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    房产销售主管岗位职责.docx

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    房产销售主管岗位职责.docx

    1、房产销售主管岗位职责房产销售主管岗位职责第1篇:房产公司销售主管岗位职责主管岗位职责1、负责带领一个团队,建立团队销售培训。2、完成团队业绩指标。3、监督员工上班纪律,督促员工认真完成每天工作指标。4、在直销经理的带领下,制定团队销售计划,分解团队任务到每位员工。5、负责组织团队人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。6、解决员工无法完成的问题,帮组其顺利完成任务。7、完成团队的日常考核。(考勤,各项报表,带组量,业绩统计数据)8、每天对于团队的意向客户一一分析,讨论有效方法。9、营造团队氛围,加强团队凝聚力,提高团队积极性。10、辞退员工,主管向经理提交报告,说明原因,经理

    2、签字同意后提交人力资源部备案。11、对于未能通过考核的员工,主管有权担保员工一个月,担保期间,该员工完成一单销售额,继续任职,未能完成一单销售额该主管团队当月业绩按八折发放。12、经理交待的其他事宜。XX有限公司第2篇:房产销售副专、销售主管岗位职责房产销售副专、销售主管岗位职责一、职位名称:销售主管二、职位目的:在销售部部长的领导下,负责销售现场工作,完成公司下达的销售任务。三、岗位职责:1、负责做好销售现场日常管理工作。2、负责销售工作具体落实工作:接待流程、制度执行落实、销 控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查落实、人员情绪调动

    3、、相关报表整理上报、客户档案管理、日常业务培训、销售回款等。3、负责销售制度的执行及落实。4、协助制定销售任务,同时负责对项目销售任务组织实施及推 进。5、负责可类比项目市场调研工作,同时负责整理一线反馈信 息,为广告策划提供建议。6、负责更名、换户的审核、价格审核、合同审核及网上签约、合同备案、注销的审核工作。7、协助按揭专员办理银行按揭工作。8、负责发现现场销售问题并及时上报。学习改变人生做成功物业管理人!9、负责销售部固定资产、库房管理、安全卫生、销售资料管理 及发放工作。10、负责项目特殊情况的现场处理并及时上报。11、负责项目售楼部日常考勤的统计。12、负责填写项目销售业绩表并交销售

    4、部部长审核。13、负责销售人员的排班、休假调整工作。14、负责考核销售人员的工作。15、负责项目销售中与公司各部门对接工作。16、完成领导交办的其它工作。第3篇:房产销售主管的职责篇1:房地产销售主管岗位职责范文房地产销售主管岗位职责范文房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,其具体的岗位职责如下: 一、协助经理搞好日常管理工作1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用; 2.协助经理搞好工作安排,指定值班人员安排表交公司总合,并通知到本人; 3.自觉遵

    5、守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行; 4.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; 9.培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的

    6、原因,进行分析、总结、找出问题所在; 10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。二、解决客户提出的疑难问题1.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。 三、日常统计工作1.每天认真统计来电量、区域、客户群,找

    7、准销售定位; 2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;3.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等,抓住卖点; 5.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议; 6.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程; 7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报; 8.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表; 9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; 10.

    8、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。篇2:房地产销售主管岗位职责 销售主管岗位职责 一、日常工作及管理1、售楼部每天考勤管理及售楼部每天轮序接待安排 2、售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理 3、售楼部每天早会与夕会的主持,早会布置一天的工作,夕会统计分析客户情况4、售楼部每天销控的管理(包括定金、合同首付款、回款统计)5、售楼部每天来电、来访的统计,督促置业顾问将客户详细情况、问题记录在个人客户本上6、需要市调时,安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的监督管理7、售楼部每天成交客户的档案备份管理 8、负责日报表、周报表、月报表的统计 二、项目推进1、负责置业顾问手头重点客

    9、户的跟踪与推进 2、销售形式不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况,提出解决方案并推动执行3、销售执行中与置业顾问的洽谈配合,协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约4、对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督,对逾期付款的客户进行催促 三培训考核1、置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训,提高业务素质2、不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议3、了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场,不定期安排置业顾问踩盘,了解其他项目销售情况 四、其他1、对有争议的客户进行公平的判决2、及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情 3、合理使用公司经费购买

    10、办公用品并做好财务管理 4、安排好各类合同及资料的盖章、准备工作 5、和房产相关政府部门保持良好关系,妥善解决相关问题6、根据公司经营战略,制定月度、季度、年度总结及相关活动方案7、完成上级领导交办的其他工作 篇3:房地产销售主管职责 房地产销售主管职责:1.负责项目整体运作,协调各种关系,与销售有关各方关系,及有关突发事件的协调处理为项目施工、管理、营销等各项工作营造良好、和谐的工作环境,确保项目健康、持续发展。2.负责项目销售队伍的管理,考核销售人员并协助制定绩效改善计划进行。销售部人员日常行为规范管理,人员考勤监控,相关员工培训方案的制定及组织,制度建设及完善。3.项目销售流程、销售环节

    11、监控,项目销控制度、营销推广方案的组织实施。积极参与销售部各相关管理制度建设,及督促实施。4.负责项目销售任务分配及销售人员组织、关系协调,销售、工作秩序设定与管理,强化销售员客户关系管理与维护,各销售环节相关问题的技术支持、协调处理。5.客户销售接待与谈判。 一项目前期 ,项目准备工作1.服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训,无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作,积极参与实地观测与市场调查。3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.4.协助专案组进行入场准备,按时进场,迅速适应环境并开展日常工作.二项目销售

    12、期1.完成计划销售任务,发挥工作能动性,自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务,注意销售数量与质量之间的关系,追求销售量高质优的目标。 2.遵守现场操作流程,以规范行为完成集中引导,促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作,有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。3.客户跟踪服务,销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访,并正确详细记录于客户接洽表内,以主动出击的精神,争取有效客户,促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作,根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作,并确保工作的时效与质量。销售

    13、代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准.5.维护专案组团结,发挥团队合作精神,增强互相之间的销售配合,积极进行业务技能的交流,共同进步,以公司利益为最高目标。6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通,步调一致,顾全大局,协同解决问题。7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神,并接受现场销售主管的指示监督,安排与调配。三项目收尾期1.结合公司工作重心的转移,服从部门工作岗位调整安排。2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理,于撤案前进行合

    14、理解决。协助进行现场财、物、档案整理,并安全转移至公司。 3.完成项目销售个人总结 。一、销售部经理 直接下级:项目经理本职工作:完成销售目标和回款目标。 直接责任:1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 3、根据发展规划合理进行人员预编、配备; 4、汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议; 5、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约; 6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;7、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失;8、指导、巡视、监督、检查下属; 9、向直属下级授权,布置工作;10、受理直属

    15、下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;11、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查; 12、参加公司例会和有关销售业务会议; 13、处理紧急突发事件; 领导责任:1、对销售部工作目标的完成负责; 2、对销售机构设置、人员结构合理性负责;3、对销售指标的制订和分解的合理性负责; 4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责; 5、对销售部工作流程的设计、正确执行负责; 主要权利:1、有销售部的代表权;2、有对部门所属员工及各项工作的管理权; 3、有向总经理报告权; 4、对促销活动的现场指挥权;5、有对直属下级岗位调配的建议权和任用权; 6、有对所属下级工作的监督检查权; 7、对所属下级的

    16、工作争议的裁决权;8、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利; 9、有代表公司与开发商在与销售有关事务上的代表权;10、一定范围内的价格优惠权; 11、一定范围内的换房、退房的审批权; 二、项目经理 直接上级:销售部经理 直接下级:售楼员本职工作:依公司销售策略进行物业(散户)的发售;所辖售楼处的人员、工具等管理; 直接责任: 1、严格执行公司制定的物业售价;2、规范执行售楼接待程序;监督下属的行为规范;3、对较大客户转交销售部经理处理;4、按月制定售楼处销售计划,报批通过后执行,完成销售目标;5、正确、及时传达上级指示; 6、监督、检查下属员工的各项工作; 7、接受顾客投诉,及时处理有关问题

    17、; 8、收集来访顾客、成交顾客的信息及时上报; 9、及时对下级工作中的争议做出裁定; 10、掌握售楼处工作情况和该项目有关数据; 11、受理下级员工的建议、异议,按照程序处理; 12、制定售楼处员工岗位技能培训计划,报批后实施,考核;13、定期盘点销售额/回款额/销售面积/套数等,定期报送上级;14、关心下属思想、工作、生活; 15、定期向直接上级述职; 16、管理合同、印鉴、顾客资料、领导责任:1、对所辖项目的销售计划的完成负责; 2、对所辖售楼处工作流程的正确执行负责; 3、对下属的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责; 4、对所辖售楼处负责监督检查规章制度的执行情况负责;5、对所辖售楼处的清

    18、洁卫生、物品保管负责;主要权力:1、有对所辖售楼处员工和各项工作的指挥权; 2、有对下属工作的监督检查权; 3、有对下属的任用否决权; 4、一定范围内的价格折扣权; 5、一定范围内的换房、退房权;6、全面负责管辖项目的各项工作,对销售部经理负责; 7、负责管辖项目销售计划的编制 8、对所辖项目售楼处售楼员授权,进行: a、销售计划的执行;b、售楼处销售资料(帐表、合约、印鉴等)的管理;c、管辖售楼处的日常管理,包括: 1)售楼处清洁卫生;2)销售工具和售楼处管理;3)作息时间安排和出勤考核;4)行为规范的监督执行;9、负责与代理开发商接洽,关系促进;10、负责处理顾客的投诉和意见;三、售楼员本

    19、职工作:顾客(散户)接待、谈判、签约。催收个人发生交易的物业销售回款; 工作责任:1、严格执行售楼程序,规范销售;2、严格执行行为规范,热情服务; 3、对个人洽谈的顾客,负责售后服务;5、接受顾客异议和意见,及时上报,并协助项目经理处理;6、作好销售统计工作,填报各项规定表格; 7、听从项目经理指挥,执行项目经理发布的其他命令。 篇4:房地产公司销售经理职责 销售经理职责 一、销售经理职责 1、团队建设(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;(2)通过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象;(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良

    20、好的工作氛围;(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍,培养员工个人发展能力;(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。 2、业务管理(1)参与前期项目策划思路的确定;(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划; (3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;(4)做好对销售节奏及进程的控制工作; (5)销售现场日常管理工作;3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;4、将部门工作和任务分解到

    21、每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系; 5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;10、做好项目解释,现场业主投诉等工作。 篇5:房地产销售主管工作职责 房地产销售主管工作职责销售主管作为销售现场的负责人应该

    22、爱岗、敬业、勤动脑,用合理的方式做好各项工作。以身作则、积极乐观、勤奋好学,高标准地做好销售队伍的管理工作,努力完成销售目标。1.全面负责销售现场的业务管理工作。2.负责销售人员言行举止规范化管理,严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。3.负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作,培养集体协作和工作默契,销售人员接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在。负责项目销售的订单、合同签定的审核工作,确保准确无误。4.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户

    23、沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。5.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。6.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。7.实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报公司领导予以解决。8.就销售中出现的各种问题及时与销售人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。9.组织销售人员有计划地定期学习房地产专业知识及法规,积极参加公司举办的专业培训,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。10.每周、每月完成当周/月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法。11.在工作

    24、过程中注意工作方法,在完成工作目标的同时,能与公司其他人员和谐相处,保证良好的工作氛围。12.保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。13.加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。14.积极完成公司领导交给的其他工作。第4篇:房产租赁主管岗位职责1.负责房产租赁方案的制订、论证、实施。2.负责租赁价格的谈判、租赁合同的起草、修订。3.负责租赁市场的管理、服务,并制定相应的政策、措施。第5篇:销售主管岗位职责步之霸-打造中国街头型格运动第一品牌销售主管岗位职责1.处理各类突发事件。2.应把公司及合作方的利益放在第一位,以为公司及合作方创造最大效益为目标,对公司及

    25、合作方应具有绝对诚度;3.协助销售经理共同进行项目组的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作;4.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会, 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系;5.、“顾客至上、科学管理”的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛;6.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划,拟定各组及各业务员的工作任务,定期向销售经理汇报销推广计划;7.协助业务员与客户签订购房合同,审核销售代表签订合同的有效性;8.负责落实本组楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行;9.组织员工按排序进行工作,本组员

    26、工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作,禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利;10.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析;11.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平;12.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报;13.对项目部新员工进行培训及工作指导;14.领导销售小组及主持小组销售会议;15.督导培训销售代表完成销售任务,并进行小组业务考核;16.组织本组员工案例分析;17.随时准备完成公司临时性的工作安排,休息日服从公司安排。18.每月最后一日前向上级领导报送工作总结步之霸体育品牌山西运营中心


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