1、人力资源经理主管试题人力资源经理（主管）试题一、单项选择题(本大题共35小题，每小题1分，共35分)1.我国劳动法规定的劳动年龄为()A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.劳动力市场的客体是( )。 A劳动力市场关系 B劳动者的劳动力 C劳动力的所有者个体 D使用劳动力的企业3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（）A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是()A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C
2、.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作()A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是()A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是()A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于()A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原
3、则上是()A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于()A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指()A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.劳动法律关系的构成要素不包括( )。 A主体 B内容 C客体 D原则14.在周工作时间标准为40小时的情况下，采
4、取四班三运转的轮休制，每个月应安排( )。A.1个公休日 B2个公休日 C3个公休日 D4个公休日15.在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过( )来评估。 A笔试 B观察法 C面谈 D问卷法16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于()A.技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.工作方法改进培训17.岗位规范和工作说明书的区别不包括( )。 A涉及的内容不同 B结构形式不同 C突出的主题不同 D适用范围不同18.绝对标准考核就是( )A.用同一尺度衡量所有的人B.用同一尺度衡量相同职务的人C.用不同尺度去衡量所有的人D.用不同尺度去衡
5、量同一职务的人19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为( )A.正激励B.负激励C.内激励D.外激励20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( )A.工作周期长，任务不易明确的项目B.工作周期长，任务比较明确的项目C.工作周期短，任务很明确的项目D.工作周期短，任务不明确的项目21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励22.停工留薪期最长不超过( )个月。A6 B12 C18 D
6、2423.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( )A.货币工资B.名义工资C.实际工资D.实物工资24.公共xx是指( )A.社会要求提供的福利B.法律规定必须提供的福利C.员工要求提供的福利D.组织根据自身的发展需要所提供的福利25.在( )人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。 A补偿式 B重点选择式 C结合式 D多重淘汰式26.实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是( )。 A节约培训成本 B确认培训目的 C消除片面需求 D争取员工支持27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最
7、高、获得成果最多的最佳组织年龄区为（）A.0.5年3年B.1年3.5年C.2年6年D.1.5年5年28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( )A.强制储蓄型养老保险B.国家统筹型社会保险C.投保资助型社会保险D.子女抚养型养老29.我国失业保险条例规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为()A.12个月B.24个月C.18个月D.30个月30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度A.一次裁决B.二次裁决C.三次裁决D.四次裁决31.( )即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反
8、馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。 A绩效计划面谈 B绩效指导面谈 C绩效考评面谈 D绩效总结面谈32.绩效反馈的主要目的是( )。 A改进绩效 B指出员工的不足 C激励员工 D提供更好的工作方法33.选择关键评价要素，确定权重，并赋值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是( )。 A排列法 B分值法 C因素比较法 D评分法34.( )覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。 A劳动合同 B劳动法律法规 C集体合同 D劳动法律制度35.劳动行政部门在收到集体合同后的( )天内未提出异议的，集体合同即行生效。 A7 B10 C15 D30二、多项选择题
9、(本大题共10小题，每小题2分，共20分)36.劳动法的构成体系包括( )。 A社会保险和福利制度 B劳动合同制度 C劳动法的监督检查制度 D集体合同制度 E工会和职工民主管理制度37.工作说明书中说明岗位的基本资料，如( )。 A岗位名称 B工作权限 C岗位等级 D定员标准 E工作内容38.人员激励机制包括以下内容( )A.激励时机B.激励频率C.激励程度D.激励xxE.激励xx39.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( )A.自我评定B.同级评定C.下级评定D.直接领导评定E.xx评定40.企业要制定用人标准，即需要加强( )工作，促进企业劳动组织的科学化。 A定编 B定额 C定岗
10、 D定员 E定薪41.影响企业人力资源管理的外部环境因素包括( )。 A企业的生产经营状况 B竞争对手在人力资源方面的情况 C国家有关劳动人事法律法规法令 D各类学校和教育培训机构专门人才供给情况 E劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况42.以下属于专业知识和能力的是( )。 A管理知识 B人际关系能力 C观察能力 D财务会计知识 E记忆能力43.现代面试以面谈问答为主，加入一些辅助形式，具体包括( )。 A答辩式 B案例分析 C演讲式 D模拟操作 E讨论式44.在制定培训规划时，工作说明的内容包括( )。 A工作人员必须采取的行动 B每项行动所需要的技能 C工作人员面临的资源状况 D每项行
11、动或结果的标准 E工作人员必须做出的决策45.培训激励制度的主要内容包括( )。 A公平竞争的晋升规定 B奖惩执行的方式方法 C完善的岗位任职资格要求 D以能力和业绩为导向的分配原则 E公平、公正、客观的业绩考核标准三、简答题(共20分)46.简要说明员工满意度调查的基本步骤。（10分）47.请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。(10分)五、论述题(共25分)48.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。（9分）49.某公司在用人方面是外企中最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生，才不得不接收少量的非应届毕业生。20年来，
12、此公司已经聘用了几千名应届大学生。请结合本案例回答以下问题：(1)此公司为什么只招收应届大学毕业生？（8分）(2)在招聘应届大学毕业生时，此公司应该注意哪些问题？（8分）人力资源管理试题参考答案一、单项选择题(每小题1分，共30分)1.B 2.B 3.B 4.A 5.D6.D 7.C 8.A 9.A 10.A11.A 12.B 13.D 14.A 15.A16.A 17.D 18.B 19.C 20.B21.D 22.D 23.C 24.B 25.D26.C 27.D 28.C 29.B 30.A31.D32.A33.D34.B35.C二、多项选择题(每小题2分，共20分)36.ABCDE 3
13、7.ACD 38.ABC 39.ABCD 40.ABCD41.BCDE42.ABCD43.ABCDE44.ACDE45.ACDE三、简答题(共20分)46.答：员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法，就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动，是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略，调整企业组织结构，完善内部劳动规则提供依据。员工满意度调查的基本步骤如下：(1)确定调查对象调查对象可以分为生产工人，办公室工作人员，管理人员等。对人员还可以进行更细的分类。调查对象的确定与调查方法的其他内容要相互协调。(2)确定xx调
14、查指向（调查项目）根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括：薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。(3)确定调查方法员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。目标型调查法。目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等。描述型调查方法。描述型调查与目标型调查的区别是由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法，准确地表明自己的感觉。描述型调查设定问题的方法有确定性提问和不定性提问两种。确定性提
15、问可以比较深入地了解员工对某一问题的感受，不定性提问的重点在于了解员工的一般感受，但却可以使管理者了解组织运行中迫切需要解决的问题是什么。描述型调查一般与访谈法密切结合。(4)确定调查组织调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关咨询公司的专家实施。组织内部成员组成调查组织的，调查前必须进行培训，充分理解调查意义，科学设定调查问题，明确调查问题的含义，并应对调查进行指导。（5)调查结果分析汇总调查问卷，运用统计分析方法判断组织员工满意的总体水平，概括组织运行中的主要问题，写出调查报告并提出对策建议。47.答：由于企业的薪酬制度和方案受企业内、外部相关因素的影响，而这些因素随时都在
16、发生变化，因此，为保证薪酬制度和方案的科学合理性，对企业的工资、奖金方案进行必要的调整在所难免。企业工资奖金调整方案的设计方法如下：(1)根据员工定级、入级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级；(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金；(3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定；(4)如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案；(5)汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。
17、五、论述题(每小题14分，共28分)48.人员报酬是组织对自己员工为组织所付出的劳动的一种直接的回报。组织在制订人员报酬时应遵循下列原则：(1)成本补偿原则。这一原则要求：报酬要能够维持员工劳动力的再生产；报酬要能够补偿劳动能力形成过程中的经济消耗。(2)效率优先和兼顾公平相结合原则。要在坚持以员工的生产效率为主确定报酬的前提下，防止员工之间的劳动收入过分悬殊。(3)短期利益与长远利益相结合的原则。要求组织在利润率较高时为维持长期优势应首先加大利润留存水平，而不是首先增加员工工资；在经营发生困难时应尽量维持员工的实际报酬水平。(4)工资增长与劳动生产率增长相协调的原则。报酬的增长水平一般应低于
18、劳动生产率的增长水平。(5)货币工资与实际工资相符的原则。实际工资是指一定时期内用货币工资可以交换得到的商品和服务量。货币工资和实际工资本相符的原则。要求：员工得到的应是货币形式的工资；员工的本期实际工资水平应等于或大于前期的实际工资水平。49.答：(1)次公司只招应届大学毕业生的原因主要包括：应届大学毕业生具有较强的可塑性，容易接受组织文化，能够较快融入企业价值观，组织化过程中阻力相对较小；应届大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量；此很重视年轻人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走入社会，处在同一个起跑线，竞争与升迁
19、的条件是均等的，有利于激发他们的斗志；招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定业务和经验上的优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高、难管理、融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险。综上所述，此公司招聘大学应届毕业生在保证组织价值观的认同，提高管理的有效性，构件高素质的管理团队等方面成效显著。（2)在进行校园招聘时，此公司应注意以下问题：及时了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。国家对大学生的就业有一些相应的政策，各个学校的毕业分配也有相应的规定，用人单位一定要首先了解这些规定，以免选中的人才由于各种手续上的限制无法到单位工作；一部分大学生在就业中“有脚踩两只船”的现象。在与学生签署协议时，应该明确双方的责任，尤其是违约的责任；单位应该有一定的思想准备，并且留有备选名单，以便替换；大学生由于缺乏社会经验，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高骛远的倾向。因此，单位在与学生交流的过程中就应该注意对学生的职业指导，注意纠正他们的错误认识；针对学生感兴趣的问题做好应答准备。招聘时对学生关心的问题一定要提前做好准备，并保证所有工作人员在回答问题时口径一致。
