员工晋升培训方案.docx
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员工晋升培训方案
员工晋升培训方案
一、晋级培训管理依据:
1、晋级培训依据:
本晋升培训体系主要以集团人力资源部薪酬管理办法为依据,结合集团员工职业发展规划考核办法,制定员工晋升培训体系。
2、晋级培训条件:
集团人力资源部须明确规定不同级别晋级条件,如专员晋升主管,主管晋升经理,经理晋升总监相应条件及任职要求,以此作为晋级培训基础。
3、晋级通道:
明确集团各部门及子公司各级员工,如子公司行政人员、技术人员、销售人员、生产人员;集团财务人员、办公室人员等晋级通道,并按照此通道进行培训设计。
4、晋级培训:
应明确不同晋级通道中不同级别培训内容、培训方式、培训周期等培训要件。
5、晋级培训考核:
集团人力资源部应明确规定晋级培训考核内容、考核标准、考核方式,以及晋级培训评分标准等。
二、晋级培训运营方式:
1、部门内部事先确定晋级对象名单,并安排其学习准备两个月。
学习期间,部门主管负责对晋级人员培训或参加其他相关晋级培训课程。
2、部门内部培训评价结果汇总,并通报集团人力资源部。
3、由集团人力资源部组织对各部门相同级别晋级对象进行集中培训,集中培训周期为4—5天。
4、集团人力资源部将培训内容进行考核,并将考核结果上报人力资源部总监,经集团人力资源部总监审
核通过后,将培训考核结果全司通报,并正式发布晋级通知,进入晋级审核审批程序,最终完成晋级流程。
三、晋级培训评价方式:
1、人事评价;
2、培训内容评价;
3、用人部门评价。
四、晋级培训内容应考虑因素:
1、明确培训目:
A、晋级人员培训;
B、部门及部门之间平级调岗人员培训;2、明确培训对象级别:
培训内容设计是对员工级、主管级、经理级还是总监级培训课程设计。
3、课程维度:
A、知识类;B、技能类;C、态度类;D、管理类;
4、课程设计及资源:
A、是指在现有课程体系基础上进行修改,还是根据晋级情况重新设计新课程。
B、是指组织人力资源部培训科自行设计课程,还是聘请讲师内训或直接参加外训。
5、培训方式:
课程授课形式选择:
如现场操作演练;会议研讨;情景模拟;辩论等形式。
五、晋级培训差距测评:
1、主管级管理人员主要职责:
有效执行上级命令,掌握本岗位专业知识和专业技能,指导下属工作,根据对其工作分析和判
断,向上级提出改进和创新建议。
主管级培训测评内容及用到测评工具:
身体状况:
体检(透视检验)性格品质:
心理测试(心理测试题)知识水平:
个人档案分析一般能力:
威克斯智力成人量表
职业倾向:
心理测试(霍兰德职业兴趣及价值观测平量表)统筹计划能力:
评价中心测评信息沟通能力:
评价中心测评预测判断能力:
评价中心测评
执行能力:
评价中心测评指导能力:
评价中心测评2、主管→经理晋级差距测平:
执行企业决定,参及员工职业生涯管理,及上级、同级和下属工作协调及沟通,对本部门事务进行计划及管理,部门员工培训及绩效考核管理等。
经理级管理人员测评内容及用到测评工具:
专业知识;
团队建设及激励能力;单独编制相应试卷进行测评;其他同上一张PPT3、经理总监级差距测评:
决策能力;领导及管理;企业战略规划;
六、晋级培训体系情况说明:
1、专员→主管级晋升培训:
A、在集团组织管理层中,主管级管理人员属于基层管理人员,主管级员工一般在集团人事、行政、财务部门或子公司生产、销售、设计和研发等工作第一线,行使基础管理职能,主要是协调和解决员工在工作中遇见具体问题,是整个管理系统基础。
B、专员晋升到主管培训体系结构会有所变化:
专员:
专业知识,占20%;专业技能占50%;工作态度占30%;主管:
管理知识10%;专业技能30%;工作态度10%;基本管理技能和领导能力50%。
C、对专员晋升为主管采取常见培训方式:
a、让专员参加一些平时不参加会议,开拓眼界和心胸,增强互助协作精神;b、企业内部组织一些有创意竞赛活动,训练专员观察、思维和创造能力;c、举办由专员和管理人员共同学习课堂和讲座;d、鼓励专员就自己工作项目和内容成果,在部门内外进行介绍和分享;e、创造条件,使专员乐于到各种临时跨部门专项工作小组中工作和服务;f、培训方式:
课堂式教学,引导他们学会自己考察,思考如何从竞争对手、客户、供应商以及其他部门
同事身上学习知识技能。
D、专员到主管级培训课程核心内容:
a、主管角色认知及转换:
新任主管常犯六个错误;管理层对主管期望;主管所需素质要求、日常工作重点、难点、注意事项;主管面临挑战;主管六种角色(规划者、运营者、沟通者,团队领袖、教练员、和团队骨干成员)
b、新任主管业务知识和业务实践:
生产主管:
生产运做管理、生产现场5S管理、精益生产、生产计划及物料控制,生产成本控制及价值分
析、全面质量管理,安全生产管理常识。
销售主管:
大客户销售策略、客户心理学、及客户沟通技巧、销售辅导、销售费用控制、谈判成功经验、
如何处理客户不满、抱怨和投诉;
财务主管:
财务报表编制、财务报表分析、财务管理、会计制度;人力资源主管:
劳动纠纷处理,员工招聘,员工培训,绩效考核,薪酬管理等。
技术主管:
主要工作职责,日常工作重点,技术规范,技术手册编制,专业设备维修保养,技术资料
和信息管理,技术改造及创新,流程再造,技术人员日常管理,技术人员团队建设,技术人员培训,沟通技巧。
行政主管:
主要工作职责,日常工作重点,行政人员服务意识,行政人员日常管理,车辆调度管理,司机管理,员工宿舍及餐厅管理,法律事务管理,行政人员激励及培训;
c、如何辅导和培养下属:
教练职责及实务,员工绩效不高要素分析,批评下属技巧,高绩效辅导行为,培训行为准则,
下属性格类型分析,指导表达技巧,训练、教导实战演练等。
d、如何做一名出色主管:
团队力量来源,高绩效团队特征,如何构建高绩效团队,安排任务和下达命令技巧,如何创造亲和协调团队环境,有效授权和高效沟通,压力管理和冲突管理技巧,辅导及激励团队成员,组织计划和控制
管理,评估团队发展和管理者自我发展。
2、各类主管→经理级晋升培训内容:
A、主管级培训体系结构:
主管:
基本管理能力和领导能力占50%;工作态度10%;专业技能30%;管理知识10%;经理:
管理能力和领导能力占50%;沟通协调能力20%;专业技能20%;企业文化及价值观10%;
B、主管晋升到经理级主要培训内容:
专业知识培训:
专业技术知识,经营核算知识,如何设定目标,如何做好预测,如何制定计划及预算,如
何设计组织结构,
C、培训方式:
在岗培训、工作轮换、和多层次参及培训管理等方式。
D、主管晋升为经理级别培训课程核心内容:
a、晋级经理角色认知及转换:
工作目标、工作责任、和义务;日常工作重点、难点和注意事项,经理任务和挑战,保持积极主动态度,正确处理管理中各种关系,用绩效导向,带动员工发展,工作目标分解及落实,了解经理所必需任职资格,明确自身差距。
b、新任经理业务知识和业务实践:
生产经理:
角色定位、主要工作职责、日常工作重点、生产管理运做系统,生产车间环境管理,生产计划
管理,行业先进生产技术及流程,生产模式优化及改进,产品质量管理、生产安全管理,生产主管培训及激励,上下级沟通技巧;
销售经理:
主要工作职责、日常工作重点、市场营销知识、本行业销售专业知识,大客户分析及开发,客户关系管理,客户服务管理,客户信息管理,销售成本控制,销售数据整理及分析,销售人员团队建设,销售主管激励,销售目标分解,销售区域开发及管理,销售主管培训管理,广告及宣传策略,促销活动策划、卖点分析,成功人士经验,销售主管心态,销售主管自我减压;
财务经理:
晋升岗位任职资格,工作难点及重点控制,财务管理类知识,预算编制及管理技巧,现金流管理及控制,纳税筹划实务,经营核算及盈亏分析,企业赊销及风险控制,有效授权,团队建设及管理,时间管理管理,压力及情绪管理;
人力资源经理:
主要工作流程和职责,工作难点及重点,人力资源法律法规知识,人力成本管理,劳资关系管理,职业生涯规划管理方法,离职面谈技巧,卓越领导力,如何辅导和培养下属,商务礼仪,创新思维顶
级训练,沟通技巧;技术经理:
晋升岗位任职资格、日常工作重点,技术规范,行业先进技术、设备更新换代,先进技术引
进及开发,技术创新,企业流程再造,技术主管管理、技术人员团队建设、技术主管培训及激励,上下级沟通技巧;
c、如何有效授权:
有效授权及目标分解;有效团队激励;有效授权方法和技巧,授权范围及相应目标考核制度。
d、如何做一名出色经理:
建立有效沟通渠道,沟通过程中个人和组织障碍,进行目标管理、组织计划和控制管理,提高战略意
识,及上级沟通策略,战略目标及衡量指标,平级沟通,如何达到双赢,下属培训及激励,及下级沟通方式;
3、经理→总监级晋升培训内容:
A、总监级别人员角色认知:
领导者、决策者、监督者、革新者、制度制订者、控制者、授权者、受训者
B、总监级培训方式:
高级研习班、研讨会、报告会、自学、公司间高层交流、热点案例研究讨论、在职高等学历教育,MBA,
以及EMBA,有计划选送出国进行实习和考察,业务进修等。
C、经理-总监级培训课程核心内容:
各类总监级别人员专业技能培训:
生产总监:
现代生产管理理论、精益生产、准时生产、敏捷制造、生产过程时间组织、生产过程空间组织,设备管理、产品开发及工艺设计、并行工程、生产能力规划及决策、生产计划、生产作业控制、全面质量管理、供应连管理、项目管理;
营销总监:
销售战略、销售工作时间和进度控制、开发多种销售手段、销售渠道开拓及管理、重大销售合同谈判、建设品牌及公关策划,建立和规范营销管理体系,制定内部激励机制,完善量化管理,制定具有前言性和可行性品牌经营;
技术总监:
产品设计规划、产品设计技术实现、数据管理平台设计及构建,技术人员配置及协调,监控技术开发项目进展,新工艺、新设备、新技术研究,产品开发及创新,技术分析,技术创新;
财务总监:
财务组织建设能力、企业内控建设、资金筹措能力、投资分析决策、税收筹划,财务预算、成本费用控制、财务分析、财务外事处理、财务预警、企业内部审计、对外投资和企业并购决策;
人力资源总监:
人力资源规划、企业组织设计、企业人力资源战略、职位分析、人才选用战略、绩效管理、信酬福利、员工保险、员工职业生涯规划、职业通道设计、劳动关系及劳动法规、人力资源制度设计。
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