1、完整版网络营销与策划试题及答案网络营销与策划试题及答案一、单项选择题(本大题共 10小题，每小题 1 分，共 10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过 程是指 ( )A 渗透定价 B 品牌定价C撇脂定价 D 竞争定价4将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择一个中 间商的营销渠 ( )道是A 网上长渠道 B 网上短渠道C网上宽渠道 D 网上窄渠道5通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以
2、实现企业营 销目标的活动是 ( )A 站点推广 B 站点服务C网络广告 D网络促销6某些电子商务网站 “发行 ”“虚拟货币 ”的 行为是 ( )A 网上折价促销 B 网上抽奖促销C网上积分促销 D网上变相折价促销()7由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮 件称为A 商标 B 域名C品牌 D标识10在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数 量被称为 ()B用户访问量A 页面点击率C用户点击率D页面浏览数二、多项选择题 (本大题共 10小题，每小题 2分，共 20分 ) 在写每在小题后题的列括出的五 个( 备选项中 1至0少有两个是符合 题2目要求的 20，请 将) 其代
3、码填号内。错选、多选、少选或未选均无分11网络营销的特点包括B整合性(A 交互式C成长性 D拟人化E跨时空性12按照调查者调研的思路不同，网上直接调查法可分为 ( )E排名14人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求包括 ( ) A 兴趣 B 聚集C交流 D温饱E财务安全15网络消费者购买行为的心理动A 主动网上调研法C站点法E网上论坛调研法 13搜索引擎的工作原理 包括 (A 爬行C预处理机包括A 理智动机C投机动机E安全动机 16网络营销的定价方式 分为 (A 成本导向定价法C标准定价法E跟随定价法 17网络广告的发布方式 包括 (A 通过商务企业的网站 发布C通过大型门户网站发布E通
4、过电子邮件发布 18网络营销管理的具体职能包括 (A 寻找顾客C推广产品E网络顾客19企业网站风格设计时应注意哪 些方面A 首页设计技巧C色彩搭配 E三维空间的构成和虚拟现实的运 用20网上促销的特点包括A 全球性的活动C以网络技术为基础E利用传统媒体宣传三、名词解释题(本大题共B被动网上调研法D网上问卷调研法)B抓取存储D检验( )B感情动机D惠顾动机)B需求导向定价法D公式定价法)B通过搜索引擎发布D通过虚拟社区和网络论 坛发布)B研发产品D开发市场( )B网页形式与内容相统一D版面布局)B全天候的活动D在虚拟市场上进行5 小题，每小题 4 分，共 20 分)21电子支付22网络营销价格2
5、3定价目标24网络病毒式营销25网络广告策划四、简答题（本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15分）26简述网络市场的基本特征。27简述网络消费者的类型？28简述网络营销中新产品的分类五、论述题（本大题共2 小题，每小题 10分，共 20 分）29试述网络销售渠道冲突的表现形式、产生原因及解决方法30试述微博营销的技巧六、案例分析题（本题 15 分） 31李某大学期间认真学习网络营销方面的知识技能， 毕业后应聘到一家信息技术公司的营 销部工作。由于李某工作努力，被晋升为营销部经理。该信息技术公司已经成立了 3 年，建立了自己的网站，一直从事本公司开发的杀毒软件产品的销售业务，但经营业绩并不
6、理想。 该公司经营的杀毒软件产品属于成长型产品， 有较大的市场潜力。 公司要求李 某尽快拿出促销计划，进一步扩大销售，扭转目前销售的被动局面。李某认为， 杀毒软件是适合网上销售 的产品，应当通过网上促销措施来扭转销售的被动局面。要求：假如你是李某，请联系本企业的实际情况，提出该企业的网上促销计划。答案5、 CCCDA610、CDABD二、多项选择题11、ABCDE12、 DE13、 ABCE14、 ABC15、 ABD16、CDE17、18、ACDE19、20、 ABCDABCDEABCDE三、名词解释题21、电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和使用安全电子支付手、单项选择题金融机
7、构， 段，通过网络进行的货币支付或资金流转。22、网络营销价格是指在网络营销过程中买卖成交的价格。23、定价目标是指企业通过制定产品价格所要达到的目标。24、网络病毒式营销是网络口碑营销的新型模式， 即通过利用公众的积极性和人际网络， 让 营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向广大的受众。25、网络广告策划是根据互联网和网民的特征，从全局角度所展开的一种运筹和规划。 。【评分参考】 每个名词回答完整准确给满分；不完整、 不准确酌情给分； 答非所 问 0 分。四、简答题26、（ 1）经营成本低廉；（ 2）网络市场无时空限制；（ 3）营销环节更加精简化；【评分参考】答对 1 各要点给
8、 1 分，满分 5 分。27、（ 1）简单型；（ 2）冲浪型；（ 3）接入型；（ 4）议价型；（ 5）定期型和运动型； 【评分参考】答对 1 个要点给 1 分，满分 5 分。28、（ 1）新发明产品；（ 1 分）（2）改进产品；（ 1 分）（3）仿制产品；（ 1 分）（4）换代产品（5）重新定位的产品。（1 分）五、论述题29、渠道冲突的表现形式：（ 1）网络中间商与传统分销商之间的冲突；（ 2）核心企业与传统分销商之间的冲突；（ 3）核心企业与网络中间商之间的冲突；冲突产生的原因：（ 1）利润的重新分配；（ 2）共同的客户资源；（ 3）搭便车；（ 4）价格因素。解决冲突 的方法：（ 1）沟通
9、；（ 2）实行产品渠道隔离；（ 3）价格调节；（ 4）渠道集成；（ 5）渠道信息系统的运用；【评分参考】答对 1 个要点给 1 分，对该要点适当阐述给 1 分，答对 5 个及以上要点并适当阐述给满分。仅答对要点，最高给 5 分。30、（ 1）淡化营销氛围；（ 2）注重准确定位；（ 3）坚持更新微博；（ 4）加强互动宣传；（ 5）重视提高专业化。【评分参考】 答对 1 个要点给 1 分，对该要点适当阐述给 1 分，答对5 个及以上要点并适当 阐述给满分。仅答对要点，最高给 5 分。五、案例分析题31、（ 1）确定网上促销对象。就以本公司而言， 网上促销对象为杀毒软件的使用者、 杀毒软件的购买决策者和杀毒软件 购买的影响者。（ 2）涉及网上促销内容。该公司经营的杀毒软件在市场上已有了一定的影响力， 即进入成长阶段， 促销活 动的内容则应偏重于唤起消费者的购买欲望：同时，还需要创造品牌的知名度。（ 3）决定网上促销组合方式。该品的公司新的性杀能、毒软件已进入成长阶段，新特点（ 4）制定网上促销预算方案。应侧重于网络广告的促销， 宣传产费用较低， 如果通过其该公司没有自己的网站， 通过自己的网站进行网上销售， 他网站销售可能需要相对高的费用。
