1、电子商务生产实习报告郑州轻工业学院国际教育学院生产实习报告专业班级：电子商务092姓 名:董诗广学 号：540912030203实习时间：3.264.15指导教师：王初建实习成绩： 生产实习报告 本学期的进行了为期三周的生产实习体验,通过这种与企业零距离的接触,再加上请企业资深的HR总监,经理等以讲座的形式给我们传授经验之谈,以及对自己未来的方向定位,都起到了很好的指导作用. 一. 本次主要参观的有三个地方：郑州烟草配送中心、金星啤酒厂、可口可乐公司。二.本次生产实习主要路线：1.生产实习动员大会。 王老师利用一节课的时间给我们讲述在实习过程中，我们的重点应该在什么地方，如何有效的利用这次生产
2、实习，学到一些东西，运用于未来的工作生活。然后就是关于如何计划和安排这三周的时间。在宏观上给了我们一个关于生产实习的概念，以及对实习的憧憬。2.参观郑州烟草物流配送中心。 这是我们实习的第一站，坐上车的那一刻，既激动有高兴，就像出去参观游览一样，坐校车大概一个小时，才到第一站的终点站-郑州烟草物流配送中心。进入园区内，首先映入眼帘的是一排整齐的配送车，停靠在停车区内，这让我们觉得有一种很强的组织纪律性融入其中，更觉得这里的管理井井有条，显得如此的科学化，然后，园区给我们配了一个导游，一边给我们讲解整个流程，接着，我们来到了仓储中心，一进门，大型的现代化仓储设备映入我们的眼帘。导游说，这是大型的
3、现代化仓储设备，要几百万的投资。确实，现代化的设备，让我们的工作变得得心应手，更提高了工作效率和对物品的存放，烟草作为一种抽吸型的物品，对环境要求的很严格，而这套设备，能够很好地保持其通风透气和传递搬运。进入主工作室，准确的说，是一个大型的车间，就是在这里，成型包装的卷烟被分批次的包装，根据订单需求，打包配送，同样是流水线的操作模式，而主体是一个根据电脑订单来分拣不同品牌香烟最后经过流水线，然后到检验、打包，装运的过程。整体下来，感觉很有条理性，而且流水线作业，省去了人工分拣打包的操作失误，包装不符等问题，效率大大提高。3.听深圳的一名企业HR总监给我们做报告。 应该说这是一个很重要的环节，可
4、能是要考验HR总监的能力吧？精心准备的ppt，由于公司内部加密的缘故，无法再外部电脑上正常播放，只好在试了许久之后放弃，不过没有ppt照样出彩，她给我们在即将踏入社会的我们很多的亲身体会，这也让我们很有感触，想要踏入工作的岗位，现在的我们，或许还欠缺不少的东西。想要找份好工作，有几个方面需要我们努力去完成。首先，应聘岗位之前，我们要确定自己的方向定位，专业不一定是终生的职业，或许我们在大学里更注重培养自己的兴趣爱好。我们也许会在自己感兴趣的岗位上更加有所突出。再后来就是，应聘前的工作，简历，一份自己满意，也同时能让别人满意的简历至关重要，简历，简而言之，就是对自己的一个自我评价和自我阐释，不用
5、太多，但要言简意赅，让招聘者迅速抓住你的优点，这才是重点，表面工作固然重要，但是有真才实学才能久经考验。 然后就是对自己的职业生涯的一个规划，没有规划的人生，走起来会没有目标，甚至很多弯路。而明确的目标指引我们想着目标一步一步的前进。不要太长，可以是多个短期的，构成一个生涯的规划，中国还有十二五规划呢，当然个人也要有。 职场之路，远较之于我们的校园生活，所以有必要规划一下自己的未来，为自己的社会生活提前做好准备，这样才不至于在踏入社会的那一刻感到彷徨，迷茫和失落。4.参观金星啤酒厂。 这一站安排在上午，和煦的春风伴着阳光，来到了金星啤酒厂，同样有导游为我们细心地讲解，刚进入接待游客大厅，就见到
6、大厅里摆满了各式各样新奇的石头，导游说，这是一个公司的理念，石头象征着厚重，就是这样，厚积薄发，才有今天辉煌的金星啤酒，跃居全国前四强的好成绩。跟着导游的路线，在长长的参观走廊里，贴着各式各样的宣传标语，象征着企业的文化。企业精神：认真务实、责任到位。学习奋进、创造价值；企业使命：为社会承担责任和义务、为消费者提供优质产品和服务，为员工发展营造和谐环境。企业前景：打造国内一流啤酒工厂，争创行业内最具创兴领先的企业。企业核心价值观：责任：造福员工，回馈社会；激情：迸发金星人活力，始终如一的对生活事业执着追求，创新：使金星自强不息，敢争第一，保持恒久生命力。 啤酒生产大致可分为麦芽制造啤酒酿造啤酒
7、灌装，检验4个主要过程。啤酒酿造主要是糖化发酵贮酒後酵3个过程。啤酒灌装是啤酒生产的最後一道工序对保持啤酒的质量赋予啤酒的商品外观形像有直接影响。灌装後的啤酒应符合卫生标准尽量减少CO2损失和减少封入容器内的空气含量。瓶装为了保持啤酒质量减少紫外线的影响一般采用棕色或深绿色的玻璃瓶。空瓶经浸瓶槽(硷液25%4070)浸泡然後通过洗瓶机洗净再经灌装机灌入啤酒压盖机压上瓶盖。经杀菌机巴氏杀菌後检查合格即可装箱出厂。一路上能够看到发酵罐，冷却装置，以及检验车间。最大的应该当属于灌装车间，首先清洗，检验瓶体，烘干，灌装，压盖，贴标，检验，包装等过程，同样是采用流水线的操作模式。5.视频介绍关于宾利车的
8、车间各个零件生产的过程。 宾利是高端车的代表，其售价均不菲，为何同样是车，宾利却能卖的上这样天文的数字？这是一个值得我们探究的问题。 在汽车工业飞速发展的今天，很多豪华品牌已经放弃了成本高昂的手工制造过程。因为这样做会让车主经历漫长的等待时间，也无法实现大规模的量产，无法形成规模化销售的高昂利润。但是对于宾利来说手工制造却始终是他的立足之本。高昂的价格只是宾利的表象，问题的关键在于宾利把自己的制造过程以艺术化的方式变成加值的过程，并且竭尽所能维持这样的过程，这是宾利历经多年风雨，两易其主，价格却始终不倒的原因所在。如今能够与宾利并驾齐驱的顶级奢华品牌似乎也只有劳斯莱斯一家，而他们的车主也会因为
9、购买到了一台手工打造而非机器制造的豪华车而感到兴奋，毕竟在现在这个时代这样的选择已经越来越少了。手工缝制皮革，精细制作的木材，数十年的时间和经验积累造就了宾利的奢华。可以说宾利的制造过程是一个注重细节、艰苦的过程，令人难以置信的高品质的材料经过经验丰富工人的双手最终成为一台独一无二的豪华座驾。 从细节处极尽所能地体现品牌内涵，是宾利汽车的一大秘诀。每辆宾利汽车内饰用胡桃木平均约6.5平方米，左右两边的胡桃木的花纹必须完全对称；每个方向盘都用人工手缝而成，因为每张小牛皮的松紧度是不一样的，只有人工缝制才能保证不会出现褶皱；代表卓越能的欧陆系列和代表尊贵的雅致系列，更是从设计制造伊始就从目标客户的
10、角度考虑每个细节，表现出各自的特色和差异。一个是驾车，一个是坐车。欧陆系列是供享受生活、追求驾驭乐趣的车主使用的，车上最好的材料和设备都安装在前座；雅致则是供车主彰显尊贵身份的座驾。最好的东西则都在后座。包方向盘的牛皮的缝制针脚都从车主的喜好考虑，有所区隔，甚至宾利汽车前端的标志背后都隐藏着故事，红章表示车主的座驾，黑章则表示为车主的自驾车。宾利雅致系列更是提供了世界上独一无二的个化定制服务。客户可以选择参与最早期的设计。从防弹外壳到最先进的信息、娱乐和通信系统，雅致系列都考虑得十分周到，各种先进的现代办公设备都可以找到自己合适的位置。在中国以1188万元卖出的那辆雅致728，就是在988万元
11、的标配价基础上增加了200万元的个人定制费后的实际售价。在竞争对手提出可提供多达200多万种配置方案的情况下，宾利提出了“我们根本不讲有多少种方案，在不违法的条件下，只有你想不到的，没有宾利做不到的。”宾利北京的一位工作人员这样介绍道。7.电子商务专业的网店之路学姐开网店之经验之谈。学姐的成功案例（视频）交给我们如何经营好自己的网店，学姐用1500块钱，赚取人生的第一桶金。几个细节性的方面：1.货源 2，利润空间 3.销售经验 4.发展壮大货源，这是一个关键的因素，我们往往会苦于没有货源，或者利润太少而放弃了最初的创业梦想。其实，只要实地考察，多走访，网上多转悠，总能找到合适的货源和合理的价格
12、。利润空间，网上商品和现实中商店里的商品差价很多，尤其是品牌商品，能翻好几倍，这也是其利润所在，中间商赚取一层一层的利润，只有我们剥去了这一层一层的中间商，不仅在赚取利润的同时，还能让顾客受益。销售经验，我们不要只为销售而销售，还要有发展下家的能力，这就是零售和批发的双重利润。发展壮大，拥有可靠的货源，消费者在消费的同时，不妨让利给部分有潜在的消费能力的顾客，给予他们一些优惠政策，久而久之，就会让我们的店铺越来越红火。8.可口可乐- 太古可口可乐公司郑州分公司 可口可乐的企业文化和本土化营销策略通过赞助公益事业以及本土化运作，可口可乐成功地在中国消费者的心目中树立起“认真、积极、负责”的企业形
13、象，让自己成为社会中的一员，减少受众对外来品牌可能产生的防御心理，增强了品牌美誉度，同时也使企业品牌价值得到进一步的提升。走进新厂灌装车间，透过落地大玻璃，只见偌大的封闭车间内，只有两个全身经严格消毒的技术员在巡视生产线。据品控工程师介绍，混比器是生产线的核心，水、糖浆、二氧化碳，以及可口可乐独有配方，在这里交融混合，成为百姓熟悉的可乐、芬达和雪碧。主要生产可口可乐、雪碧、芬达、醒目、天与地、冰露、酷儿等饮料。资金雄厚，规模强大.可口可乐的生产工艺：水处理（多次过滤、杀菌、软化、冷冻等）添加冷冻糖液添加冷冻浓缩液冷冻混合无菌灌装质量检测包装库存检测出厂。 公司拥有水处理车间、熔糖车间、浓缩液稀
14、释车间、饮料配制车间、产品注入车间、产品检测车间、产品包装车间等生产车间。主要设备是以上各个车间的相关设备，形成了连续化、自动化生产。 我想只有这样的企业文化才能熏陶出充满对公司无限忠诚，并把执行工作任务当作自我使命的员工。这样的公司，执行力是水到渠成的！ 8.大学生创业与企业经营-河南动力能源科技有限公司总经理 怎么样在如此严峻的现实面前处于不败之地,这是此次讲座的重点所在，那就要说到大学生本身如何让树立正确的择业观与就业观了。（一）树立正确的择业观（1）树立崇高职业理想，重视人生价值实现树立崇高的职业理想，不仅是为了拓展职业的价值领域，更是为了提升人生观、价值观的境界。（2）服从社会需要，
15、追求长远利益（3）打下坚实基础，做好充分准备择业需要以自身的能力和素质为基础。而能力和素质并非是一朝一夕的养成的，需要我们平时的学习与锻炼。打下坚实基础，做好充实准备。大学生除了要树立正确的择业观之外，还应当树立正确的创业观。（二）树立正确的创业观1、要有创业的思想准备择业是起点，创业是追求。创业是拓展职业生活的关键环节，在就业压力较大的社会环境中，创业意识强烈并且思想准备充分就能获得更好的发展机会，甚至还能够帮助别人。当今社会中增添的许多新职业，既体现了新的社会需要，又体现了创业者的智慧和贡献。2、要有敢于创业的勇气 创业，就是开创一个新的事业。创业艰苦磨难多，成功的人少，失败的人多。创业的
16、难度越大，就越具有挑战性。安于现状，不思进取，畏难怕险，顾虑重重，不是创业的心态，创业需要有一种大无畏的精神，有一种豁出去的拼搏精神，正所谓置于死地而后生。有勇气者才敢于创业、善于创业和成功创业。勇于创业已经成为高等教育培养人才的一个目标。3、要提高创业的能力创业需要勇气，但需要的是智勇，而不是蛮干。创业不是追求时髦的感觉，而是获得成功的果实。大学生在创业的问题是，除了要具有立足创业、勇于创业的思想准备之外，还要努力提高自己的创业能力。9.日本物流-视屏，宅急送1. 门店覆盖由于外卖消费者对送餐时间有硬性要求，必胜宅急送和肯德基宅急送都有30分钟内送到的承诺，这就需要旗下门店覆盖较广泛。2.
17、运送&呼叫中心的运营能力自有呼叫中心 必胜宅急送自2001年起就自建呼叫中心，肯德基宅急送由于和其同属百胜集团，内部资源共享，因此二者都自有呼叫中心，拥有专业的订餐服务流程、订餐过程追踪与消费者反馈体系 自有运送团队以肯德基为例，其对外送员工及餐厅员工培训要求相同，拥有一整套排班系统，可根据餐厅、呼叫中心的高低峰时段编排班表，提高效率。肯德基与必胜宅急送的运送团队都配备有专业统一的服装及设备，并承诺30分钟内送到。3成本控制能力 成本控制规模效应，价格低4管理体系必胜宅急送对自有呼叫中心的领先管理理念及肯德基成熟的管理体系架构，都保证了其宅急送业务的顺利运营。五、实习感言 通过长达半个月的实习
18、，我对自己的专业也有了更为详细而深刻的了解，也对自己的专业产生更加浓厚的兴趣。其次，也要感谢学校能提供这么好的实习平台，让我们理论联系实践，这让我们能学得更多，收获得更多。 在这次实践中，我感受很深的是，学校的理论学习很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问 回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡
19、的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。 这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次生产实习，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。 总之，这次实习给了我们丰富的经验和宝贵的财富。虽然这次实习并不是很累，但是我在公司学到了许多前辈们和自己在实践中总结出来的经验，不管是去企业管理还是业务素质方面，我都得到了锻炼，这不仅使我们积累了在课本上学不到的经验和教训，而且为我们以后从事电子商务方面工作奠定了良好的基础。
