1、江苏大学工商管理学院 电话：15189114016,报告人:刘秋生,2012 年 6月,江苏大学工商管理学院,信息管理与信息系统专题讲座,推动中小企业的信息化步伐，以信息技术改造和提升传统产业，增强产业竞争力，加速经济增长方式的转变，为打造创新型和谐永续发展中小企业建设提供有力的保障。,博士教授,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,一、“两化融合”战略二、企业信息化途经三、论文的书写,主要内容,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,一、”两化融合”战略,（一）“两化融合”的含义（二）“两化融合”的战略重点（三）“两化融合”的
2、着力点,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,（一）“两化融合”的含义,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,1、工业化发展,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,2、“两化融合”的形成,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,（二）“两化融合”的战
3、略重点,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,（三）“两化融合”的着力点,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：151891
4、14016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,二、企业信息化途径,（一）制造业面临问题（二）制造业信息化需求（三）制造业信息化工程（四）制造业信息化现状（五）制造业信息化工程实施过程（六）制造业信息化建设的建议,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,（一）制造业面临问题,1、人才缺乏，人力成本增加2、人民币升值、出口产品利润下降3、技术不断创新，产品生命周期缩短4、原材料的短缺、价格不稳定5、企业联盟突显，企业间协调困难。,江苏大学工商管理学院 刘秋生
5、 教授/博士 电话：15189114016,1、人才缺乏，人力成本增加,在大多数工厂推行“全面质量管理”、“6 Sigma”、“持续改进”等先进管理方式，要求员工参与自下而上的企业改革，适时人才缺乏。国家劳动合同法、促进就业法实施，用工成本增加。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,2、人民币升值、出口产品利润下降,人民币升值，就会提高中国产品的价格，加大资本投入的成本，带来的是我国出口产品竞争力的下降，从而引发国内经济的不景气。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,3、技术不断创新，产品生命周期缩短,60年代开始，日本重
6、视科技进步、研究先进的制造技术、大力推广应用高新技术成果，加上严密的社会组织和大量高素质的人才，使经济迅速崛起，把原来美国占绝对优势的产业(如汽车、照相机、家电、机床、复印机、半导体等)变成了自己的主导产业，占领了世界包括欧美市场。加上70年代以来依靠制造业发展起来的亚洲新兴工业国家和地区(包括台湾、香港、新加坡和韩国)，使得世界制造业变成多极化的局面。新产品研发速度加快，生命周期缩短，客户需求多样化、个性化。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,4、原材料的短缺、价格不稳定,自从第二次
7、世界大战以来，企业首次面临越来越严重的材料短缺，比如钢材、铝、金、银、铂等等，甚至再生材料。采掘和处理设备都跟不上膨胀似的全球经济发展。耶鲁大学一项研究表明，要使发展中国家的生活水平与工业化国家齐肩，需要耗用所有未开采的和正在使用的铜。同时，由于2004年以来发展中国家的需求显著提升，对工厂新机器的订货需求突飞猛进，这些因素使得开发新流程和新设备的挑战更加紧迫。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,5、企业联盟突显，企业间协调困难,现代企业核心竞争能力创建、维护和提高成本增加，难度提高。企业单兵作战优势剥弱。建立企业联盟不仅是中小企业求生存与发展的需要，也是
8、优化产业结构，加速经济增涨改变模式的需要。但是企业结构复杂，市场竞争剧烈，传统管理方式协调更加困难。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,（二）制造业信息化需求,1、充分发挥人力资源作用，降低人力成本2、压缩企业成本，提高产品利润3、应用高新技术，打造精品产品4、节能增产，适应市场变化5、加强企业间联盟。体现集聚效应,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,（三）制造业信息化工程,1、制造业信息化工程含义2、制造业信息化工程作用3、制造业信息化工程组成4、制造业信息化工程难点,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：1
9、5189114016,1、制造业信息化工程含义,是将信息技术、自动化技术、现代管理技术与制造技术相结合，改善企业的经营、管理、产品开发和生产等各个环节，提高生产效率、产品质量和企业的创新能力，降低消耗，带动产品设计方法和设计工具的创新、企业管理模式的创新、制造技术的创新以及企业间协作关系的创新，从而实现产品设计制造和企业管理的信息化、生产过程的智能化、制造装备的数控化以及咨询服务的网络化，全面提高我国企业的竞争力。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,2、制造业信息化工程作用,1）信息化已经作为我国强国富民的重要国策，成为我国当前经济建设的主要任务之一2）记
10、录企业运行状态3）为企业规划、计划提供依据4）控制与优化生产过程5）压缩大量库存物料与资金6）提高企业的生产灵敏度,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,3、制造业信息化工程组成,企业信息化关键技术及产品,管理集成管理信息系统物料需求计划制造资源计划企业资源计划供应链管理客户关系管理,制造集成计算机辅助设计计算机辅助产品工艺计算机辅助制造计算机辅助测试虚拟制造虚拟实现网络制造,综合集成产品数据管理产品全生命周期管理计算机集成制造系统制造工程系统,图1-1 企业信息化关键技术产品示意图,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,制造
11、业信息化全方位解决方案,ERP eHR,Guru BI 协同商务平台/商务智能平台,Guru ERP,供应链规划,Guru MES车间控制系统,协同办公平台,员工入口门户,协同分销,Guru eOrder 电子订单系统,Guru eChannel渠道商务系统,Guru ePromotion促销管理系统,Guru eLogistics物流执行系统,Guru GSR全球服务系统,Guru DMS经销商管理系统,Guru ePromoter促销员管理系统,协同采购,Guru SRM供应商关系管理系统,采购订单管理,送货排程管理,往来对帐管理,供应商存货管理,供应商绩效管理,预测管理,CRM,SRM,
12、江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,产品开发集成平台的内涵,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,总体设计专家系统结构,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,动态性能分析仿真及结构优化设计系统,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,用户界面,PDM客户端,客户/服务器-中间件,DBMS数据库管理系统,PDM服务器,数据库中间件（DBMS-API）,Internet/Intranet/Extranet,与其他应用系统的接口,CAD,CAE,CAPP,CAQ,D
13、FMA,DFC,DFE,CAM,产品开发集成平台体系结构,UNIX/WINDOWS,计算机、工程工作站,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,Identification身份认证,Policy Setting策略定制,Real-time Log监控记录,Report统计报告,User/PasswdIP/MACGroupPolicyLDAP/AD,网页过滤上网应用控制应用带宽管理外发信息审核,InGranular,InQuantity,Monitoring,NSICG产品架构,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,4、制造业信息
14、化工程难点,1）企业业务不规范，信息化需求柔性大。2）企业发展快，信息化需求变动大。3）企业在信息化方面的资金投入压力大。4）企业信息化人才缺乏。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,1）企业业务不规范，信息化需求柔性大。,中小企业相对大型企业而言，其业务的随意性比较大，职能分工比较粗放，决定了信息化应用必须能够满足业务变动的节奏，有效匹配新的业务模式。信息系统要做到有高度，且必须要便捷、灵活。这是一对矛盾，对于信息化基础并不好的企业，其挑战性更加大。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,2）企业发展快，信息化需求变动大。
15、,中小企业其业务发展速度是快，整个业务发展形态甚至会出现“朝令夕改”的情况，信息化需求刚刚提出来不久，还没有等信息应用进行推广实施，常常会马上出现彻底推翻原先需求的困境。（许继集团是典型的失败案例）,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,3）企业在信息化方面的资金投入压力大。,中小企业的关键在于发展，由于企业间竞争压力大，企业把有限的资金都放在研发和市场上，信息化常常处在一种“零投入”的情况下开展的，许多中小企业凭借可怜的人力成本，进行信息系统研发，以支持业务需求的实现。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,4）企业信息化人
16、才缺乏。,对于中小企业来说，最缺乏的是人才，对于信息化人才更是如此。往往处在高速发展的中小企业对于信息化专业人才的吸引力并不高，这源于其信息化应用水平低，工作环境差，待遇也跟不上。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,（四）制造业信息化现状,1、观念和认识方面存在问题2、缺乏统一规划3、管理思想和管理模式跟不上信息化建设。4、资金的投入不足5、缺乏专门的人才,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,1、观念和认识,一些中小企业的管理人员，对信息化建设的意义和重要性认识不足，认为可有可无，因此在信息化建设过程中投入的人力、物力和
17、财力都明显的不足，从而影响了信息化建设的进程；还有一些企业的管理人员对信息化建设的内容认识不深入，把信息化建设单纯理解为计算机的操作，没有意识到企业信息化建设是一项复杂的系统工程。在这些企业中往往认为计算机软硬件的配置就意味着信息化建设的完成，这些不完整、不全面的认识导致企业的信息化建设不能收到应有的效果。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,2、缺乏统一规划,没有成立专门的领导机构和设置专职领导。由于企业信息化建设是一个不断改进和逐步提高的过程，因此企业信息化建设之前必须进行系统的规划。但是，有些中小企业在信息化建设的过程中，由于没有领导进行统一的规划和指
18、导，各部门自行其事，仅从本部门出发，而不考虑其他部门是否建立了与本部门相当的技术和能力，这就造成企业内部的“信息不对称”与“信息孤岛”，从而不利于企业的信息利用、集成等信息化建设。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,3、管理思想和管理模式跟不上信息化建设,企业信息化建设不仅仅是先进的信息技术和科学的管理手段，更重要的是在管理上的创新，以传统的管理理念、僵化的管理模式为基础建立起来的企业信息系统不但不能达到预期的效果，相反还有可能挫伤企业职工的积极性和创造性。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,4、*资金的投入不足,有些
19、企业对这项在短期内不能获得收益的工程不够重视，因而投入的资金严重不足。中小企业因为规模小，资源的受限程度大，因此能用于投入信息化建设的资金非常有限，但企业的信息化建设是一项耗资非常庞大的系统工程，资金投入的不足自然影响企业的信息化建设。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,5、*缺乏专门的人才,中小企业信息化建设所需要的人才是既精通信息技术，具有综合应用各种信息技术的能力，又要掌握先进的管理思想和管理理念，并具有能将信息技术和管理领域相结合的能力。因此中小企业信息化建设需要的人才是复合型的人才。但目前在中小企业中这样的人才非常缺乏，从而导致对信息系统的使用效
20、率不高，影响企业对信息资源的综合、深层次的应用。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,（五）制造业信息化工程实施过程,1、实施路线2、实施步骤3、三种测试4、实现基本MRP5、实施信息化过程中常见的问题 6、制造业信息工程实施十大忠告,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,1、实施路线,以下实施要点是近40年来国外和国内实施MRP乃至ERP的经验，它们构成了一条可靠的路线。,1.先行教育2.论证和立项3.成立项目小组4.确定专职的项目负责人,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,ERP的实施
21、路线,5.成立项目指导委员会6.专家的指导7.教育和培训8.对MPS/MRP进行试点9.实现闭环10.实现和财务管理功能的集成11.持续不断地改进,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,2、实施步骤,项目组织系统定义环境开发实施准备系统切换持续运行改进,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,3、三种测试,计算机测试（选型测试）会议室测试（集中学习）现场测试（试运行）,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,4-1、实现基本MRP,生产规划的编制已经完成MPS/MRP测试已经准备就绪计算机测试已经
22、完成会议室测试已经完成,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,4-2实现基本MRP,库存记录准确度在95%以上，物料清单准确度在98%以上。这样的数据准确性要对所有的物料项目达到，而不仅仅限于测试项目在整个企业范围内，80以上的员工接受了初始教育和培训指导委员会批准进行现场测试现场测试成功，用户签字确认,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,4-3实现基本MRP,建立了生产和采购的反馈联系临时的车间作业管理系统已经准备就绪指派了一名或多名车间人员在系统转换期间专职参加项目的工作指导委员会批准系统转换对MRP/MPS的转换已经完
23、成,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,5-1实现闭环MRP和MRPII,所有工艺路线的准确度均达到了98以上车间作业管理的测试已经完成车间作业管理全面完成派工单可以产生正确有效的优先级能力需求计划已经完成,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,5-2实现闭环MRP和MRPII,投入/产出控制已经完成供应商教育程序已经完成采购计划法测试已经完成对主要供应商已经实行采购计划法,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,5-6实现闭环MRP和MRPII,执行情况考核系统已经实现所有供应商均转换到采购
24、计划法与财务管理功能的接口完备且已实现模拟功能已经实现,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,（六）中小企业信息化建设的建议,1、全面、正确的认识企业信息化建设2、营造企业信息化建设的良好环境3、中小企业信息化要“大处着眼，小处着手”4、建立健全企业信息管理制度5、培植高素质的信息化工程建设队伍6、充分发挥信息资源的作用,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,1、全面、正确的认识信息化建设,理解企业信息化建设的内涵，不能片面地认为买了设备、联上网，开发一个系统就是实现了企业信息化。避免重视硬件建设而轻视软件建设；重视技术性设施
25、建设而忽视信息源的组织和开发；以及忽视用现代信息技术改造传统产业和创新等问题。要充分认识到信息化对企业管理，运作模式的深刻影响。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,2、营造良好的企业信息化建设环境,政府要支持、鼓励与引导信息化建设，改进和完善企业信息化建设的基础设施（包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善）；制定网络安全以及法律法规的制定等。IT提供商要提供长期的优质服务。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,3、中小企业信息化要“大处着眼，小处着手”,中小企业具有数量大、规模小、经营状况参差不齐。要根据实际情况采取
26、“整体规划，分步实施，重点突破，普及推广”的策略，寻找见效快，成功率高的业务为突破口，从易到难，循序渐进。例如：财务软件管理、库存管理、生产管理、销售管理等，由点到面，逐步提高。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,4、建立企业信息主管制度,信息化一般应该有专门的部门（信息中心）和专门的人员（CIO）来从事这项工作。应该把它当作现代企业制度革新。并保证CIO有充分的行政权力，能负责信息技术机构与其他部门的协调及配合。为使企业信息化正规化，要及时地制定企业信息化工作规范。明确工作内容、工作职责、工作程序、工作要求以及制定相应的考核办法等。这是企业信息化建设必不
27、可少的重要条件。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,5、建立一支高素质的信息技术队伍,在信息化建设中，企业应下大力气狠抓以计算机技术为主的信息化培训工作。企业可采用送出去、请进来和企业内部三种形式的培训，以集中培训和自学相结合的方式，招聘高级人才等方法相结合，形成一支高素质的企业信息化队伍。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,6、扎实做好信息资源的基础管理工作,企业信息化要求企业必须强化基础管理工作，包括财务管理、仓库管理、质量管理、生产管理、合同管理、计量管理等，做到数据准确、完备、客观、及时，为企业信息化的实施提供
28、足够的基础支持。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,思考题,1、“两化融合”对信息管理与信息系统专业的影响。2、论提高中小企业信息化成功率。,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,三、论文的书写,1、选题2、格式3、方法4、亮点,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,1、选题,（1）热点（2）难点（3）重点（4）新、奇,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,2、格式,字体（标题与正文）字号（一级、二级、三级标题、正文和图表）对齐（标题、正文）行距（正文与图表）编号（正文、图、表）摘要正文结论致谢,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,3、方法,文献调查假设推理数学归纳提炼,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,4、创新点,理论方法观点应用,江苏大学工商管理学院 刘秋生 教授/博士 电话：15189114016,谢谢！,江苏大学工商管理学院信息管理与信息系统系,刘秋生：教授/博士电话：13062940671E-mail：LQS,
