：一是物流信息量大、分布广；二是物流信息的动态性强，信息价值衰减速度快；三是（ ）。 P6335 A、信息的内容较单一 B、物流信息具有共享性 C、物流信息种类多13、在下列运输方式中，运输成本相对较高的是（ ）。 P441 A、陆路运输 B、水路运输 C、航空运输 D、管道运输14、在下列运输方式中，大批量和长途运输的运输成本相对较低的是（ ）。 P4332
14、 A、公路运输 B、水路运输 C、航空运输 D、铁道运输15、在下列运输方式中，运输速度相对较快的是（ ）。 P441 A、陆路运输 B、水路运输 C、航空运输 D、管道运输16、在下列运输方式中，适用于长途客运以及体积小、价值高、时间性强的物资运输的是（ ）。 P441 A、陆路运输 B、水路运输 C、航空运输 D、管道运输17、在下列运输方式中，能够实现“门到门”运输的是（ ）。 P4317 A、铁路运输 B、公路运输 C、水路运输 D、航空运输18、下列不属于包装的目的和意义（ ）。 P5114 A、价值增值 B、保护产品 C、便于储运 D、促进销售19、下列不属于配送的特点是（ ）。
15、P5724 A、配送是从物流据点至用户的一种送货形式 B、配送是配与送的有机结合 C、配送是一种门到门的服务 D、配送一般是大批量、单一品种的干线运输20、为了满足配送货物数量和品种的需求，通过物流运输系统从生产厂家和仓库向配送中心等地调运货物的过程称为（ ） P612 A、集货 B、进货 C、储存 D、分拣三、多项选择题1、物流信息的特点是（ ）。 P6333A、信息量大，分布广 B、动态性强，衰减速度快C、集成性强，适于共享 D、种类多，筛选、分类、研究难度大2、物流信息系统具有（ ）。 P6424A、集成化 B、模块化 C、实时化 D、网络化E、现代化 F、共享化 G、智能化 H、系统化
16、3、物流信息系统的基本功能包括：数据的收集和录入；信息的存贮；（ ）和信息的输出。 P651A、信息的传播 B、信息的共享 C、信息的交换 D、信息的处理4、一个完善的物流信息系统，应该具有以下几个层次：（ ）。P6532A、数据层 B、业务层 C、处理层 D、运用层E、执行层 F、管理层 G、控制层 H、计划层5、物流信息系统的类型，按系统配置分类，可以分为（ ）。 P672A、单机系统 B、多机系统 C、供应链系统 D、计算机网络6、物流系统化的目标是服务性、快捷性、有效利用面积和空间以及（ ）。 A、均衡生产 B、客户满意 C、规模适当化 D、库存控制 P41217、铁路运输的特点是：自
17、成系统，不受其他运输条件的影响；可以重载高速运行；运输单位大；以及（ ）。 P435 A、运费相对较低 B、运费相对较高 C、机动灵活 D、缺乏机动性 E、方便 F、短途需要接取送达8、公路运输的特点是自由性大；可以门对门运输；中转环节少；简化包装以及（ ）。 A、购置费较高 B、购置费有限 C、运费相对较高 D、运费相对较低 E、运输单位小 P43159、配送是在经济合理区域范围内。根据用户的要求，对物品进行拣选、加工等作业，并按时送达指定地点的物流活动。它的特点是（ ）。P5711A、是拣选、包装、加工、组配、送货等活动的有机结合 B、是二次运输 C、是干线运输 D、是直达运输 E、是末端
18、运输F、品种相对单一 G、是一般的企业间供货运输 10、配送按时间和数量分类，可以分为定时配送、准时制物流配送以及（ ） 。 P5833 A、定量配送 B、定企业配送 C、定时定路线配送 D、共同配送 E、单一企业单品种配送 11、配送中心主要工作流程有：进货、（ ）、分拣、配货、分放、车辆配装和送货。 P6030A、检验 B、集货 C、清点 D、储存四、简答题1、请谈谈物流信息的组成和分类。2、简述物流信息系统的结构和类型。3、简述运输合理化的途径。4、简述装卸搬运在物流系统中的作用。5、简述集装单元化的目的。 P54136、简述流通加工的概念和目的。7、简述配送的概念及其意义和作用。8、简
19、述物流信息系统的基本功能。9、简述物流系统中存在哪些主要的制约关系？10、简述如何做到包装合理化？五、论述题1、试述仓库的机能和仓储合理化的途径。2、搬运装卸在物流系统中有什么意义？搬运装卸合理化有哪些原则？3、简述物流系统分析的作用和特点。4、完善的物流信息系统应为物流企业提供怎样的平台？ P7195、配送中心有哪些主要功能？简述配送装卸的工作流程。6、试论述物流系统优化的目标。7、试论配送的特点以及简述配送的分类。 第三章 物流服务与物流质量管理一、 判断题1、所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。（ ）P74162、物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的
20、一系列功能的活动实现的。这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。（ ） P75253、物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。（ ） P75354、商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。（ ） P76表5、物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。（ ） P7756、物流企业受货主企业的委托完成物流业务，他的服务对象只是货主企业。（ ） P77167、物流服务的可替代性表现为，它属于非物质形态的劳动，它是伴随销售或消费同时发生的
21、即时服务。（ ） P7928、服务的可靠性是指当客户需要产品的时候，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力。（ ） P79219、考核物流客户服务的灵活性，主要是指企业是否具备应付特殊情况，满足始料不及的客户需求的能力。（ ） P812610、考核物流客户服务的运作绩效的运作速度，是用运行周期按计划所规定的时间运行完毕的次数来衡量。（ ） P803511、增值物流服务就是指独特的或特别的活动，使得物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。（ ） P891612、增值物流服务一般只有一个方向，即沿着供应链顺流而下。（ ） P891813、企业物流质量改进是指为向企业物流及其顾客提供增值效
22、益，在企业有关部门所采取的提高物流质量效果的所有措施。（ ） P91514、企业的物流质量是由顾客的满意度决定的，并取决于整个物流服务过程的效果和效率。（ ） P915二、 单项选择题1、如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的 角度观察物流服务的话，物流服务属于（ ）的范畴。P7415 A、企业核心竞争力 B、企业战略发展 C、企业客户服务2、按照日本物流学者阿保荣司教授的“到达理论”，它强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中，使其获得商品的（ ）。 P756 A、价值 B、使用价值 C、利用可能性3、利用可能性等于存货服务率与（ ）的乘积。 P758
23、A、运输服务率 B、仓储服务率 C、物流服务率 D、配送服务率4、物流企业是以（ ）的物流需求为市场开展其经营活动的。 P7711 A、本企业 B、本企业集团 C、第三方物流 D、第四方物流 E、货主企业5、根据物流理论，物流服务与物流成本之间存在着（ ）关系。 P8413 A、此消彼长 B、一致性 C、利益均衡 D、牛鞭效应 6、物流服务要树立动态的观念，一般产品生命周期分为：导入期、成长期、（ ）和衰退期。 P8711 A、生长期 B、发育期 C、终结期 D、成熟期7、在物流服务上，必须考虑厂商应具有迅速而准确的提供产品补给的能力，确保有高度的产品可得性和灵活的物流服务。这属于（ ）的物流
24、服务。P8713 A、导入阶段 B、成长阶段 C、成熟阶段 D、衰退阶段8、继续维持相应的配送业务的同时，要最大限度的避免风险。这属于（ ）的物流服务特点。 P891 A、导入阶段 B、成长阶段 C、成熟阶段 D、衰退阶段9、营销活动主要是具体物流服务，并为物流服务的规模经济效益提供了最大限度的机会。这属于（ ）的物流服务特点。 P8811A、导入阶段 B、成长阶段 C、成熟阶段 D、衰退阶段10、物流服务具有高度选择性，企业为适应竞争努力提供增值服务，物流服务增加了复杂性和灵活性。这是（ ）物流服务的特点。 P8821 A、导入阶段 B、成长阶段 C、成熟阶段 D、衰退阶段11、各种物流服务
25、的基本功能，如运输、仓储、存货管理等就是物流增值服务的（ ）。 P8922 A、结合部 B、起点 B、终点12、增值服务的延伸对物流企业的（ ）功能提出了更高的要求。P8928 A、供应链整合 B、库存控制 C、信息集成13、物流质量管理是企业全面质量管理的主要一环，其核心是（ ）。P907A、商品的质量保证及改善 B、物流工作质量管理C、物流工程质量管理 D、物流服务质量管理 三、多项选择题1、物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（ ）。 P7515 A、保有顾客所期望的商品存货保障 B、在顾客
26、所期望的时间内传递商品的输送保障 C、符合顾客所期望的商品质量 D、符合和顾客期望的商品数量 E、顾客满意度2、物流客户服务主要是围绕着顾客（ ）展开的。 P7521 A、所期望的商品 B、所期望的服务 C、所期望的订货周期 D、所期望的时间安排 E、所期望的质量3、物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准（ ）。 P7538 A、运输准时率 B、库存保有率 C、订货周期 D、配送率 E、质量合格率 F、商品完好率4、物流服务的特性包括：（ ）。 P7823 A、从属性 B、即时性 C、移动性 D、分散性 E、需求波动性 F、集中性 G、规模性 H、可替代性5、产品的可得性主要考虑以下三个性能
27、指标（ ）。 P7820 A、灵活性 B、可靠性 C、缺货频率 D、满足率 E、发出订货的完成情况 F、运输实时跟踪准确率6、运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。主要可以从（ ）等几个方面来衡量。 P8031 A、运作速度 B、运作时间 C、持续性 D、连贯性 E、灵活性 F、故障的补救7、物流服务起着连接（ ）的纽带作用。 P8336 A、厂家 B、协会 C、政府 D、批发商 E、零售商8、物流质量管理涵盖了四方面内容，即：（ ）。 P9012 A、商品的质量保证及改善 B、物流工作质量管理C、物流工程质量管理 D、物流服务质量管理E、物流标准质量 F、物流装备质量四、简答题1、简
28、答“到达理论”的基本内容。2、简答企业物流服务的基本内容。 P76表3、简述物流客户服务的基本特点。4、简论物流服务对于企业竞争力的重要性主要体现在哪些方面。5、简答物流服务与成本的关系，及其四种类型。6、什么是增值物流服务？7、简答物流质量涵盖的四方面内容。8简述企业物流质量改进的原则。9、简述企业物流质量改进的基本方法。10、简答企业物流质量管理的基本途径。五、论述题 1、试论述通常衡量物流客户服务的标准。2、试论物流企业物流服务与物流活动委托方的客户服务的关系。3、请简要论述物流服务的特性。4、物流服务如何适应产品生命周期的变化。第四章 物流成本管理一、 判断题1、物流成本是物流活动中所
29、耗费的物化劳动和活劳动的货币表现。一是指完成诸种物流活动所需要的全部费用，同时，也是指每项物流功能如运输、仓储所耗费的费用。（ ） P96112、社会物流成本的计算公式为：物流总成本运输成本存货持有成本物流行政管理成本。（ ）P9783、社会宏观物流成本就是物流企业物流成本的综合。（ ） P98184、第三利润源学说，主要是指通过物流活动为物流企业增加了除增加生产、降低消耗以外的第三利润。（ ） P102155、尽管物流成本和服务水平存在效益背反，但是多数企业通过努力，可以使物流服务水平最高的同时，做到物流成本最低。（ ） P102276、实现物流成本的削减，应该从关注各个单项物流功能的成本的
30、降低入手。（ ） P103187、实现物流成本的削减，不仅仅关注个别物流成本的控制，而要从系统成本的角度来管理，掌握好物流成本各构成项目之间的关系。（ ） P103188、物流成本管理系统是指在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。（ ） P104129、以物流服务的不同功能为成本控制对象，就是把供应物流成本、生产物流成本、销售物流成本以及回收和废弃物物流成本作为控制对象。（ ） P107310、以物流成本的不同项目作为物流成本控制对象，是说以材料费、人工费、燃油费、差旅费、办公费、折旧费、利息、委托物流费及其它物流费等物流成本项目为控制对象。（ ） P10711、物流成本的综合管理与控制就是要将物流成本决策系统和日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。（ ） P10731二、 单项选择题1、关于物流成本的“黑大陆”学说是由著名管理学家（ ）提出的。P10115 A、平原直 B、西泽修 C、彼得.得鲁克2、实际上，进行有效物流管理得目标，就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本（ ）。 P10231 A、不变 B、达到最低 C、适当降低3、物流成本效益评估是指在物流成本核算的基础上，再进行物流系统对企
